經(jīng)驗、技術與開放融合，讓老牌CDN重煥青春

有觀點認為，CDN廠商為了生存與發(fā)展，已將價格拉到負毛利狀態(tài)，行業(yè)整合與洗牌一觸即發(fā)。似乎，媒體將CDN行業(yè)的價格戰(zhàn)渲染過重了，畢竟價格戰(zhàn)是每個行業(yè)發(fā)展必然經(jīng)歷的階段。價格戰(zhàn)是企業(yè)的競爭策略，是那些沒有優(yōu)勢CDN企業(yè)保命的手段，但影響不到那些長期專注CDN的企業(yè)。對這些企業(yè)而言，經(jīng)驗、技術、創(chuàng)新及服務等多種因素，共同決定了客戶對其產(chǎn)品的選擇權。

2017年亞太CDN峰會期間，我跟帝聯(lián)科技首席運營官鐘鑄做了一些交流，其分享印證了我對CDN行業(yè)的以上看法。當然，這家老牌CDN也引起了我的興趣：作為一家專注IDC及CDN行業(yè)12年之久的企業(yè)，它在面對無數(shù)后起之秀的情況下，能夠繼續(xù)在傳統(tǒng)產(chǎn)品中為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務，能夠持續(xù)做到產(chǎn)品的推陳出新，能夠全方位滿足新老客戶的個性化需求，還成為了首批拿到牌照的廠商之一。算起來，這個老牌CDN的成長已歷經(jīng)一個時代，卻仍能重煥青春，它是怎么做到的?

以提供更優(yōu)秀服務為愿景，老企業(yè)重煥青春

現(xiàn)在來看，CDN作為一個基礎服務存于與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中，已經(jīng)與水電煤氣一樣重要。從文字時代到圖片時代，到視頻時代，再到直播時代和短視頻的時代，隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，CDN正在人們生活中扮演越來越重的的角色。我們叫外賣，購買電影票，打車，看手機資訊，支付理財，這些服務都需要APP，而APP的服務端是放到云服務器上的，必然離不開網(wǎng)絡，也就會用到帶寬，進而用到CDN服務。大家在日常生活中每一場景中的行為，基本上都與CDN密不可分。

在另一個層面，因為互聯(lián)網(wǎng)+的大勢所趨、企業(yè)升級轉型強類需求，以及“雙創(chuàng)”帶來的創(chuàng)業(yè)熱潮，使得更多創(chuàng)業(yè)者都在使用CDN。凡是與互聯(lián)網(wǎng)相關的項目，都離不開CDN服務，企業(yè)一般會從購買一個IaaS的服務產(chǎn)品開始，然后購買云計算及存儲服務。產(chǎn)品的上線速度及項目進度越快，創(chuàng)業(yè)項目的初期效率也就越高，這對處于嚴酷競爭行業(yè)中的企業(yè)尤為重要。當然，這也對CDN企業(yè)提出了更高的要求，如何滿足不同客戶的多種需求以及更好的為其服務，是其應該首先考慮的，這也足以決定CDN企業(yè)未來的發(fā)展。

在這方面，其實每個CDN企業(yè)都有自己的做法?；蚴羌夹g突破為主，或是渠道建設優(yōu)先，但不管怎么發(fā)展，都應該以更好的服務用戶為最，只有以用戶為中心，才能因需求而為用戶提供更加多元化的服務。從這次交流來看，帝聯(lián)雖是一家老牌企業(yè)，但也是一家正在崛起并煥發(fā)新生命的CDN企業(yè)，因為其目標與愿景正是為客戶提供更加優(yōu)秀的服務。為了達到這個目的，帝聯(lián)不斷引入新技術人才，匯聚眾多力量做創(chuàng)新，目的就是為了更好的服務客戶。這對于一個老牌企業(yè)而言，尤為可貴。

深耕細作積累經(jīng)驗，擁抱變化方能激發(fā)活力

云計算的發(fā)展，大體遵循兩個演化路徑，有云計算及存儲商家正在漸漸發(fā)展CDN服務，也有很多CDN企業(yè)正在進入到計算和存儲領域。整體上，這是一個大融合的時代，每個企業(yè)初步戰(zhàn)略及發(fā)展方向的側重點會有所不同，但在格局上，最終會是幾家大型云計算企業(yè)兼顧云計算、存儲與CDN等多種業(yè)務，這會讓很多沒有優(yōu)勢的CDN企業(yè)就此消亡。但整合與洗牌，也會讓具備優(yōu)勢的企業(yè)脫穎而出。

如何保持優(yōu)勢以及創(chuàng)造更多的發(fā)展機會，是將來CDN企業(yè)生存與發(fā)展的關鍵所在。每個企業(yè)的做法亦有不同，帝聯(lián)則相信 “術業(yè)有專攻”，一直專注做CDN。在12年的深耕細作中，帝聯(lián)積累了很多的經(jīng)驗，他們了解用戶，打造了海量的定制化的解決方案，能夠在技術層面上滿足不同客戶的需求。尤其是對2B的服務模式、服務場景以及客戶的個性化需求，他們能夠做到了如指掌。

