蘇寧開武林大會：小米林斌表忠心，羅永浩成省略號

“2017家電3C全球峰會”在南京舉行，雖然這是一個全球性的行業(yè)會議，但更確切來說是主辦方蘇寧的合作洽談會。不過，這并非蘇寧在扯虎皮拉大旗，實(shí)際規(guī)格在全球都能排得上號，掰著手指頭能夠數(shù)過來的國內(nèi)外品牌大佬幾乎都悉數(shù)到場了。

海爾集團(tuán)執(zhí)行總裁梁海山、海信集團(tuán)總裁劉洪新、博西家電總裁蓋爾克、康佳集團(tuán)董事長劉鳳喜、A.O.史密斯高級副總裁兼中國區(qū)總裁丁威、長虹多媒體產(chǎn)業(yè)集團(tuán)董事長郭德軒、惠而浦(中國)董事長兼總裁金友華、LG大中華區(qū)總裁李惠雄、方太集團(tuán)董事長兼總裁茅忠群、九陽董事長王旭寧等超過100位大佬親臨現(xiàn)場。

由于到場的品牌大佬實(shí)在太多了，主持人根本無法一一詳細(xì)的介紹，小米、錘子等品牌被一筆帶過了。盡管林斌、羅永浩等都到了現(xiàn)場，卻都是以省略號的方式存在著。由此可見，這場會議的規(guī)格之高、規(guī)模之大。從現(xiàn)實(shí)的角度來說，也可見蘇寧的行業(yè)地位之高，否則這些品牌商的大佬不可能這么齊聚一堂。

蘇寧保持家電3C第一渠道

從“家電3C全球峰會”的規(guī)格就不難發(fā)現(xiàn)，蘇寧依然是行業(yè)內(nèi)最為重要的渠道，才會被品牌商們?nèi)绱酥匾?，一把手們都傾巢到了南京。因?yàn)?，品牌商其?shí)是最清楚的，哪個渠道的銷售量最大，他們也是非?，F(xiàn)實(shí)的，只會去親近真正能夠帶來銷量的渠道。商業(yè)社會就是如此，實(shí)力是最好的證明。

這一次小米林斌到訪蘇寧，樹立了100億的年度目標(biāo)，表示了對蘇寧渠道的信心。并且，剛發(fā)布的首款搭載“松果”處理器的小米5C，除了小米官網(wǎng)之外將在蘇寧獨(dú)家銷售，在3月3日的蘇寧小米超級品牌日會亮相。而在過去，小米主要依賴的是線上銷售，并且是以自有平臺為主，其他渠道只是作為補(bǔ)充。

將小米5C交給蘇寧獨(dú)家銷售，可以理解為小米的“表忠心”，畢竟這款產(chǎn)品承載了小米的夢想。在過去的兩年時間里，小米的銷量在大幅下滑，小米不僅需要產(chǎn)品來證明自己，更需要銷量來推動夢想前進(jìn)。今年小米的目標(biāo)是1000億，蘇寧一家的目標(biāo)就100億，這是小米不可不重視的渠道。

O2O零售模式從量變到質(zhì)變

品牌商們看到的不僅是過去蘇寧的成績，更是對未來的成績充滿信心。張近東說，“2017年，全球經(jīng)濟(jì)低速增長，對國內(nèi)家電3C行業(yè)來說，則存在成本上漲、規(guī)模徘徊的壓力，但是對供應(yīng)商來說，與蘇寧的合作趨勢是確定的，那就是在2016年增速基礎(chǔ)上進(jìn)一步加速。”

他提出，2017年蘇寧集團(tuán)的業(yè)務(wù)要實(shí)現(xiàn)從中速增長向高速增長的轉(zhuǎn)變，帶動大量供應(yīng)商伙伴沖刺更高的年度業(yè)績目標(biāo)。

眾所周知，現(xiàn)在制造業(yè)如此的低迷，大家都在努力維持不虧損，對于增長根本不敢去奢望。在如此大環(huán)境之下，張近東這番話無疑就像一針興奮劑。但他解釋并非盲目樂觀，而是出于蘇寧對于自身模式的信心，因?yàn)樘K寧的O2O零售模式已經(jīng)迎來了了從量變到質(zhì)變、爆發(fā)式增長的拐點(diǎn)。

這是張近東的“現(xiàn)身說法”，也是其高調(diào)的宣布從中速增長向高速增長轉(zhuǎn)變的底氣。2016年，蘇寧線上業(yè)務(wù)增長60.14%，連鎖店坪效同比提升19.49%?？梢哉f，蘇寧自身就是一個升級轉(zhuǎn)型的成功案例，而張近東要將自身的成功加以復(fù)制，讓更多的制造企業(yè)參與到零售變革當(dāng)中來。

相比眾多的零售企業(yè)來說，蘇寧的O2O零售模式是獨(dú)樹一幟的。不論是傳統(tǒng)的零售企業(yè)，還是線上的零售企業(yè)，都不具備O2O的優(yōu)勢。蘇寧在線下是無可爭議的第一，在線上也有舉足輕重的地位，是唯一將線上線下無縫打通的零售平臺。而線上和線下的增長，說明這種模式是成功的，這也是蘇寧將其全面推動的底氣。

在線上，除了蘇寧易購的平臺之外，蘇寧還與天貓合作了“貓寧”，幾乎覆蓋了中國所有的網(wǎng)購用戶；在線下，蘇寧在一二線城市開設(shè)了超過1000家蘇寧易購旗艦店，在三四線城市和農(nóng)村開設(shè)了1000多家蘇寧易購直營店，今年還會新增1000家。能夠像蘇寧這樣線上線下全面覆蓋的，在全世界都找不到第二家了。

