用共生模式構(gòu)建的雙邊生態(tài) 才是服務(wù)電商的未來？

12月16-17日，“2016互聯(lián)網(wǎng)+中國服務(wù)交易會”在重慶舉辦。會議期間，中國最大的服務(wù)眾包平臺豬八戒網(wǎng)披露了過去十年來的服務(wù)交易大數(shù)據(jù)，首次“揭秘”了全國各省服務(wù)業(yè)發(fā)展情況以及熱門服務(wù)產(chǎn)業(yè)。

經(jīng)過十年的發(fā)展，豬八戒網(wǎng)的注冊用戶超過了1600萬，并保持每年數(shù)百萬的規(guī)模遞增。目前中外雇主為600萬戶，平臺服務(wù)商超過1300萬家。2015年，豬八戒網(wǎng)的交易額達(dá)到75億元，市場占有率超過了80%。

獨(dú)特的共生模式

馬化騰曾說，騰訊的只剩下半條命，另外半條命交給合作伙伴，開放模式給騰訊實(shí)現(xiàn)新的飛躍。而豬八戒網(wǎng)的共生模式，與其有頗多相似之處。

豬八戒網(wǎng)用十年時間，孵化了上萬服務(wù)商家，解決了10萬人的就業(yè)，做大了平臺。2015年豬八戒網(wǎng)取消了傭金，通過大數(shù)據(jù)和鉆井平臺，使得供需雙方生態(tài)得到了快速發(fā)展。共生模式也讓豬八戒網(wǎng)在2016年創(chuàng)造了兩個年度之最：

1.年度雇主。單筆消費(fèi)冠軍消費(fèi)361.35萬元，年度訂單王訂單達(dá)15474單，年度購買品類豐富度最高達(dá)17個行業(yè)。

2.年度服務(wù)商。接單冠軍年接單量達(dá)34098單，年收入冠軍高達(dá)1.4億元，年度平均交單最快為0.96小時。

很多處于創(chuàng)業(yè)階段的中小企業(yè)，在開辦企業(yè)的過程中，定了設(shè)計(jì)之后要做VI，做好VI之后設(shè)計(jì)商標(biāo)，商標(biāo)有了還要建網(wǎng)站，建好網(wǎng)站之后需要做財稅印刷，然后還需要科技服務(wù)。過去，這些企業(yè)需要分別找到各個領(lǐng)域的服務(wù)商。如今，他們只需要上豬八戒網(wǎng)就能統(tǒng)統(tǒng)搞定。

而對于很多提供專業(yè)服務(wù)的企業(yè)和個人來說，他們過去要費(fèi)盡心思去推廣自己的業(yè)務(wù)，而現(xiàn)在只需要把自己擅長的服務(wù)類型發(fā)布在豬八戒網(wǎng)上，就能夠收到來自全國甚至全球的訂單。

（豬八戒網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO朱明躍）

通過豬八戒網(wǎng)，供需雙方實(shí)現(xiàn)了最有效的對接?！斑@正是共享經(jīng)濟(jì)的價值，我最重要的工作不是把自己做成每一個行業(yè)的專家，但是我一定要成為這個行業(yè)的整合者?！必i八戒網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO朱明躍表示。

共生模式促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展

本次大會上，豬八戒網(wǎng)還披露了一些有意思的、各個區(qū)域的服務(wù)交易大數(shù)據(jù)。從數(shù)據(jù)上來看，無論從創(chuàng)業(yè)服務(wù)需求還是服務(wù)商數(shù)量，由東向西，呈階梯狀分布，以沿海城市為主，中西部欠發(fā)達(dá)地區(qū)呈現(xiàn)快速擴(kuò)張的趨勢。而在沿海地區(qū)又以廣東和山東尤為突出。

近一年多以來，豬八戒網(wǎng)開始將這種共生模式從線上走到了線下。2016年，豬八戒網(wǎng)已經(jīng)在北京等地開放園區(qū)十多個，2017年將逐步落地搭建完成全國23個省市的線下實(shí)體產(chǎn)業(yè)園，構(gòu)建線上線下服務(wù)生態(tài)，為中國數(shù)千萬中小微企業(yè)提供全生命周期的服務(wù)。

朱明躍表示，豬八戒網(wǎng)之所以要走到線下，其實(shí)仍然是共生模式的自然延伸。在幫助商家成長的過程中，豬八戒網(wǎng)發(fā)現(xiàn)了兩個方面的需求：

第一個方面：這些商家還要繼續(xù)成長，不可能永遠(yuǎn)在家里辦公，他們需要物理的空間，需要氛圍，需要線下的會議室和客戶對接。于是豬八戒網(wǎng)根據(jù)服務(wù)商本身的分布情況，在他們密集的北京、天津、南京、順德等城市建立實(shí)體產(chǎn)業(yè)園。

