日前,中國網(wǎng)約車市場非常熱鬧,而且都是刀刀入肉的大事件,其中最亮眼的事件無疑是網(wǎng)約車新政以及滴滴出行收購Uber中國,前者想要依靠法律沖破一種壟斷,而后者又想通過資本建立一種壟斷,總的來說,都是有關(guān)部門,有關(guān)企業(yè)權(quán)力的游戲,唯一讓老百姓感到快活的是,在他們博弈的當(dāng)口,我們能暫時享受一些小福利,比如出租車的分子錢,一降再降,有利于的哥的姐們的利潤率;還有就是Uber仍在延續(xù)的高額補貼,讓很多白領(lǐng)把這一輩子的車都打完了,平常的日子里估計也就是只能擠公交、擠地鐵了。其實,從經(jīng)濟模式上來講,筆者是非常支持網(wǎng)約車的,它屬于共享經(jīng)濟的一種,而且把焦點集中到了尖銳的民生問題之上,現(xiàn)如今城市變得越來越擁擠,大大小小的汽車每天準(zhǔn)時湊到一起,堵在馬路上、街道中,好像茅坑里的蛆蟲,與之相對的是,打車卻越來越難,傳說北京能打到車完全靠運氣,同時,汽車尾氣的濃度日益升高,霧霾問題正從一個新聞熱點,變得司空見慣…而網(wǎng)約車的模式有望充分利用城市汽車資源,從而降低私家車的保有量,具有巨大的社會意義。
遺憾的是,想要在中國做點事兒,不光是“好事兒”就可以做了,更重的是,這件事兒是否平衡各方面的利益。平心而論,網(wǎng)約車有自己的問題,但滴滴、Uber們之所以感到舉步維艱,更大的挑戰(zhàn)來自于對固有利益格局的沖擊,利益集團只看到自己眼前的收入正在下降,卻甚少考慮社會層面的問題,出租車公司大概就是這樣的集團。
網(wǎng)約車盛行,出租車或?qū)⑾В?/strong>
近期,出租車行業(yè)遭遇了一場地震,這場地震的來源卻是網(wǎng)約車,8月1日,交通部發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運營服務(wù)規(guī)范》(征求意見稿),這代表著有關(guān)部門肯定了網(wǎng)約車的合法地位,如此一來,之前網(wǎng)約車最大的緊箍咒已經(jīng)消失,很多出租車司機都在討論“告別出租平臺,轉(zhuǎn)投網(wǎng)約車”的話題,多數(shù)人都心意已決,同時,擔(dān)心照目前網(wǎng)約車的增長速度,未來盈利性租車將會消失,世間再無老司機了。
事實上,出租車平臺就是一種溫和形式的壟斷,他們從有關(guān)部門那里弄來授權(quán),然后再分銷給司機,其他人不能干出租,因為法律不允許,這就是我們通常所說的黑車,但誰到知道,黑車就好像出租車甩不掉的影子,只要社會上還有營運車輛的概念,黑車就會存在,而且生命力非常強大。
按照這個邏輯和定義,網(wǎng)約車們自誕生之日就被冠以“黑車”的身份,碰巧網(wǎng)約車又時不時地爆出一些黑車常見的負面事件,比如安全性,女大學(xué)生偏偏在Uber的車上睡著了,還有司機繞路、責(zé)任無法追溯等問題,總之,網(wǎng)約車著實有一陣子“車在囧途”的不堪回憶,但顯然,領(lǐng)導(dǎo)的眼睛是雪亮的,也深感出租平臺的改革勢在必行,事實上,滴滴、Uber實際上充當(dāng)了改革的工具作用,他們只是借著改革的春風(fēng)完成了自己的商業(yè)策略。平心而論,黑車、網(wǎng)約車出現(xiàn)的問題,并非不可控制,況且,這些負面事件也并不是網(wǎng)約車特有的,城市出租拒載、挑客、不打表、繞路的現(xiàn)象同樣嚴(yán)重,而且受制于高額的份子錢,老司機們總是想方設(shè)法地多加一些錢:下雨的時候,要加錢;堵車的時候,要加錢;上班快要遲到了,同樣要加錢;下到村兒里,要付雙倍的錢,這些都是出租車干的好事,司機們既可氣,又可憐,他們要養(yǎng)家糊口,還要支付高額的份子錢,而出租車公司只需要搞到“營運牌照”即可,簡直是一種赤裸裸的諷刺,從這個角度講,網(wǎng)約車盛行,出租車消失應(yīng)該成為利國利民的大趨勢。
