品牌認知率超過70%，途家要繼續(xù)擴張

2月15日，艾瑞咨詢發(fā)布《2017年中國在線短租行業(yè)研究報告》（簡稱報告）。艾瑞通過調(diào)研數(shù)據(jù)分析顯示，2016年中國在線短租市場交易規(guī)模達到87.8億，較去年增長106.1%。 市場維持高增長態(tài)勢，預估2017年整個中國在線短租市場的交易規(guī)模將達到125.2億元，良好的市場前景讓在線短租企業(yè)擁有了更多的想象力。據(jù)艾瑞咨詢調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，途家及其旗下螞蟻短租的品牌認知率超過70%，穩(wěn)居第一梯隊

。途家表示，未來將繼續(xù)擴大市場，不斷加強產(chǎn)品創(chuàng)新和服務延展，在用戶層面、資源層面持續(xù)提升和完善。

在線短租市場認可度高，但仍要繼續(xù)培育市場

報告顯示，在使用過在線短租的用戶當中，整體滿意度達到了89.3%，短租平臺及房東提供的服務基本能夠滿足用戶的全部需求；同時，有93.7%的用戶未來會繼續(xù)使用短租平臺進行出游。有96%的用戶未來會把短租平臺推薦給自己的親朋好友，用戶非常愿意把自己的短租經(jīng)歷推薦和分享給自己的親朋好友。

雖然使用用戶表現(xiàn)出了良好的市場認可度，但途家公關總監(jiān)唐挺指出，目前整個在線短租的需求市場仍需繼續(xù)培育。

執(zhí)惠梳理發(fā)現(xiàn)，途家在培育市場認同上做了許多嘗試，早在2013年途家就推出了一系列的免費入住、免費體驗等營銷活動，之后又推出“暑期狂歡節(jié)”、“北雁南飛”等項目，另外，針對不同出游目的的用戶，還設計了“途家奇妙夜” 親子家庭活動，“明星大咖來我家” 的主題營銷活動，不斷加深了在線短租企業(yè)在用戶中的認知度和接受度。途家市場公關副總裁任嬌女士說，未來途家在用戶教育層面，會尋求與其他行業(yè)內(nèi)企業(yè)一起，共同推動需求市場的成熟發(fā)展。

無論是何種細分領域，要實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟都需要在供、需雙方面形成規(guī)?；?strong>由于分享住宿領域的在線短租相比出行領域更個人化和私密化，因此其市場培育期顯得更長

，途家自2016年6月22日，并購螞蟻短租后，又相繼并購攜程、去哪兒公寓民宿業(yè)務，從房源數(shù)量上成為國內(nèi)的領先者。不管是資源的數(shù)量還是掌控力，途家都有較好的優(yōu)勢，但是要實現(xiàn)規(guī)模化，還要等待市場的爆發(fā)，這也是小豬等在線短租企業(yè)共同面臨的現(xiàn)狀。

個人房東房源成為途家重點關注對象，但競爭也更激烈

途家房源如下圖分為四類，目前以商戶代理占比最大，而RBO2015年開啟，途家表示，2017年除了商戶代理外，個人房源也是途家重點拓展的類型。根據(jù)報告顯示，房東整體滿意度83.1%，52.1%的房東對于在線短租市場呈現(xiàn)比較樂觀的態(tài)度，61.6%的房東認為在線短租市場會被越來越多的消費者接受，而不會長期停留在小眾市場階段。房東整體表現(xiàn)出來的積極性為途家的戰(zhàn)略提供了基礎，但是個人房源開拓上途家要面臨更激烈的競爭。

來源：執(zhí)惠

不同于途家從B2C起家的模式，Airbnb和小豬都從C端起家，一直是C2C模式，來自個人房東的房源是業(yè)務核心，因此對房東的認知程度和宣傳滲透力應更具優(yōu)勢。而從房東的角度來說，小豬要早于途家，因此房東對小豬的品牌熟知度和認同感要高于途家。

如果途家想從Airbnb和小豬手中分得更多的資源，擴展RBO類型的房源，那么其在房東端的宣傳力度應大于其他三種類型的房源，同時要不斷加強對房東畫像的研究程度，掌握更強的主動性和優(yōu)勢。

根據(jù)報告結果，在線短租房東對于訂單數(shù)量有保障（65.8%）使用、操作后臺系統(tǒng)簡單（63.5%）房東和房客的信用體系高（60.7%），在線短租房東主要關注的還是平臺的實際匹配效率以及其操作的簡便性。但是除了平臺層面外，對房東的有序管理，與房東之間產(chǎn)生高粘性對途家未來獲取房源也同樣重要。

來源：艾瑞咨詢

后記

途家目前共有5000多員工，相對小豬、Airbnb平臺模式來說，途家的資源更重，運營成本更高。如果途家真的要實現(xiàn)房源租賃部分盈利，那么從平衡的角度來看，市場需求的增長速度應高于途家房源的增長速度才能消化掉已有庫存，并逐漸實現(xiàn)租賃業(yè)務的盈利。

途家的目標群體既包括商旅用戶又包括休閑度假用戶，要保持高速的交易增長量，還需不斷吸引這兩個群體。途家部分高端公寓定位于商旅群體，比如盛捷，但是仍以休閑度假群體為主，然而這類群體的購買頻次較低，途家前期以流量導入的方式取得大量的交易增長，但未來流量導入增長減緩后這部分群體對交易增長的拉動如何還有待檢驗。而對高頻購買的商旅群體來說，途家的公寓需要在眾多品牌酒店中真正的脫穎而出，才能吸引其目光，這就需要途家增大自家產(chǎn)品與酒店的差異化。

本文作者：執(zhí)惠分析師_王惠（WeChat：wanghui-zhi）；編輯：曾曉靜

生成海報

免責聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網(wǎng)站對有關資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。任何單位或個人認為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權或存在不實內(nèi)容時，應及時向本網(wǎng)站提出書面權利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權屬證明及詳細侵權或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關文章源頭核實，溝通刪除相關內(nèi)容或斷開相關鏈接。