第二個方面：豬八戒網(wǎng)做大以后，雇主方早就不局限于中小微企業(yè)，很多世界500強(qiáng)也在豬八戒網(wǎng)上買服務(wù)。這個時候，供給端就有些跟不上了。這個時候豬八戒網(wǎng)去做線下的園區(qū)，還是為了幫助這些商家成長。

由于此前已經(jīng)積累了豐富的線上資源，豬八戒網(wǎng)的線下園區(qū)一開業(yè)就大受歡迎，在南京的園區(qū)一期的5000平方米開業(yè)當(dāng)天就入駐了一百多家企業(yè)，而過去那里多年都是茅草叢生。如今，當(dāng)?shù)卣呀?jīng)準(zhǔn)備將整棟樓都交給豬八戒網(wǎng)運(yùn)營。

在通過線下園區(qū)培養(yǎng)和培訓(xùn)了一大批當(dāng)?shù)氐姆?wù)商之后，豬八戒網(wǎng)還想為區(qū)域經(jīng)濟(jì)做更多的事情。朱明躍透露，豬八戒網(wǎng)會推出八戒旅游、八戒電商，團(tuán)結(jié)廣大的專業(yè)人群發(fā)展當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)。如今，豬八戒網(wǎng)剛剛和云南省政府簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，將會承接云南省全省的旅游大數(shù)據(jù)中心和旅游眾包平臺，此前還拿到了河南省的中原大數(shù)據(jù)服務(wù)眾包平臺?！白罱K通過這樣一種服務(wù)共享平臺，整合天下的人才資源，服務(wù)機(jī)構(gòu)的資源，服務(wù)地方產(chǎn)業(yè)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)。”

當(dāng)大數(shù)據(jù)遇上共生模式

眾所周知，服務(wù)業(yè)差異大、非標(biāo)、個性化，如何才能實(shí)現(xiàn)供需雙方更好的匹配，這是共生模式能否繁榮發(fā)展的關(guān)鍵。經(jīng)過十年的發(fā)展，豬八戒網(wǎng)有了自己的秘密武器，那就是服務(wù)大數(shù)據(jù)。

朱明躍認(rèn)為，豬八戒網(wǎng)的服務(wù)大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為中國服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的晴雨表。例如，豬八戒網(wǎng)的服務(wù)大數(shù)據(jù)顯示，企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)和法律的服務(wù)需求增速明顯，說明企業(yè)維權(quán)意識和版權(quán)意識增強(qiáng)，服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)正朝著理性的軌道快速發(fā)展。在地區(qū)分布上，以北京和廣東表現(xiàn)突出。而北京在這方面的訂單量遙遙領(lǐng)先，反映了服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有鮮明的地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展特色。

如今，服務(wù)交易新的發(fā)展趨勢已經(jīng)顯現(xiàn)：從過去簡單的線上服務(wù)到現(xiàn)在線上線下融合，從過去通過簡單的撮合匹配收取交易傭金的模式，如今已經(jīng)進(jìn)入到了從大數(shù)據(jù)海洋里鉆井，發(fā)展成為“大數(shù)據(jù)+平臺服務(wù)”的生態(tài)模式。

這種新的生態(tài)模式可以實(shí)現(xiàn)三方面的價值：其一，通過大數(shù)據(jù)引擎，實(shí)現(xiàn)服務(wù)經(jīng)濟(jì)交易雙方更加準(zhǔn)確的匹配；其二，通過行業(yè)交易大數(shù)據(jù)，可以引導(dǎo)單個行業(yè)轉(zhuǎn)型升級；其三，通過區(qū)域交易大數(shù)據(jù)，培育服務(wù)雙邊生態(tài)，引導(dǎo)區(qū)域經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級。

實(shí)際上，在服務(wù)經(jīng)濟(jì)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新趨勢，服務(wù)業(yè)領(lǐng)跑中國經(jīng)濟(jì)的背景下，無論是一個垂直行業(yè)的躍升發(fā)展，還是一個區(qū)域城市的轉(zhuǎn)型升級，大數(shù)據(jù)對于服務(wù)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展都將產(chǎn)生巨大的影響。正是通過互聯(lián)網(wǎng)+對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造，服務(wù)經(jīng)濟(jì)大數(shù)據(jù)的充分利用，才有可能實(shí)現(xiàn)優(yōu)化產(chǎn)業(yè)資源配置、提高效率，促進(jìn)三大產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展。

如今，豬八戒網(wǎng)正在通過共生模式，加緊構(gòu)建服務(wù)電商的生態(tài)系統(tǒng)。朱明躍表示，未來三年，豬八戒網(wǎng)將繼續(xù)發(fā)揮平臺孵化功能，推動實(shí)現(xiàn)10家年收入過億元、100家年收入過5000萬元、1000家年收入過1000萬元、10000家年收入過500萬元、30000家年收入過100萬元、10萬家年收入過50萬的企業(yè)，這也預(yù)示著，豬八戒網(wǎng)將在三年內(nèi)創(chuàng)造將近1500億的企業(yè)經(jīng)濟(jì)。

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