車在囧途,支持私家車公有化
時也、命也!面對網(wǎng)約車的強烈沖擊,出租車相關(guān)的人員也曾積極應(yīng)對,有些城市中的出租車因收入降低,份子錢又太高,曾經(jīng)組織過大罷工,通過類似的努力,他們也取得一些成果,份子錢也從“非常高”調(diào)整到了“比較高”,但因為“牌照”或者叫“營運許可證”依舊是稀缺資源,出租車公司始終占據(jù)著絕對的話語權(quán),單靠出租車司機自我奮斗是絕難推動中國交通改革的。在這種背景下,網(wǎng)約車應(yīng)運而生,再加上合法的出生證明,資本、商業(yè)和政策的合力,瞬間形成了暴風(fēng)驟雨般得改革力量,隨著時間的推進,將會形成不可逆的趨勢。一般來講,時代的趨勢往往會淹沒個人、企業(yè)以及任何組織的優(yōu)勢,正如移動互聯(lián)網(wǎng)的趨勢徹底淹沒了諾基亞、摩托羅拉早先積累起來的優(yōu)勢,共享經(jīng)濟的大趨勢、深化改革的大趨勢要淹掉出租車公司的優(yōu)勢,簡直太容易了。
其實,出租車消失這事兒,也僅僅是共享經(jīng)濟大趨勢的一個縮影,當(dāng)然,它們不會徹底消失,但最好的命運也只是如收音機一樣,成為交通主體的零星補充,粉末式的補充,取而代之的,則是私家車大面積公有化的盛況。
當(dāng)然,網(wǎng)約車大面積推廣,甚至到山區(qū)和農(nóng)村,依舊有很長的路要走。在拿到合法的出生證以后,網(wǎng)約車亟待細化各項立法和規(guī)則,比如車輛的準(zhǔn)入機制是網(wǎng)約車能否大面積推廣的關(guān)鍵要素,從現(xiàn)有的情況來講,網(wǎng)約車遭遇最大的抱怨就是行車安全問題以及司機的素質(zhì)問題,乘客最大的擔(dān)心無非是“出事兒之后,無法追溯”,其實,這個問題相對簡單,只要建立合法的登記制度,通過相關(guān)的平臺技術(shù),是應(yīng)該能快速實現(xiàn)的,唯一要注意的是,不要把”準(zhǔn)入”變成”特權(quán)審批”,我們需要嚴(yán)格的準(zhǔn)入制度,但不需要壟斷制度,更不要讓”準(zhǔn)入”滋生出腐敗,不要再出現(xiàn)第二種形式的份子錢;另外,網(wǎng)約車司機的行為規(guī)范,也是關(guān)注的焦點之一,因為車輛是一個比較私密的場所,更容易出現(xiàn)犯罪心理和活動,前面的身份準(zhǔn)入自然會起到一定的過濾作用,但后期也需要建立投訴平臺,善用大數(shù)據(jù)技術(shù),把司機的行為進行標(biāo)準(zhǔn)排行,好的給予鼓勵,差的,就讓他們?nèi)ニ溃K身不要接單了,簡單來說,無非就是好差評機制,但這個機制要行得正,真正能給乘客以參考,最后也要提醒司機們,行業(yè)的名聲是由自己塑造的,賺錢無非就是出賣智力和體力,自己作死抬價,把行業(yè)搞爛,受苦的也只是自己。
說句稍有些不負責(zé)任的話,筆者坐了這么多年黑車,也沒出什么問題,反倒是同司機砍價的過程中,有種莫名的成就感和親切感;在擁有了自己的車以后,又常常感到”路邊等車之人”的可憐,想過去幫一把,但會立即變成人人喊打的黑車…事實上,網(wǎng)約車盛行、出租車消失能更好地整合社會資源,不僅有利于破除壟斷,也可緩解交通、環(huán)境壓力,值得推崇,值得推行。(科技新發(fā)現(xiàn) 康斯坦丁/文)微信:khxx-wk
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