雷軍的七年 小米電視的四年

4月6日晚間，雷軍發(fā)出一條微博，他和小米其他幾位創(chuàng)始人重走創(chuàng)業(yè)路，從保福寺橋的銀谷大廈到望京卷石大廈，再到現(xiàn)在的五彩城寫字樓等多處辦公樓，一路合影留念。

這是雷軍用一種特殊的方式為小米慶生。不知不覺小米走過了跌宕起伏的七年，經(jīng)歷了2011-2014年連續(xù)四年的爆發(fā)性增長、2015年手機銷量的急轉(zhuǎn)直下，以及2016年末2017年初MIX手機和小米電視4這兩款產(chǎn)品帶來的威望重回頂峰。

站在七年的節(jié)點上，以雷軍為首的這幾個中年男人毫無疲態(tài)，反而露出男孩般的笑容，雷軍在照片旁邊寫道：“今天我們的創(chuàng)業(yè)漸入佳境，很快迎來新一輪成長?！?/p>

那么，小米接下來的成長動力在哪里？我們或許可以從雷軍今年的兩會提案里找到答案。作為人大代表，雷軍在兩會期間提交了一項把人工智能列入國家戰(zhàn)略的提案，他認為“人工智能是未來10年最重要的技術(shù)革命”。

雷軍透露，小米在去年成立了探索實驗室，未來半年會有一個人工智能的重量級產(chǎn)品發(fā)布。據(jù)老冀了解，這個“重量級產(chǎn)品”可能不是小米手機，而是與小米電視相關(guān)的產(chǎn)品，類似于最近兩年在美國火爆異常的語音人工智能設(shè)備Amazon Echo。

步步為營的人工智能

這有點出乎意料，小米在人工智能上的布局，居然是在小米電視上最早落地。其實，早在3月21日的小米電視4A發(fā)布會上，小米的人工智能已經(jīng)初露鋒芒。當天，小米公司聯(lián)合創(chuàng)始人、小米電視負責人王川不顧工程師的反對，“冒死”做了個讓大家印象深刻的演示：

王川拿起也是首次發(fā)布的小米藍牙觸控語音遙控器，說了句“想看鄧超的電影”，然后從眾多電影列表中選出了《從你的全世界路過》。當電影進展到一個打麻將畫面的時候，他停下來問了句“這些演員都是誰”？系統(tǒng)竟然自動認出了鄧超、岳云鵬、楊洋、廖學(xué)秋。此后，系統(tǒng)同樣成功識別出了鏡頭中出現(xiàn)的“小蠻腰”廣州電視塔和小米5手機。除此之外，系統(tǒng)甚至還能夠幫你找到“岳云鵬追車的畫面”、“鄧超撞車的場景”、“鄧超、張?zhí)鞇鄣谝淮纬霈F(xiàn)的鏡頭”等場景。

這也是從事人工智能研究的“小米大腦”與小米電視部門奮戰(zhàn)三年的成果。說起小米電視做語音人工智能，其實也是步步為營。去年9月27日，小米電視在發(fā)布小米電視3s的同時，還發(fā)布了全球首款人工智能電視系統(tǒng)“PatchWall 拼圖墻”，它采用了最新人工智能深度學(xué)習(xí)技術(shù)，把影視內(nèi)容做了非常多有趣的分類，如“名字中帶有數(shù)字的電影”、“只有一個人的電影”。機器甚至?xí)o你整理出很多意想不到的影視專題，如“男女主角在第8集親吻的電視劇“、“錢從空中飄落場景的電影“等，并且還能不斷學(xué)習(xí)用戶和家人使用習(xí)慣。無論你是萌妹子、帥大叔還是小寶寶，都能做到精準推薦。

去年11月22日，小米電視又推出了首款互聯(lián)網(wǎng)音箱，這個產(chǎn)品在語音交互上下了不小的功夫：它可自己上網(wǎng)，在內(nèi)容上實現(xiàn)了超出想象的多功能應(yīng)用，匯聚了10大主流音頻服務(wù)內(nèi)容、800多萬集網(wǎng)絡(luò)電臺節(jié)目，并提供全國1500多個廣播電臺、覆蓋31個直轄市。