蘇寧能夠在大潮之下完成自身的變革，其實(shí)總結(jié)來說就是走出去、走下去。一方面，不是守著自己的一畝三分地，而是開放的心態(tài)擁抱變化，在蘇寧易購的基礎(chǔ)上與天貓建立合作；一方面，很多企業(yè)在關(guān)閉線下門店，認(rèn)為線下的時代已經(jīng)過去了，蘇寧卻反其道而行之，加大了線下的開店力度。

過去來看開店成本那么高，蘇寧不應(yīng)該加大開店力度。現(xiàn)在來看，卻又是十分明智的。這一切都是張近東早就思考好了的，他說，“蘇寧的互聯(lián)網(wǎng)零售從變革的第一天起，就堅持零售并不存在線上線下之分，互聯(lián)網(wǎng)只是工具和手段，最終必然會像陽光和水一樣成為行業(yè)的標(biāo)配，線上線下融合是大勢所趨?！?/p>

蘇寧走的路是渠道擴(kuò)張和融合。而經(jīng)歷了幾年的擴(kuò)張之后，蘇寧已經(jīng)扎穩(wěn)了根基，所以又提出了“從量變到質(zhì)變”，這是有的放矢的，也是經(jīng)歷過實(shí)踐的。正是如此，張近東才會給行業(yè)一針興奮劑，讓他們對未來有信心，跟隨蘇寧來完成零售變革。

消費(fèi)升級下“共創(chuàng)品質(zhì)生活”

渠道固然是尤為重要的，過去線上搶過風(fēng)頭，現(xiàn)在線下又大煥光彩。小米靠著互聯(lián)網(wǎng)渠道成為過第一，OPPO和vivo這對兄弟靠著線下逆襲。而隨著O2O零售模式的推進(jìn)，這種現(xiàn)象將會成為歷史，因?yàn)榍辣厝粫呦蛉诤?，而且已?jīng)在走向大融合了。

未來，產(chǎn)品將重新回歸競爭的第一位置。

蘇寧這一次與康佳、夏普、小米、海信、長虹等企業(yè)簽訂了合作協(xié)議，已經(jīng)介入到了產(chǎn)品的研發(fā)定制層面，而不只是單純作為渠道商的角色。一方面，蘇寧擁有線下和線上的消費(fèi)大數(shù)據(jù)，洞悉消費(fèi)者的需求和變化，幫助廠商以用戶為導(dǎo)向開發(fā)產(chǎn)品；另一方面，蘇寧有視頻、體育等IP化的資源，可以提升產(chǎn)品的內(nèi)在價值。

蘇寧云商COO侯恩龍談到消費(fèi)升級變化，第一個功能需求、第二個改善需求，第三個品質(zhì)需求，因此延伸出新興的幾個大的產(chǎn)業(yè)鏈，第一個戶式中央家居，第二個嵌入式產(chǎn)品，第三健康產(chǎn)業(yè)，第四個是OTT電視產(chǎn)業(yè)，第五個智能家電家居。這里其實(shí)就點(diǎn)出了一個問題，消費(fèi)升級的背后首先將迎來的是產(chǎn)業(yè)的升級。

這是蘇寧最終要推動的一件事，只有產(chǎn)業(yè)升級，才能滿足消費(fèi)者升級的需求。這也符合蘇寧的企業(yè)使命“共創(chuàng)品質(zhì)生活”，就是帶動產(chǎn)業(yè)升級，來創(chuàng)造品質(zhì)生活圈。

以蘇寧和康佳的合作來說，將圍繞消費(fèi)需求的變化，基于C2B反向定制模式，定制20萬臺55英寸4K定制機(jī)型。并且，蘇寧將向康佳開放內(nèi)容運(yùn)營能力，將PPTV的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容與康佳的硬件相結(jié)合，構(gòu)建“內(nèi)容+廠商+渠道”的彩電產(chǎn)業(yè)新形態(tài)，雙方規(guī)劃在2017年完成250萬臺PPTV內(nèi)容植入機(jī)型。

“內(nèi)容+硬件”是電視機(jī)的新趨勢，改變了過去純硬件的模式，很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已經(jīng)涉足，包括蘇寧旗下的PPTV。對于蘇寧來說，有PPTV的內(nèi)容，有自身的渠道，也可以來推動互聯(lián)網(wǎng)電視的發(fā)展。但是，眾多的傳統(tǒng)廠商們卻孤立無援，除了具備硬件的能力之外，在內(nèi)容上卻是巧婦難為無米炊。

蘇寧以“內(nèi)容+渠道”來嫁接到傳統(tǒng)的電視廠商，一方面是幫助傳統(tǒng)的廠商轉(zhuǎn)型升級，消除互聯(lián)網(wǎng)化帶給他們的阻礙；一方面是堅持自己的開放路線，作為渠道方、內(nèi)容方，賦能給更多的合作伙伴，來實(shí)現(xiàn)為消費(fèi)者打造品質(zhì)生活的目標(biāo)。

蘇寧開這樣一場會，不是務(wù)虛的喊口號，而是拿出了誠意、落到了實(shí)處。對于合作伙伴，對蘇寧本身都是一個很好的結(jié)果。

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挨踢客，非資深品牌公關(guān)人士，觀察公關(guān)、營銷、TMT八年，曾服務(wù)眾多國內(nèi)外知名企業(yè)，現(xiàn)為中國公共關(guān)系協(xié)會會員、WeMedia新媒體聯(lián)盟成員、多個互聯(lián)網(wǎng)品牌公關(guān)營銷顧問。個人微信號：aitike

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