文|李東樓
“這是最好的時(shí)代,也是最壞的時(shí)代”,這句英國著名作家狄更斯的名言非常符合當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀。之所以說是“最好的時(shí)代”,主要是過去幾年互聯(lián)網(wǎng)金融經(jīng)歷了井噴式的發(fā)展,相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,從2011年到2015年,我國互聯(lián)網(wǎng)金融交易規(guī)模翻了50倍,而截至到2016年,我國互聯(lián)網(wǎng)金融交易規(guī)模突破700萬億。而說其是“最壞的時(shí)代”,則是行業(yè)曾一度非?;靵y,而在國家有關(guān)管理部門在2016年相繼下發(fā)了監(jiān)管規(guī)定明確了監(jiān)管細(xì)則之后,行業(yè)由喧囂迅速陷入安靜,洗牌已經(jīng)悄然開始。
回顧2016年,可以說是互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的監(jiān)管元年。而在這一年里,由于監(jiān)管的收緊,互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)在下半年迅速陷入沉寂。一方面是不少不合規(guī)經(jīng)營的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)悄然消失,另一方面則是各大互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)將精力放在了政策合規(guī)和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型方面,這顯得行業(yè)有一些平淡。
當(dāng)然,行業(yè)在2016年里也不缺乏亮點(diǎn)。比如螞蟻金服完成全球規(guī)最大的私募融資,募資45億美元,估值600億美元;又比如陸金所啟動(dòng)香港上市;特別是在2016年初殺入到互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè),獲得逆勢(shì)高速增長并成功登上世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)舞臺(tái)的熊貓金庫更讓人眼前一亮。為此東樓專門走訪了熊貓金庫,并與熊貓金庫CTO劉棕潤進(jìn)行了深度對(duì)話,希望找到熊貓金庫成功的秘訣,并聽聽他們對(duì)未來有什么規(guī)劃?
熊貓金庫在2016年異軍突起靠什么?
根據(jù)熊貓金庫平臺(tái)的數(shù)據(jù)顯示,截止到目前,熊貓金庫的用戶數(shù)近69萬,累計(jì)撮合交易金額近55億。這個(gè)成績盡管與螞蟻金服、陸金所等行業(yè)大鱷還有不小的差距,但是對(duì)于一個(gè)剛剛上線生不到一年的新生平臺(tái)已經(jīng)足夠優(yōu)秀。況且,熊貓金庫還誕生在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)空前激烈且政策監(jiān)管不斷趨嚴(yán)的2016年,因此取得這一成績就顯得更加難能可貴。那么,熊貓金庫的成功秘訣到底是什么?
從我對(duì)熊貓金庫的觀察了解以及與熊貓金庫CTO劉棕潤的談話中,我總結(jié)認(rèn)為,熊貓金庫的成功主要取決三個(gè)方面的原因:
第一是精準(zhǔn)的品牌定位。熊貓金庫的品牌口號(hào)是:“屬于年輕人的第一座小金庫”。不難看出,其核心的目標(biāo)用戶群體是年輕人。而熊貓金庫CTO劉棕潤在接受東樓采訪時(shí)也坦言:“熊貓金庫就是要伴隨90后年輕一代的成長。”顯然,這樣的品牌定位與當(dāng)初小米起步時(shí)要做年輕人的第一部手機(jī)相類似,主要看中的是年輕人不斷增長的消費(fèi)能力。實(shí)際上,在熊貓金庫出現(xiàn)之前,大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)都將自己的用戶群體鎖定為更具有消費(fèi)和投資能力的白領(lǐng)甚至金領(lǐng)人群,并沒有一家平臺(tái)專門針對(duì)90后一代的年輕人來打造投資理財(cái)平臺(tái),而熊貓金庫的這一品牌定位讓其與其他平臺(tái)形成了鮮明的區(qū)隔,從而為自己打上了獨(dú)特的品牌標(biāo)簽。而這無疑是其成功的第一步。
