如果在五年前去談?wù)揃AT的手機夢,相信不少人都會將其喻之為“攪局者”。而在五年后,百度已經(jīng)惜別了第三方ROM,騰訊的動作一直是雷聲大雨點小,唯獨阿里的YunOS依舊在隱忍前行。
不管怎樣,曾經(jīng)被稱作移動互聯(lián)網(wǎng)入口之爭的操作系統(tǒng),一度成為BAT戰(zhàn)略布局的新寵。即便是在手機市場早已白熱化的今天,騰訊再次于不久前爆出了進軍手機市場的消息,YunOS在各大市場調(diào)研機構(gòu)發(fā)布的數(shù)據(jù)中,已然成為世界第三大操作系統(tǒng)。而從騰訊“卷土重來”的信號來看,BAT的操作系統(tǒng)夢似乎還并未結(jié)束。
始于第三方ROM,復(fù)盤BAT的手機夢
智能手機時代的到來像一場春雨,崛起了以“中華酷聯(lián)”為首的手機廠商,也喚醒了大大小小的第三方ROM。與之同時,BAT作為PC時代的寵兒,也趕趟式的加入了第三方ROM的大潮,并以此來角逐所謂的移動互聯(lián)網(wǎng)入口。
時至今日,以樂蛙為代表的第三方ROM廠商大多退出了歷史舞臺,風(fēng)靡一時的MIUI未能延續(xù)此前的輝煌,當(dāng)然BAT們也有了各自不同的結(jié)局。
百度是BAT中第一個打退堂鼓的,2015年年初的時候,那個適配量和關(guān)注度僅次于MIUI的百度云OS停止了更新,也徹底宣布了百度在手機市場的謝幕。一個讓人痛心的事實是,盡管當(dāng)時有不少人對百度云OS的停更表示遺憾,卻很少有人能給出百度繼續(xù)留下來的理由。錯過了智能手機黃金時代的百度,只好草草收場。
而對于騰訊,無數(shù)信息顯示其對手機市場這塊肥肉唾涎已久,實際動作卻坎坷而糾結(jié)。先是基于安卓的定制化系統(tǒng)TITA無疾而終,隨后騰訊又從資本角度投資樂蛙,再次沖擊第三方ROM。而當(dāng)所有人都認為騰訊止步于此的時候,象征騰訊野心的TOS又款款而來,并在去年發(fā)布了TOS+戰(zhàn)略。結(jié)果應(yīng)了開頭的那句話,雷聲大雨點小的騰訊離這個市場漸行漸遠。
阿里可以說是BAT在手機市場唯一的幸存者,并開始呈現(xiàn)出欣欣向榮的趨勢。可需要指出的是,YunOS的定位不是基于安卓的第三方ROM,而是獨立的操作系統(tǒng),也正因如此,特立獨行的YunOS手機在2012年被谷歌緊急封殺。向死而生的YunOS在競爭對手紛紛退場后似乎迎來了市場的轉(zhuǎn)機,至少在市場份額上取代了微軟的WP。
從賽諾中國發(fā)布的數(shù)據(jù)來看,2015年YunOS手機出貨量達到3310萬部,占國內(nèi)市場份額7.1%,并在2016年第一季度1700萬的出貨量,國內(nèi)的市場份額超越了iOS。不知道百度和騰訊看到后會做何等感慨,有分析人士稱百度和騰訊在手機市場的失意,原因在于缺少自有硬件的支撐,可結(jié)果真的是這樣嗎?
萬物互聯(lián)時代,BAT仍在扮演操作系統(tǒng)的角色
BAT對操作系統(tǒng)的“野望”并沒有局限在手機市場,即便百度和騰訊的布局并不如意,在智能硬件和物聯(lián)網(wǎng)的呼聲日漸高漲的時候,BAT又悉數(shù)到場。百度拿出了各類解決方案和Duwear,騰訊賦予了TOS新的含義,阿里YunOS也開始發(fā)力智能硬件、智能家電等領(lǐng)域。但僵局仍然存在。
名為百度商店的硬件平臺已經(jīng)于6月15號關(guān)停,而致力于智能手表操作系統(tǒng)的Duwear已經(jīng)有半年多的時間沒有更新。此外,不管是百度的架構(gòu)調(diào)整還是李彥宏的公開發(fā)言,都未曾聽到關(guān)于智能硬件戰(zhàn)略的說辭,BaiduIoT的進展似乎并不樂觀。百度又提前打了退堂鼓?
