伴隨著旅游產(chǎn)業(yè)供給與需求雙側(cè),在線旅游正在由消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)變,如何抓住紅利,讓互聯(lián)網(wǎng)能更好助推旅游產(chǎn)業(yè),實(shí)現(xiàn)旅游行業(yè)在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型中快速轉(zhuǎn)型。
康輝作為旅游行業(yè)內(nèi)擁有32年經(jīng)驗(yàn)的巨頭,服務(wù)2000多萬(wàn)用戶出游,在旅游,簽證、景點(diǎn)、機(jī)票酒店等深耕多年,一直走在行業(yè)領(lǐng)先的前端。2015年年底,康輝控股了“康輝科技”開(kāi)始全面布局轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng),積極踐行互聯(lián)網(wǎng)+旅游的重大戰(zhàn)略重組,明確了“新康輝·大旅游”的發(fā)展規(guī)劃,開(kāi)始進(jìn)行全方位旅游升級(jí)布局。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,得先機(jī)者得天下
隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),各個(gè)行業(yè)都爭(zhēng)相在互聯(lián)網(wǎng)線上開(kāi)拓新的領(lǐng)域。而經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大前提下,旅游行業(yè)近年來(lái)也日趨扮演著越來(lái)越重要的角色。根據(jù)全國(guó)旅游投資項(xiàng)目管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)顯示,今年一季度,全國(guó)在建旅游項(xiàng)目8935個(gè),旅游業(yè)實(shí)際完成投資1175.5億元,比去年同期增長(zhǎng)10.38%。在此背景下,多家上市公司跨界布局旅游產(chǎn)業(yè),而旅游行業(yè)內(nèi)公司也在加速推進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。
康輝旅游一直秉承力求變革,探索創(chuàng)新的企業(yè)文化,用開(kāi)放性的經(jīng)營(yíng)模式與OTA企業(yè)進(jìn)行多元化的合作,以積極地心態(tài)與OTA共生長(zhǎng)。不但建立了自有線上平臺(tái),及時(shí)準(zhǔn)確地了解消費(fèi)者習(xí)慣和需求,提升消費(fèi)者的旅游體驗(yàn)。同時(shí),將與廣大OTA企業(yè)資源共享,深入交流,彼此合作,更好地服務(wù)于消費(fèi)者,為互聯(lián)網(wǎng)旅游文化注入新的生機(jī)和活力。
眾所周知,旅游是一個(gè)多元化的大眾參與性行業(yè),在和“互聯(lián)網(wǎng)+”的深度融合中,越來(lái)越多的旅游工具正在從線下、PC端轉(zhuǎn)向移動(dòng)端,從提前規(guī)劃到說(shuō)走就走,成為消費(fèi)者參與度和認(rèn)可度最高的行業(yè)。旅游與科技的整合,能夠進(jìn)一步完成旅游產(chǎn)業(yè)及關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)從粗放到集約、從規(guī)模到質(zhì)量的整體轉(zhuǎn)型。
互聯(lián)網(wǎng)使旅游客源地和目的地的關(guān)系趨于扁平化,傳統(tǒng)銷(xiāo)售模式也許正遭遇重新洗牌。
在確定重組戰(zhàn)略之后,康輝更是著力于加快變革步伐。相對(duì)于其它傳統(tǒng)旅游企業(yè),康輝旅游能更好的利用互聯(lián)網(wǎng)資源,把握互聯(lián)網(wǎng)機(jī)遇,在2016年一季度末康輝電商平臺(tái)試運(yùn)營(yíng)就實(shí)現(xiàn)了在線交易破千萬(wàn)大關(guān),移動(dòng)端營(yíng)收占比更是達(dá)到了49.4%的佳績(jī)。并且率先提出了OTS(online Travel Services/system)模式。在線旅游上半場(chǎng)是OTA,而下半場(chǎng)康輝就定位于服務(wù)+系統(tǒng)的OTS平臺(tái),鏈接康輝304家分子公司、近萬(wàn)家供應(yīng)商、八千余線下門(mén)店。整合繁瑣旅游服務(wù),提供更人性化、便捷化的線上“一站式”服務(wù),為“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”提供了全新的經(jīng)營(yíng)模式。
在爭(zhēng)取互聯(lián)網(wǎng)先機(jī)的時(shí)刻,行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)一直十分激烈,而奪取先機(jī)的企業(yè),則更需要在把握自身不斷提高的基礎(chǔ)上,力圖創(chuàng)新和突破,才有可能在眾多同類型企業(yè)中脫穎而出。幸運(yùn)的是,腳踏實(shí)地的康輝做到了,從蘋(píng)果應(yīng)用市場(chǎng)上的排名來(lái)看,康輝的排名甚至已經(jīng)超過(guò)了凱撒、中青旅和眾信。
創(chuàng)新合作兩手抓,三年上市不是夢(mèng)
作為國(guó)有企業(yè), 康輝本就在業(yè)內(nèi)占據(jù)重要之位,過(guò)去半年,康輝集團(tuán)的一系列動(dòng)作引人矚目——先是向東勝中國(guó)出讓49% 股權(quán),繼而在今年的高管年會(huì)上,正式提出打造“中國(guó)最具實(shí)力的全渠道旅游綜合運(yùn)營(yíng)商”。這一切的最終指向,都是為了康輝集團(tuán)謀求已久的資本訴求:上市。
而在之前,康輝先后與張家口市人民政府、康輝旅游集團(tuán)、張家口金融控股集團(tuán)有限公司三方簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,還與河北省旅游發(fā)展委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱河北省旅發(fā)委)、中國(guó)旅游文化產(chǎn)業(yè)投資基金管理有限公司(以下簡(jiǎn)稱旅游文化產(chǎn)業(yè)基金)簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議。與此同時(shí),康輝旅游集團(tuán)與南京高淳區(qū)政府簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,康輝旅游集團(tuán)執(zhí)行總裁孟志軍一行與南京高淳區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)出席簽約儀式。
做事業(yè),單打獨(dú)斗遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,想要在行業(yè)內(nèi)占據(jù)主導(dǎo)地位,不合作,是不可能實(shí)現(xiàn)的。
除此之外,康輝作為傳統(tǒng)旅行社、線上化運(yùn)作后沒(méi)有立刻投入OTA價(jià)格廝殺競(jìng)爭(zhēng)賽道上,相反,相比于途牛、同程等純OTA價(jià)格更高,走的是品牌+服務(wù)+產(chǎn)品并舉的競(jìng)爭(zhēng)路線。
康輝旅游在不斷探索創(chuàng)造新規(guī)則、積極變革,使其更加適應(yīng)如今旅游行業(yè)愈顯激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,更好地為消費(fèi)者提供更加豐富的旅行線路、帶去更多旅行體驗(yàn)和更有品質(zhì)的旅行生活。
合作與創(chuàng)新雙管齊下,再搭配上康輝多年來(lái)的行業(yè)積累和經(jīng)驗(yàn),實(shí)現(xiàn)機(jī)制創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,搶占上游資源,加快與線上的戰(zhàn)略合作,抓住一切機(jī)遇與挑戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)打造“中國(guó)最具實(shí)力的全渠道旅游綜合運(yùn)營(yíng)商”的最終目標(biāo)。
若是康輝真能實(shí)現(xiàn)這一重大目標(biāo),不但對(duì)于其自身是一個(gè)里程碑式的成功,對(duì)于整個(gè)中國(guó)的旅游行業(yè),更是一個(gè)值得借鑒的標(biāo)桿與引導(dǎo)者。讓我們一起期待,也祝愿康輝可以早日達(dá)成心愿。
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