去年數(shù)次掀起降價風(fēng)暴,又?jǐn)?shù)次被同行推到風(fēng)暴中心的行業(yè)大佬格力電器勉強(qiáng)完成了當(dāng)年既定任務(wù)。格力電器前晚發(fā)布公告,2014年銷售業(yè)績1400.05億元,剛剛超過了原定1400億元的目標(biāo)。這只是家電行業(yè)去年慘淡經(jīng)營的一個縮影,行業(yè)老大尚且如此,其他企業(yè)境況更是可想而知。
從年初元旦到年尾的圣誕節(jié),2014年各種節(jié)日里,家電賣場和電商平臺上刮著一場接一場的價格戰(zhàn)風(fēng)暴,然而卻沒給家電市場帶來較高的增長點(diǎn),不少家電產(chǎn)品零售額與零售量一起走低。
“三大件兒”揮別黃金時代
對于大中電器雙井店的售貨員孫浩(化名)來說,過去一年自己工作的家電賣場里,每個月都會有一場戰(zhàn)斗:先是布置即將促銷的柜臺,然后是使各種招兒吸引客流,最后再苦口婆心勸顧客把家電買回家。
“基本每款產(chǎn)品都有降價,降價幅度最高能達(dá)5000元。”孫浩說,過去一年,直降、打折等各種優(yōu)惠手段輪番上陣,以至于自己差點(diǎn)忘了商品原價究竟是多少。賣場里,上次促銷海報還沒撕,新的海報已經(jīng)貼上,幾乎每件家電產(chǎn)品上都貼著“下降”、“送券”等標(biāo)志。
這樣拼卻沒有換來一份值得津津樂道的成績單。來自中怡康測算的數(shù)據(jù)顯示,2014年前11個月家電市場規(guī)模達(dá)1.3萬億元,雖然同比增長3.3%,但與前年的高速增長相比,下降了15.3個百分點(diǎn)。曾經(jīng)的家電“三大件兒”銷售表現(xiàn)更是不盡如人意:彩電零售額同比大降14.3%,冰箱零售額降6.8%,僅洗衣機(jī)出現(xiàn)0.7%的微弱增長。
“主要是受到了房地產(chǎn)不景氣的影響。”中國電子商會副秘書長陸刃波對記者說,在目前的經(jīng)濟(jì)大背景下,買房子的人少了,買家電產(chǎn)品的人也隨之減少;此外,傳統(tǒng)家電的保有量已經(jīng)達(dá)到一定上限,很難再有增長空間??諝鈨艋?、凈水器等一小部分家電產(chǎn)品未來還有可能出現(xiàn)兩位數(shù)的增長。中怡康相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示,“家電下鄉(xiāng)”、 “節(jié)能惠民工程”等政策紅利的消失,也造成銷售情況不佳。
未來線上會吃掉線下?
“去年一年我們實(shí)體店有24場左右的促銷活動。”北京蘇寧副總經(jīng)理苑金香告訴記者,這個數(shù)字比2013年12場左右翻了一倍。一年24場促銷也意味著過去一年平均每兩周就會有一次促銷,促銷已經(jīng)成為常態(tài)。
在業(yè)內(nèi)看來,這樣大的促銷陣仗有很大一部分原因是與電商平臺爭搶客流。在下半年最大的一場實(shí)體店促銷——國慶節(jié)促銷期間,盡管各家百家爭鳴、花招盡顯,但線下市場大家電品類表現(xiàn)相當(dāng)慘淡。中怡康提供的數(shù)據(jù)顯示,彩電、冰箱、洗衣機(jī)的零售量同比下降20.8%、15%和15.6%。有業(yè)內(nèi)人士解釋為,十一有不少家電市場份額被線上的電商平臺搶走。
另一份數(shù)據(jù)也顯示,從全年家電市場的銷售渠道來看,去年家電整體線下賣場出現(xiàn)3.3%的負(fù)增長,而線上增速則達(dá)70%,冰箱、洗衣機(jī)、熱水器的增速分別為-6.7%、0.9%和2.7%。
“雖然現(xiàn)在線上渠道所占的市場份額還很小,但很有可能有一天線上把線下‘吃掉’。”陸刃波說,消費(fèi)者的購買習(xí)慣發(fā)生變化,而電商在物流配送、支付手段、信譽(yù)保障也能有所保證,使線上渠道更具購買優(yōu)勢,未來家電市場的主要增長點(diǎn)會依靠線上。
家電企業(yè)聯(lián)姻互聯(lián)網(wǎng)公司
雖然去年家電市場狀況不佳,但依然還出現(xiàn)新的閃光點(diǎn)。以彩電為例,量子點(diǎn)、激光、4K、曲面這些成為去年彩電賣場的關(guān)鍵詞。雖然彩電整體銷售數(shù)據(jù)下降,但智能電視的零售份額也穩(wěn)步增長,截至11月份零售份額達(dá)64.7%。
“生產(chǎn)商關(guān)注智能家電產(chǎn)品越來越成為趨勢。”陸刃波說,家電保有量達(dá)到一定上限,房地產(chǎn)對家電市場的需求減弱,一些廠商便盯上了使用家電幾年、甚至十幾年的家庭,“這些家庭的家電需要升級換代,會漸漸形成很大一部分市場。”
此外,也有一部分家電生產(chǎn)商選擇投靠互聯(lián)網(wǎng)。除了最基本的在天貓、京東等電商平臺開設(shè)網(wǎng)絡(luò)旗艦店,一些傳統(tǒng)家電企業(yè)也選擇與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)結(jié)盟,實(shí)現(xiàn)制造型實(shí)業(yè)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的實(shí)業(yè)化。
早前,美的與小米聯(lián)姻,便被業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為是未來家電企業(yè)的趨勢。“家電企業(yè)做的是實(shí)體產(chǎn)品,正努力朝智能化產(chǎn)品的方向走,同時也離不開移動終端,所以選擇更擅長的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),借助其在移動終端軟件開發(fā)應(yīng)用上的優(yōu)勢拓展自己。”中國家電商業(yè)協(xié)會營銷委員會執(zhí)行會長洪仕斌說。
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