第二是差異化的打法。不同于其他平臺(tái),一開始主要依靠高收益率來吸引消費(fèi)者,熊貓金庫的采用的是“潤物雨無聲”的打法。首先是通過年輕人喜聞樂見的二次元漫畫形式,持續(xù)不斷的向90后年輕一代普及投資理財(cái)?shù)膶?shí)用小知識(shí),創(chuàng)造了“二發(fā)說”、“熊貓鎮(zhèn)”等IP形象。熊貓金庫CTO劉棕潤透露這個(gè)打法的商業(yè)邏輯:“這一方面是讓年輕人建立起正確的投資理財(cái)觀念,能夠甄選出優(yōu)質(zhì)的理財(cái)產(chǎn)品,另一方面也可以讓他們?cè)谶M(jìn)行投資理財(cái)時(shí)能夠第一時(shí)間想到熊貓金庫。”其次,熊貓金庫還通過向用戶發(fā)放熊貓津貼和紅包卡券的方式,鼓勵(lì)用戶在無投入或很少投入的情況下進(jìn)行嘗試性的理財(cái),逐步建立起用戶對(duì)于平臺(tái)的信賴感,最終將其發(fā)展成為忠實(shí)用戶。最后,熊貓金庫還充分利用了熟人社交關(guān)系進(jìn)行產(chǎn)品的擴(kuò)散,鼓勵(lì)用戶邀請(qǐng)好友,并給予豐厚的邀請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì),而這顯然其能夠在短時(shí)間內(nèi)形成用戶群體的激增另一個(gè)秘訣。而且,這與眾不同的創(chuàng)新打法,不僅讓其用戶激增,更讓熊貓金庫作為創(chuàng)新公司的代表,得以登上了2016年世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)的舞臺(tái),對(duì)外展示其創(chuàng)新成果,而且還在2016年里榮獲了“2016年度互聯(lián)網(wǎng)金融最佳服務(wù)平臺(tái)獎(jiǎng)”、“互聯(lián)網(wǎng)金融典范企業(yè)獎(jiǎng)”等多項(xiàng)行業(yè)頂尖獎(jiǎng)項(xiàng)。
第三則是上市公司熊貓金控的實(shí)力“護(hù)航”。事實(shí)上,在熊貓金庫上線之前,互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)已經(jīng)高速發(fā)展了四五年,行業(yè)當(dāng)中已經(jīng)出現(xiàn)了上千家的平臺(tái),競(jìng)爭(zhēng)達(dá)到了白熱化的程度,再加上監(jiān)管的不斷趨嚴(yán),熊貓金庫在2016年上線顯然看起來并不是最好的時(shí)機(jī)。對(duì)此,熊貓金庫CTO劉棕潤也坦言:“熊貓金庫進(jìn)入行業(yè)確實(shí)稍微晚了點(diǎn),不過相較于其它平臺(tái),熊貓金庫具有上市公司的背景,資金實(shí)力雄厚這是一個(gè)明顯的優(yōu)勢(shì)?!睂?shí)際上,盡管行業(yè)里的平臺(tái)多達(dá)上千,但只有極少數(shù)的公司具有如此強(qiáng)大的“后援”支持。就在今年7月,熊貓金控對(duì)熊貓金庫增資至一億,這使得平臺(tái)獲得了更強(qiáng)的資金保障。更重要的是,上市公司的背景也使得平臺(tái)的運(yùn)營數(shù)據(jù)更加公開透明,而這使得熊貓金庫在品牌公信力方面獲得助力,從而讓其能夠更加容易獲得用戶的信任。而這無疑對(duì)熊貓金庫的發(fā)展也至關(guān)重要。
迎戰(zhàn)2017年,熊貓金庫如何再次破局?
實(shí)際上,盡管熊貓金庫在過去300天里成績斐然,但是身處風(fēng)云突變的互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè),熊貓金庫的未來任重而道遠(yuǎn)。對(duì)此,熊貓金庫又正在做那些準(zhǔn)備,迎接即將到來的2017年呢?
