模式清晰政策明朗：虛商2015年奔跑有底氣

隨著第五批虛擬運(yùn)營商牌照的發(fā)放，中國虛商家族變得進(jìn)一步龐大，這些涵蓋了家電、游戲、視頻、服裝等多個領(lǐng)域的虛商企業(yè)，正在從用戶的不同生活場景入手，滿足消費(fèi)者的個性化需求。同時得益于政策的扶持，2015年虛商的商業(yè)模式勢必更加清晰化，底氣亦將更加充足。

2014年，虛商經(jīng)過短短一年的成長，有人看好有人唱衰，但只有專注于研發(fā)新產(chǎn)品、專注于提升用戶體驗的企業(yè)才會通過成績來說明一切。正如蘇寧互聯(lián)副總經(jīng)理王帥在采訪中提到：“新的一年，虛商最重要的是抬起頭來看格局，埋下頭去做細(xì)節(jié)。”

　　商業(yè)模式思路漸明

目前，虛商第一梯隊中的蘇寧、阿里、京東等為代表的企業(yè)，主打套餐資費(fèi)與主營業(yè)務(wù)相結(jié)合，用戶在使用通信的基礎(chǔ)上，還能享受購物優(yōu)惠、金融理財、游戲積分等特權(quán)，各家又分別有各自的細(xì)分市場和特色。經(jīng)過一年的發(fā)展，虛商已逐漸探索出差異化的發(fā)展策略和商業(yè)模式，多樣化的產(chǎn)品設(shè)計、多元化的服務(wù)渠道和“跨界”、“讓利”等特色，是民營通信運(yùn)營商贏得用戶的根本，同時這也是基礎(chǔ)運(yùn)營商不能比擬的。

對于虛商的商業(yè)模式，蘇寧互聯(lián)副總經(jīng)理王帥有自己的見解：“經(jīng)過一年試點，多家虛擬運(yùn)營商已經(jīng)找到了屬于自己的商業(yè)模式和發(fā)展路線，預(yù)計未來進(jìn)行‘輕運(yùn)營’、‘濕運(yùn)營’的虛商一定會有很多，但不一定是目前移動轉(zhuǎn)售這種簡單的商業(yè)模式。”目前，有實力的虛商之所以敢在唱衰和問題中繼續(xù)前行，就是因為這個產(chǎn)品最終是有利于消費(fèi)者的，它的賣點將成就它的市場。

截至目前，蘇寧互聯(lián)有效用戶數(shù)已經(jīng)超過50萬，這不得不歸功于其對通信品類的創(chuàng)新突破。區(qū)別于傳統(tǒng)的消費(fèi)通信，蘇寧互聯(lián)倡導(dǎo)的“增益通信”模式，是用戶享受基礎(chǔ)的通信服務(wù)外，在進(jìn)行購物、金融理財、社交娛樂等日常行為的同時額外優(yōu)惠甚至免費(fèi)獲得通信資源。通過“增益通信”，蘇寧互聯(lián)用戶不僅可以享受高質(zhì)量的基礎(chǔ)通信，還能享受購物免費(fèi)得通信資源、金融理財贏雙收益等免費(fèi)的增值服務(wù)，獲得切實優(yōu)惠及其它增值特權(quán)。而區(qū)別于傳統(tǒng)消費(fèi)通信的單產(chǎn)業(yè)模式經(jīng)營，增益通信模式也刺激了用戶增加通信、購物、理財?shù)刃袨?，對通信行業(yè)業(yè)務(wù)量增長、社會消費(fèi)增長都具有極大的促進(jìn)作用。“目前中國傳統(tǒng)消費(fèi)通信市場約為1.5萬億，即便增益通信品類僅達(dá)到其1%的市場份額，增益通信品類市場規(guī)模仍將達(dá)到150億，在拉動整個通信行業(yè)業(yè)務(wù)量的同時，將直接拉動中國社會消費(fèi)超2200億，“蘇寧互聯(lián)副總經(jīng)理王帥在接受記者采訪時表示，“由此可見，增益通信是利國、利民的創(chuàng)新舉措，蘇寧互聯(lián)開創(chuàng)并發(fā)展增益通信是走在正確的道路上。”

環(huán)境政策明朗

民企進(jìn)入通信，打破了長久以來的壟斷局面，公平競爭的市場環(huán)境，對有實力的虛商是有利的，此時拼的就是產(chǎn)品技術(shù)、創(chuàng)新服務(wù)能力，優(yōu)勝劣汰、強(qiáng)者勝出，這很正常，最終，為用戶做好產(chǎn)品體驗的企業(yè)終將在這片市場上站穩(wěn)腳跟。“未來，虛商做的應(yīng)該不只是通信，其優(yōu)勢在于延展性，這樣，用戶的福利就可延伸到生活的各個領(lǐng)域。”蘇寧互聯(lián)副總經(jīng)理王帥強(qiáng)調(diào)。

政策的支持在大格局方面也為虛商掃除了障礙，如針對“批零倒掛”現(xiàn)象，去年10月部分虛商與基礎(chǔ)運(yùn)營商簽訂了“移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)價格動態(tài)調(diào)整機(jī)制”協(xié)議;針對“170號段無法接收驗證碼和驗證短信”問題，工信部要求各互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)積極配合移動通信轉(zhuǎn)售企業(yè)，做好協(xié)調(diào)溝通工作;4G業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)售以及基礎(chǔ)運(yùn)營商對互聯(lián)網(wǎng)的接納，顯示了對虛商的開放姿態(tài)。據(jù)了解，蘇寧互聯(lián)中國移動4G聯(lián)調(diào)測試已完成，業(yè)務(wù)發(fā)展已進(jìn)入全面試運(yùn)營階段，預(yù)計在春節(jié)前就能與用戶正式見面。

客觀上看，雖然我國的虛擬運(yùn)營業(yè)務(wù)目前面臨這樣那樣的不利因素，但相比其他國家，我國天然具備市場容量大、業(yè)務(wù)潛力深、市場需求廣等有利因素，對此，工信部電信研究院規(guī)劃所許立東總結(jié)到：“創(chuàng)新決定虛擬運(yùn)營商的未來，流量轉(zhuǎn)售是方向，以智能終端為載體、移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新為核心，這樣，中國或?qū)⒄Q生一批‘大型’虛擬運(yùn)營商。”

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