互聯(lián)網(wǎng)公司如何優(yōu)雅地宣布“我是老大”？

昨天在一個(gè)媒體群，看到蜻蜓FM在發(fā)布聲明，大概內(nèi)容是指責(zé)其友商基于某些第三方報(bào)告發(fā)布了不利于它的傳播內(nèi)容。這類聲明在互聯(lián)網(wǎng)司空見慣，一年前今日頭條與艾瑞就曾上演數(shù)據(jù)之爭(zhēng)，當(dāng)時(shí)我專門撰寫了一篇文章來談中國(guó)的數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)在原理和操作上的一些缺陷，現(xiàn)在看來，這個(gè)問題確實(shí)沒有一勞永逸地被解決，關(guān)于第三方數(shù)據(jù)報(bào)告的爭(zhēng)議會(huì)一直存在。

正如我那篇文章所言，數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)與企業(yè)之間的糾紛一直不停歇，有許多原因。

第一，數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)的結(jié)果如何得來的本身不夠透明。

第二，機(jī)構(gòu)要數(shù)據(jù)與企業(yè)商業(yè)機(jī)密之間的矛盾。

第三，假如數(shù)據(jù)開放出來，又有一個(gè)『刷數(shù)據(jù)』問題。

第四、不同機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)指標(biāo)口徑嚴(yán)重不統(tǒng)一的問題。

這些都是技術(shù)原因，非技術(shù)原因就更復(fù)雜了。

中國(guó)有許多數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)，并且正在越來越多。PC時(shí)代有艾瑞、易觀兩巨頭，還有DCCI、CNNIC等機(jī)構(gòu)，移動(dòng)時(shí)代又誕生了QuestMobile、TalkingData，還有艾媒、速途這類數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)。然而，盡管數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)這么多，許多市場(chǎng)業(yè)務(wù)的排名卻是一本糊涂賬。有時(shí)候，一個(gè)企業(yè)在A機(jī)構(gòu)的報(bào)告中市場(chǎng)份額占比可能有80%，在B機(jī)構(gòu)的報(bào)告中卻只有20%的了，一看就知道怎么回事。

互聯(lián)網(wǎng)已進(jìn)入下半場(chǎng)，然而許多領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)依然十分激烈，不同企業(yè)之間你追我趕你、咬得很緊，尤其是還處于上升期的業(yè)務(wù)，比如手機(jī)地圖、移動(dòng)直播、網(wǎng)絡(luò)視頻、移動(dòng)支付、外賣O2O。這些領(lǐng)域經(jīng)常會(huì)見到口水戰(zhàn)，不同企業(yè)因?yàn)榉N種原因，比如為了吸引廣告主、吸引投資者，或者提升市場(chǎng)影響力，對(duì)外宣傳自己是市場(chǎng)的老大，爭(zhēng)不到老大也要保住老二的名分，所以就出現(xiàn)了很多有意思的事情，不同企業(yè)通過不同方式來告訴外界自己的地位。

第一種是最簡(jiǎn)單的，找接受“定制化報(bào)告”的機(jī)構(gòu)，量身定制一份報(bào)告，統(tǒng)計(jì)口徑什么的完全按照自己想要的來做，目標(biāo)是強(qiáng)制成為某領(lǐng)域的No1，在宣傳時(shí)會(huì)弱化“某個(gè)領(lǐng)域”強(qiáng)調(diào)自己是No1。這種報(bào)告一出，如果被媒體大量引用，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手往往會(huì)炸鍋，爆發(fā)口水戰(zhàn)。這也給數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)帶來了生意：A企業(yè)找甲機(jī)構(gòu)定制之后，A的對(duì)手可能就會(huì)找乙機(jī)構(gòu)定制。

第二種是通過召開發(fā)布會(huì)等方式，高調(diào)宣布自己是No1。比如去年高德地圖就召開發(fā)布會(huì)宣布自己已是地圖行業(yè)No1，并且高德刻意強(qiáng)調(diào)，“出于對(duì)自身成績(jī)的自信，高德已經(jīng)允許另一家大數(shù)據(jù)服務(wù)商QuestMobile進(jìn)行代碼監(jiān)測(cè)驗(yàn)證，結(jié)果將在未來體現(xiàn)?！保ㄟ^交叉驗(yàn)證來證明自己的地位，不過，百度地圖也引用對(duì)應(yīng)的報(bào)告宣布，自己才是地圖第一名。究竟誰是地圖第一，依然是云里霧里。

第三種是比較有意思的玩法。最近騰訊“宣布”微信支付在線下超過支付寶，沒有舉辦一個(gè)盛大的發(fā)布會(huì)，沒有花錢找數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)做一個(gè)看上去很權(quán)威的報(bào)告，而是通過一場(chǎng)內(nèi)部會(huì)議的方式。有消息稱，微信支付與王者榮耀團(tuán)隊(duì)獲得了騰訊最高榮譽(yù)獎(jiǎng)，馬化騰決定給微信團(tuán)隊(duì)發(fā)放1億元獎(jiǎng)金，300個(gè)人的團(tuán)隊(duì)，平均每個(gè)人分30萬。

這個(gè)做法，同樣會(huì)引發(fā)行業(yè)關(guān)注，讓各界了解到微信支付的進(jìn)展，可能比開一個(gè)耗資千萬元的發(fā)布會(huì)效果好一些。與此同時(shí)，給團(tuán)隊(duì)高額獎(jiǎng)金符合騰訊“重賞之下必有勇夫”的激勵(lì)政策，從過去給優(yōu)秀游戲團(tuán)隊(duì)發(fā)50個(gè)月年終獎(jiǎng)就能感受到騰訊對(duì)干得好的團(tuán)隊(duì)很舍得，給了獎(jiǎng)金，微信支付下半場(chǎng)團(tuán)隊(duì)會(huì)有干勁。還有，這樣的激勵(lì)方式，讓騰訊對(duì)于優(yōu)秀人才更有吸引力，今年雙11，馬化騰給每個(gè)員工發(fā)300股股票 當(dāng)時(shí)價(jià)值6萬港幣?！肮バ臑樯?上兵伐謀”，騰訊正在通過這種策略籠絡(luò)員工的人心。可以說，騰訊這樣做，是一石三鳥。

看上去騰訊沒有“正式宣布”微信支付線下領(lǐng)先，所以支付寶也沒有什么回應(yīng)。當(dāng)然，微信支付究竟是不是線下市場(chǎng)份額第一，我認(rèn)為這個(gè)眼下可能還沒有結(jié)論。但不得不說，騰訊這樣做還是很聰明的，錢回饋給了員工，省卻了大筆宣傳傳播預(yù)算，并且看上去很有說服力。如果沒有取得一定成績(jī)，是不會(huì)白白給團(tuán)隊(duì)1個(gè)億獎(jiǎng)金的，企業(yè)都是逐利的。

移動(dòng)支付眼下依然還有變數(shù)。線下支付上，微信支付與支付寶競(jìng)爭(zhēng)還很膠著，許多線下場(chǎng)景都是二者并存，線上支付目前還是支付寶的大本營(yíng)。微信支付最大的勝利還是從過去沒有任何存在感，到現(xiàn)在可以跟支付寶平分秋色并給其巨大壓力，這是有目共睹的事實(shí)。我一直的觀點(diǎn)就是，如果互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)沒有形成絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，宣稱自己第一意義是不大的。微信在社交領(lǐng)域、阿里在電商領(lǐng)域，百度在搜索領(lǐng)域，可以說都是絕對(duì)的老大，無人質(zhì)疑。微信支付會(huì)有這一天嗎？

微博@互聯(lián)網(wǎng)阿超

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