而騰訊呢?TOS確實聯(lián)合發(fā)布了幾款智能手表,微信和手機QQ也先后推出了智能硬件開放平臺。根據(jù)介紹來看,TOS+整合了騰訊的內(nèi)容、服務(wù)、用戶、大數(shù)據(jù)、技術(shù)和開發(fā)者平臺,并提供了資金模式和商業(yè)變現(xiàn)等更全面的方案,包括O2O、移動營銷、移動游戲、智能硬件、智能機器人、醫(yī)療健康、智能家居等方方面面。而到了2016年,騰訊的動作已經(jīng)寥寥無幾。
阿里能否延續(xù)在手機市場的幸運尚不可知,在對待這一趨勢的態(tài)度上,YunOS繼續(xù)了手機市場的戰(zhàn)略。一方面積極和硬件廠商合作,開始從手機向智能手表、電視、汽車、家電等行業(yè)擴展。另一方面阿里開始通過云服務(wù)方面的布局,使之成為吸引硬件合作伙伴和用戶的有效武器。不過,YunOS并未能復(fù)制手機市場的奇跡,能否打破這個僵局還不得而知。
在手機時代滿懷信心的BAT以同樣的姿態(tài)沖向了IoT,卻又遭遇了類似的僵局。誠然,BAT需要突圍,但突圍的缺口又在哪?這便要思考的一個問題是,阿里通過YunOS吸引中小手機廠商的成功案例是否值得效仿,畢竟百度云OS曾結(jié)出了take全息手機以及和百加手機的果子,騰訊也在聯(lián)合富可視探索“硬件+服務(wù)”的思路。
睡醒的兔子?BAT成敗的關(guān)鍵在哪
有這么一個比喻,在和手機廠商的競賽中,BAT像是剛睡醒的兔子,原本憑借豐富的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)臨近重點,卻被手機廠商們反超。BAT當(dāng)真是剛睡醒的兔子嗎?事實恐怕并不是這樣。
細數(shù)BAT在手機市場的優(yōu)勢,大多認同的說法是三者無不具有強大的技術(shù)班底、廣闊的營銷渠道、龐大的用戶群體。硬件產(chǎn)品扮演的則是“承載一切”且“連接用戶”的角色,是BAT將移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)向外輸出的工具。顯然,對于這套邏輯,用戶并不買賬。而從阿里較于騰訊和百度的成功來看,YunOS成功突圍的關(guān)鍵或可以歸納為以下三點。
其一,手機廠商是伙伴而非工具。這一點在百度和阿里的對比上表現(xiàn)尤甚,前者吸引了百加手機等合作伙伴,但這個伙伴和大可樂等很多品牌一樣未能逃脫消亡的結(jié)局,百度更大程度上還是第三方ROM的思維,即為其他品牌進行ROM適配,手機產(chǎn)品只是搭載其服務(wù)的工具。而阿里則向中小手機廠商們投出了橄欖枝,不只為其提供操作系統(tǒng),還在渠道擴展、運營、技術(shù)創(chuàng)新、品牌塑造等方面給予支持。前后對比來看,中小手機廠商更傾向于后者。
其二,用服務(wù)來尋找用戶而非相反。第三方ROM籠絡(luò)的是發(fā)燒友還是用戶,這個問題似乎并不需要辯論。第三方ROM從本質(zhì)上來說是用戶在主動尋找服務(wù),操作系統(tǒng)和手機廠商的合作卻可以用服務(wù)來尋找用戶。舉個最直接的例子,無論是百度云OS還是TOS很難有準確的用戶畫像,而和朵唯合作的YunOS則可以通過大數(shù)據(jù)分析出女性需求和潛在需求,并由此進行技術(shù)創(chuàng)新。而魅族在和阿里合作后,2015年銷量取得了350%的增長,便是另一佐證。
其三,合作不是象牙塔而是貴在探索。操作系統(tǒng)和手機廠商之間顯然存在服務(wù)上的利益之爭,特別是各個手機廠商都在打造自家ROM的情況下。不管是百度、騰訊還是阿里,必須深諳的一個道理是:想要以操作系統(tǒng)的姿態(tài)出現(xiàn),必須為手機廠商制造足夠的利益。百度還未能來得及實現(xiàn)這一點便暫時結(jié)束了征程,騰訊則有態(tài)度沒動作,這便不難理解阿里的成功。YnOS從完善產(chǎn)品服務(wù)到合作運營商及產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟化,再到運營支持和產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)優(yōu)化,說白了都在助力中小手機廠商獲得更大的價值。阿里有更多的時間去消化手機廠商的真實需求,并轉(zhuǎn)化為吸引力。
可以肯定的是,BAT的操作系統(tǒng)夢勢必會是與時俱進的,由其對人工智能、VR等新興事物的態(tài)度上就可見一斑。在手機和智能硬件之后,互聯(lián)網(wǎng)巨頭們還將爆發(fā)一輪又一輪的平臺之爭,操作系統(tǒng)的格局演化又何嘗不是一個教訓(xùn)和經(jīng)驗。
Alter,互聯(lián)網(wǎng)觀察者,長期致力于對智能硬件、O2O、手機等行業(yè)的觀察研究。微信公眾號:spnews
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