可以預(yù)見的是，未來的“小米Echo”將是“語音交互+人工智能”的集合體，并將成為用戶智能家庭最重要的入口和控制器。而與Amazon Echo不同的是，小米Echo將與小米電視實現(xiàn)更好的交互和協(xié)同。

花十年做好一臺電視

與小米手機的狂飆突進、大起大落相比，小米電視這個剛成立四年的業(yè)務(wù)似乎并沒有經(jīng)歷太多的波折，這與其掌門人王川有很大的關(guān)系。在老冀看來，王川其實是一位很“軸”的老板，做事情很堅持，很少妥協(xié)。正如在小米電視4A發(fā)布會上，明知道嘈雜環(huán)境中語音識別很容易出問題，他仍然堅持現(xiàn)場演示。

王川認為自己是一個追求美的人。很多年前，他第一次見到設(shè)計大師路易吉·克拉尼的時候，有人曾經(jīng)問過克拉斯一個問題：“你為什么要做跨界設(shè)計師，從飛機、奔馳卡車、法拉利賽車到家具、服裝，無所不包？”當時克拉尼答道，我從來沒有想過跨界，我只是個追求美的人，當我看到這個東西不美的時候，我就有沖動想把它改一下。

在將近4年的時間里，王川一直在推動改造電視這件事，想讓電視變得更美，更好用。在推出第一款小米電視之前，王川早就對多達幾十個鍵的功能繁瑣的遙控器看不慣了。為此，小米設(shè)計了一個極簡風格、只有11個鍵的遙控器。而且，為了是否增加兩個音量鍵，他曾經(jīng)與小米盒子產(chǎn)品負責人李創(chuàng)奇吵了很久，他認為：單手握住遙控器時，手指所觸控的范圍并不大，所有按鍵都要在這個舒適范圍內(nèi)設(shè)計。如果增加了音量鍵，手指就需要上下大范圍的移動，這會帶來操控不便。

隨著小米電視的推出，11鍵遙控器被用戶所接受，也逐漸被其他電視機廠商接受。如今，幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)電視都采用了與小米11鍵遙控器類似的遙控器。

最早上市的小米電視遙控器并沒有語音操控功能，王川不是不知道很多用戶有這個需求，而是認為當時的語音識別率還比較低，如果出現(xiàn)了誤識別會帶來糟糕的用戶體驗。直到2015年10月他認為語音識別技術(shù)已經(jīng)足夠好的時候，才在發(fā)布小米電視3的時候配備了藍牙語音遙控器。

他對細節(jié)的苛求到了令人發(fā)指的地步。他認為，小米電視的電源線插頭不能做得太厚，插到墻壁上不能影響電視與墻壁的距離，也不能影響整體的美觀。于是，小米電視與全球最大電子和電氣連接線生產(chǎn)廠商Volex聯(lián)合研發(fā)了一年半之久，經(jīng)歷12次重做，才拿出了讓他滿足的插頭。此外，去年3月發(fā)布的小米電視3S主打超薄，他要求必須做到全系產(chǎn)品都是超薄，就連43英寸的小尺寸電視也必須做到。而且，65英寸曲面電視的機身，竟然比iPhone 6s手機還要薄。

由此，也許直到現(xiàn)在小米電視仍然并不是規(guī)模最大的互聯(lián)網(wǎng)電視廠商，卻一直引領(lǐng)者行業(yè)的發(fā)展。我們看到，一代小米電視推出的11鍵遙控器，已成為今天的電視交互模式標準；二代小米電視推出獨立音響，已成為現(xiàn)在所有電視的標配；三代小米電視推出分體和超薄，已帶動整個電視走向分體；四代小米電視推出超薄曲面，也是首家量產(chǎn)65英寸超薄曲面的中國電視品牌；未來即將推出的小米語音智能設(shè)備，也將引領(lǐng)智能家庭的潮流。

