實(shí)體店的春天來了?順豐優(yōu)選搶位進(jìn)口食品店

過去的兩三年,國內(nèi)實(shí)體店陷入艱難時局。

據(jù)中國百貨商業(yè)協(xié)會對101家會員企業(yè)年度經(jīng)營統(tǒng)計顯示,2014-2015年除銷售額同比增長外,其余各項指標(biāo)均為負(fù)增長,傳統(tǒng)線下店負(fù)擔(dān)較重,不斷受到來自電商的劇烈沖擊,“尾大不掉”的背景下,甚至發(fā)生了諸如百盛、沃爾瑪、梅西百貨等的“閉店潮”。

但近期,電商平臺順豐優(yōu)選同名線下店卻高調(diào)開業(yè)。為何順豐優(yōu)選此時發(fā)力線下實(shí)體店?從消費(fèi)者角度來說,這又意味著什么?

1、小型便利店的春天

實(shí)際上,雖然此前線下店遭遇寒冬,但到了今年,線下零售有了一些復(fù)蘇的跡象。

據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)預(yù)測,2016-2020中國電商增長率維持在25%-30%,即便到了2020年網(wǎng)絡(luò)零售占比社會零售總額不會超過20%,線下零售仍然會占據(jù)市場的主流地位。也就是說,未來5年,線下的實(shí)體店的零售依然是大頭。

雖然電商在吞噬大賣場、百貨甚至購物中心的生意,便利店卻成為線下零售業(yè)態(tài)中最幸運(yùn)的那一個。一份來自凱度的報告顯示,2015年便利店的全國市場份額上漲了0.4%。特別是如711、全時等線下小型便利店更是呈現(xiàn)出蓬勃生機(jī),成為最先崛起的線下店玩家。正是在這樣的風(fēng)口下,順豐優(yōu)選線下實(shí)體店開業(yè)了。

今年9月,位于深圳市南山大道的順豐優(yōu)選首家實(shí)體店正式開業(yè)。這間門店品類主打進(jìn)口食品和生鮮,分為酒水飲料、餅干糕點(diǎn)、休閑零食、冷凍冷藏及進(jìn)口海鮮等,此外還包括了收發(fā)快遞的業(yè)務(wù)。

本質(zhì)上,順豐優(yōu)選的實(shí)體店類似711這種的小型便利店,不過更加聚集于進(jìn)口食品和社區(qū)中高端消費(fèi)者。此外,順豐優(yōu)選線下店采取委托管理方式,沒有加盟費(fèi),順豐優(yōu)選負(fù)責(zé)提供裝修、商品以及開店指導(dǎo),雙方按照約定比例分成,也成為一種創(chuàng)業(yè)的新選擇。

現(xiàn)實(shí)中,此前的京東也在農(nóng)村開設(shè)了線下專賣店,順豐優(yōu)選則是嗅到了中高端線下店的潛力,率先在進(jìn)口食品領(lǐng)域布局。

著名的波士頓咨詢公司在2015年曾通過追蹤180個家庭350位消費(fèi)者一整個月的購物行為發(fā)現(xiàn):對于服飾、化妝品和母嬰兒童用品等,部分消費(fèi)者是完全在線上購買;而對于像酒類、家居、生鮮、食品飲料等,消費(fèi)者對線下更為倚重。

調(diào)查顯示,消費(fèi)者在選擇不同商品時,對渠道的選擇也是不同的。而順豐優(yōu)選的實(shí)體店,選擇的正是消費(fèi)者倚重線下渠道的品類。

2、消費(fèi)者愿為進(jìn)口食品買單

順豐優(yōu)選實(shí)體店主要銷售的還是國內(nèi)難買到的、差異化的食品,其70%以上均為進(jìn)口食品,采自全球60多個國家和地區(qū)。

在筆者看來,這些進(jìn)口食品有著潛在的市場,順豐優(yōu)選走得是實(shí)體店的精品化之路,是一種立足消費(fèi)者新需求的方式。

近年來,在國內(nèi)食品問題屢屢曝光的環(huán)境下,國產(chǎn)食品品牌被貼上了“不安全”的標(biāo)簽。中國消費(fèi)者為了保障“舌尖上的安全”,越來越寄希望于進(jìn)口食品。與此同時,如今,人們的飲食消費(fèi)也已從過去的溫飽型向營養(yǎng)型、健康型、休閑型、國際型轉(zhuǎn)變,國民整體消費(fèi)迎來一次全面升級,這些都讓進(jìn)口食品有著巨大的市場容量。

過去有人認(rèn)為,進(jìn)口食品是小眾化消費(fèi)產(chǎn)品,消費(fèi)人群局限于白領(lǐng)、時尚人群,市場容量小。而現(xiàn)在,隨著國民消費(fèi)能力的提升及進(jìn)口食品上下游渠道的拓展,進(jìn)口食品正逐漸成為一種主流消費(fèi)食品。據(jù)國際調(diào)查機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)顯示,目前中國購買進(jìn)口食品的顧客群體已占到整體顧客的24%以上,預(yù)計到2018年,中國將成為全球最大的進(jìn)口食品消費(fèi)國。

特別是這幾年,國內(nèi)消費(fèi)者對進(jìn)口品認(rèn)知度提升,對大品牌更加信任,從而使好產(chǎn)品能夠真正脫穎而出。這對于走精品進(jìn)口食品店的順豐優(yōu)選無疑是一種天時。

具體來看順豐優(yōu)選的實(shí)體店,一方面,其能滿足人們?nèi)諠u增長的消費(fèi)升級需求,全球60多個國家和地區(qū)的美食在一家店統(tǒng)統(tǒng)聚齊,再也不用麻煩出國的朋友代購了。另一方面,小巧、靈活的便利店展現(xiàn)出溫情的一面,店內(nèi)除銷售商品外,還陳列了微波爐、咖啡機(jī)等食品加工機(jī),同時還提供了1.5公里內(nèi)的1小時內(nèi)送貨上門服務(wù),更貼近消費(fèi)者的日常生活所需。

這些,都讓順豐優(yōu)選線下店的前景可期。要知道,有了好的產(chǎn)品和配送,當(dāng)下中國的3億中產(chǎn)階級已經(jīng)出現(xiàn),他們對這些高品質(zhì)的進(jìn)口食品有剛需。未來5年中國還有數(shù)億中產(chǎn)階級的增量,龐大的潛在用戶量成為最大的利好。

【結(jié)束語】

如今,很多原來線上玩家都開了線下店,也被很多人冠以O(shè)2O這個詞匯。在此,我不想探究所謂的概念和具體的商業(yè)模式,只想說,只要能很好的服務(wù)好消費(fèi)者就有前途。

遙想幾年前,國內(nèi)用戶要吃到海外的優(yōu)質(zhì)商品何其費(fèi)勁,而且價格貴的嚇人。從這點(diǎn)來看,順豐優(yōu)選線下店將消費(fèi)者需求和產(chǎn)品供應(yīng)更好對接一下,既實(shí)現(xiàn)了自己的商業(yè)收益,又算是一種便民惠民之舉。

眼下,順豐優(yōu)選的線下店在深圳走完了探索性的第一步,未來還會在全國鋪開。順豐優(yōu)選已經(jīng)選好了線下的切入點(diǎn),最終能否走出一片新的天地,這取決于消費(fèi)者對此的反應(yīng),以及其一步步穩(wěn)扎穩(wěn)打的開疆拓土。

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2016-11-22
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為何順豐優(yōu)選此時發(fā)力線下實(shí)體店?從消費(fèi)者角度來說,這又意味著什么?

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