熊貓金庫CTO劉棕潤認(rèn)為,當(dāng)下最重要的事情首先是要做好合乎監(jiān)管規(guī)范的工作。為此,熊貓金庫針對(duì)監(jiān)管新規(guī)的要求,對(duì)于平臺(tái)進(jìn)行了全面的自我檢查,以及對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)的優(yōu)化,并與相關(guān)政府機(jī)構(gòu)進(jìn)行緊密的溝通,以確保平臺(tái)始終在健康安全的穩(wěn)定運(yùn)行。
其次,熊貓金庫還將防范發(fā)生互聯(lián)網(wǎng)金融安全風(fēng)險(xiǎn)當(dāng)作“重中之重”。在技術(shù)方面,熊貓金庫的系統(tǒng)處于一個(gè)專門獨(dú)立的局域網(wǎng)中,只對(duì)外開放了80端口用于網(wǎng)站的訪問,保證了服務(wù)器的安全。獨(dú)特的csr防御機(jī)制,更是保證了金庫的系統(tǒng)不會(huì)受到跨站請(qǐng)求偽造入侵的攻擊方式。另外,熊貓金庫的多層級(jí)行為報(bào)警和處理系統(tǒng)安全設(shè)計(jì),采用了ssl加密傳輸數(shù)據(jù),確保了數(shù)據(jù)傳輸和存儲(chǔ)的安全及不被截獲,再加上內(nèi)部嚴(yán)格的用戶信息披露展示管理流程,十分有力的保證了用戶資金安全。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面,熊貓金庫平臺(tái)不僅會(huì)通過針對(duì)每一標(biāo)的資產(chǎn)實(shí)施‘貸前、貸中、貸后’的全方位的盡職調(diào)研和風(fēng)控管理,還會(huì)由第三方支付公司京東支付為投資人的資金全程保障。此外,平臺(tái)所有資產(chǎn)均由阿里巴巴旗下芝麻信用提供評(píng)估及信用管理,債權(quán)大部分來自于芝麻分高于700的高信用群體。
最后,熊貓金庫還在產(chǎn)品方面進(jìn)行廣泛布局和持續(xù)創(chuàng)新。一方面,熊貓金庫通過大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等最新的技術(shù)進(jìn)行大數(shù)據(jù)風(fēng)控、智能投顧、區(qū)塊鏈、個(gè)人財(cái)富管理、場(chǎng)景金融等多業(yè)務(wù)的布局。另一方面熊貓金庫還結(jié)合當(dāng)下的行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)的創(chuàng)新布局。據(jù)熊貓金庫CTO劉棕潤透露,針對(duì)微信最近推出的微信小程序,熊貓金庫專門開發(fā)了“記賬功能”的小程序,方便年輕人進(jìn)行消費(fèi)記賬?!斑@個(gè)產(chǎn)品看起來與熊貓金庫的主營業(yè)務(wù)沒有關(guān)系,但卻與熊貓金庫未來愿景一致?!睂?shí)際上,在熊貓金庫的平臺(tái)構(gòu)想當(dāng)中,熊貓金庫不僅僅只是做一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)平臺(tái),而是能夠?yàn)槟贻p人及年輕家庭提供從投資咨詢到資產(chǎn)配置,再到財(cái)富增值的一站式財(cái)富管理平臺(tái)。
結(jié)束語
經(jīng)歷了冰與火洗禮的2016年,我們已經(jīng)進(jìn)入了2017年??梢灶A(yù)見的是,隨著監(jiān)管政策的逐步落實(shí),互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)在2017年將會(huì)繼續(xù)洗牌,不合規(guī)的平臺(tái)將會(huì)陸續(xù)消失。對(duì)此,熊貓金庫CTO劉棕潤表達(dá)了樂觀的看法:“行業(yè)在2017年將會(huì)向更加健康良好的方向發(fā)展,特別是經(jīng)歷了2016年的“去蕪存菁”,不良平臺(tái)造成的壞影響已經(jīng)逐漸消除,而消費(fèi)者對(duì)購買互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品的接受程度越來越高,優(yōu)秀的平臺(tái)將進(jìn)一步發(fā)展壯大?!?/p>
李東樓是著名的泛科技和營銷類自媒體。除了這里,他還是新浪優(yōu)秀專欄作者和科技名博,并是鈦媒體、百度百家、新浪創(chuàng)事記、創(chuàng)業(yè)邦、快鯉魚等多個(gè)專業(yè)科技網(wǎng)站專欄作者,搜狐IT、今日頭條自媒體認(rèn)證作者,百度閱讀認(rèn)證作家、《經(jīng)理人雜志》、《東方國門》等傳統(tǒng)媒體長期撰稿人。微信公眾號(hào):瑞萊觀點(diǎn)
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