“我們的夢想是把未來的產(chǎn)品拿到今天來，所以我們一直不斷地探索未來的產(chǎn)品是什么?！蓖醮ㄕf。

不過在大眾的認知里，國貨一直難以跟高端和超前的形象掛鉤，小米一度也被貼上屌絲的標簽。在跟大眾的固有認知對抗的過程中，王川并不輕松。今年小米電視再次獲得工業(yè)界的德國紅點獎，但王川在高興的同時，也清楚地記得去年的遭遇。

去年上半年，小米電視獲得了包括紅點獎在內(nèi)的11項大獎，王川連發(fā)兩條微博嘚瑟了一下，卻招致了眾多質(zhì)疑，有網(wǎng)友在付費問答平臺“分答”上不懷好意地問：“有人質(zhì)疑小米電視獲得德國紅點獎是花錢買的，你有什么要說的嗎？”王川選擇了溫和甚至略帶調(diào)侃的回應(yīng)：“紅點獎也能買嗎？怎么買呀？多少錢呀？”末了還加上一句，“僅僅半年的時間小米電視就得了11項大獎，這要買的話得多少錢呀？！”

王川說自己的下一步很簡單，“就是做一臺好電視，花十年時間做一臺好電視”。

回到主場

在老冀看來，王川的這四年確實不容易，白手起家的小米電視一方面要將產(chǎn)品做到極致，另一方面還要補齊在渠道和內(nèi)容上的短板。

與手機不同，電視的個頭要大得多，價格也要高出不少，消費者更喜歡線下體驗之后再購買。而在過去，小米最擅長的是電商渠道。從去年開始，小米的線下渠道“小米之家”開始加速，預(yù)計到今年年底，將有200家開張。按照雷軍的計劃，未來將至少開1000家小米之家，這對于小米電視的銷量就會有非常大的幫助。

在內(nèi)容方面，小米電視一直堅持合作共贏的開放模式?！靶∶撞蛔鰞?nèi)容”，王川表示，“我們和所有視頻、音頻網(wǎng)站都是朋友。”正因為如此，小米電視在內(nèi)容上能夠同時結(jié)盟四大視頻巨頭——愛奇藝、騰訊視頻、優(yōu)酷視頻和搜狐視頻。除此之外，小米還與PPTV、百視通等重量級內(nèi)容伙伴開展深度合作，內(nèi)容實現(xiàn)了指數(shù)級增長。目前，小米電視的內(nèi)容已經(jīng)覆蓋了電影、電視劇、綜藝、體育、動漫、少兒、教育、紀錄片在內(nèi)的所有核心類別，無論是數(shù)量還是質(zhì)量都堪稱“內(nèi)容之王”。

當優(yōu)秀的產(chǎn)品、快速增長的渠道、豐富的內(nèi)容與語音人工智能結(jié)合起來，會有什么樣的效果？對于王川來說，這意味著未來互聯(lián)網(wǎng)電視行業(yè)的競爭將進入小米熟悉的“主場”，開始拼小米最擅長的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)和軟件。

如今，小米電視已經(jīng)擁有超過2000萬的用戶，他們帶來了高達68%的開機率，遠遠超過56%的行業(yè)水平。在王川看來，未來小米電視很重要的一項工作，就是運營好用戶，“用戶爽了，打賞點小費就行了?！?/p>

目前，小米電視已經(jīng)有了廣告、會員費、電視購物費、游戲購買等“小費”收入。小米電視會員和愛奇藝VIP會員已經(jīng)打通，小米能夠從雙方的合作中獲得一定比例的分成。其他合作伙伴的內(nèi)容入駐小米電視，小米同樣能夠拿到分成，更別提那些廣受歡迎的電視游戲了。

經(jīng)過了將近4年的努力，步步為營的小米電視已經(jīng)建立了商業(yè)閉環(huán)，實現(xiàn)了良性循環(huán)。也正因為如此，當去年下半年液晶面板價格大幅度上漲、導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)電視陷入幾乎全行業(yè)虧損窘境的時候，王川卻自豪地宣稱，2016年小米電視取得了盈利。

如今，他將繼續(xù)帶領(lǐng)小米電視，向著星辰大海前進；而小米電視的厚積薄發(fā)，也將給小米帶來更廣闊的未來。

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