在用戶需求的反哺之下，帝聯(lián)不斷的擁抱變化并做出改變，不斷涌現(xiàn)活力，這使得在眾多云廠商新秀涌入行業(yè)之后，也能保持足夠的優(yōu)勢。資源、技術、人才以及特殊服務的綜合優(yōu)勢，使得他們能做到行業(yè)領先，在將來的競爭中也就能夠更勝一籌。去年，其體量已經(jīng)超越了行業(yè)巨頭藍汛，并獲得了第一批CDN牌照，成為獲得CDN牌照的四大廠商之一。

開放與融合，讓CDN企業(yè)走的更遠

當前，只要述及CDN行業(yè)，就會有很多人提到價格戰(zhàn)。事實上，價格戰(zhàn)是每個行業(yè)發(fā)展進程中都必須經(jīng)歷的，并不是影響CDN發(fā)展的主要因素。專業(yè)CDN廠商更多聚焦于頭部的大客戶，這些客戶更多關注的是產(chǎn)品品質(zhì)與擴展性。因此，CDN產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新與應用，能夠持續(xù)滿足用戶在不同時代不同應用場景下的需求，才是推動行業(yè)發(fā)展的主要動力。

譬如帝聯(lián)Dndns系統(tǒng)，其運行的穩(wěn)定性以及自動化運維，可以幫助公司CDN平臺更加智能化和精細化，在降低企業(yè)運營成本的同時，也讓CDN服務更加快速可靠。

此外，帝聯(lián)開放與融合的產(chǎn)品理念，使得其能夠實現(xiàn)協(xié)議創(chuàng)新并與最新的技術融合。據(jù)帝聯(lián)科技首席構架師盧日介紹，帝聯(lián)正在設計的重磅產(chǎn)品OpenLaaS，除了可靠的基礎業(yè)務，還開放接口，能夠聚集市面上最優(yōu)質(zhì)的增值服務，形成cdn+云的生態(tài)，共同為客戶提供最好的服務。

cdn+云生態(tài)形成以后，產(chǎn)品與服務創(chuàng)新也隨之融入其中，因此產(chǎn)品與服務的創(chuàng)新是無處不在的。在提升用戶體驗的基礎上，客戶更加關注產(chǎn)品的穩(wěn)定性、增值服務及定制功能。所以，客戶看的是帝聯(lián)產(chǎn)品的功能與服務，而不是價格。這也就可以解釋，帝聯(lián)為什么能夠拿到包括騰訊、華為、央視網(wǎng)、秒拍等大客戶，為什么能夠拿到斗魚、熊貓、秒拍等直播、短視頻領域頭部客戶的原因了。cdn+云生態(tài)的存在，讓帝聯(lián)進入了一個可持續(xù)發(fā)展的新生代，只要開放與融合的cdn+云生態(tài)一直存在，帝聯(lián)必然能夠走的更遠。

事實上，開放與融合的理念也是目前CDN行業(yè)的共識，正是這樣的理念促成了亞太CDN聯(lián)盟的誕生。帝聯(lián)、網(wǎng)宿、阿里云、騰訊云四家已拿到CDN牌照的龍頭企業(yè)，連同其他11家企業(yè)作為創(chuàng)始成員，共同見證了行業(yè)聯(lián)盟的成立，開放合作成為了大家的共識。

一個企業(yè)，能夠在不同時代滿足用戶不同場景下的需求，能夠在12年的時間里持續(xù)創(chuàng)新為用戶提供千差萬別的服務，這是難能可貴的。這份執(zhí)著與堅持，歸功于于帝聯(lián)“為用戶提供更高品質(zhì)服務”的長期愿景。也正是因為這種以用戶為中心的態(tài)度，讓其大膽的走向開放與融合，才能讓更多的技術融入cdn+云生態(tài)實現(xiàn)更多的創(chuàng)新，繼而隨時隨地為用戶提供合適而完善的產(chǎn)品與服務。

我所看到的另一點則在于， cdn+云生態(tài)融入CDN行業(yè)之后，企業(yè)就能夠站在行業(yè)最前沿時刻洞悉客戶的最新需求。這就意味著，只要帝聯(lián)能夠持續(xù)的以用戶為中心，就能持續(xù)以最新的技術研發(fā)并創(chuàng)新最新的產(chǎn)品與服務。那么，以后多少年，仍舊能夠永葆青春。

【王吉偉，商業(yè)模式評論人，專欄作者，關注TMT與IOT，專注互聯(lián)網(wǎng)+及企業(yè)轉型研究。微信公號：王吉偉（jiwei1122）】

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