庫(kù)克電話會(huì)實(shí)錄：中國(guó)市場(chǎng)談及最多 iPad需求強(qiáng)勁

網(wǎng)易科技訊5月1日消息，當(dāng)?shù)貢r(shí)間周四蘋(píng)果公布2020年第二財(cái)季財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，蘋(píng)果公司當(dāng)季營(yíng)收583.1億美元，相比去年同期的580.2億美元小幅上漲1%，高于分析師此前預(yù)期的547.8億美元；凈利112.5億美元，較去年同期的115.6億美元下降3%；合每股盈利2.55美元，而去年同期每股盈利2.46美元，高于分析師預(yù)估的每股盈利2.24美元。

財(cái)報(bào)發(fā)布后，蘋(píng)果首席執(zhí)行官蒂姆·庫(kù)克（Tim Cook）和首席財(cái)務(wù)官盧卡·梅斯特里（Luca Maestri）出席財(cái)報(bào)電話會(huì)議，介紹第二財(cái)季業(yè)績(jī)。庫(kù)克在開(kāi)場(chǎng)白中簡(jiǎn)要介紹了公司第二財(cái)季業(yè)績(jī)，以及公司為對(duì)抗新型冠狀病毒疫情所做的諸多努力。而梅斯特里則向與會(huì)者通報(bào)了主要財(cái)務(wù)指標(biāo)。隨后二人回答了分析師提問(wèn)。

Cross Research分析師Shannon Cross：蒂姆，你說(shuō)4月下半月有所改善。所以請(qǐng)多談?wù)勱P(guān)于細(xì)分市場(chǎng)的信息，談?wù)劜煌貐^(qū)的銷售情況和客戶信息，謝謝！

蒂姆·庫(kù)克：我將從中國(guó)市場(chǎng)開(kāi)始。如果你看看中國(guó)市場(chǎng)發(fā)生的事情，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)我們?cè)?月份表現(xiàn)非常好，2月份我們看到了需求急劇下降。我們?cè)诙路蓐P(guān)閉了中國(guó)市場(chǎng)的零售商店；然后在2月中旬到下半月開(kāi)始分階段開(kāi)店，直到3月中旬開(kāi)放了在中國(guó)的全部零售商店。從需求角度來(lái)看，我們看到3月份的情況比2月份有所改善。目前我們看到中國(guó)市場(chǎng)4月份相比3月份有了進(jìn)一步的改善。而在世界其他市場(chǎng)，本季度前五周我們做得很好，我們堅(jiān)信正朝著業(yè)績(jī)預(yù)期的高端邁進(jìn)。但在接下來(lái)的五周內(nèi)，我們做出反應(yīng)，全力恢復(fù)供應(yīng)鏈，并克服了此前談到的需求急劇下滑。3月份世界各國(guó)開(kāi)始發(fā)布“就地避難”命令，人們開(kāi)始居家辦公。在這一季度末的兩到三周，我們也看到需求急劇下降。4月初與3月底的情況相似，但是在4月下半月，我們看到需求全面回升，這與特定區(qū)域或特定產(chǎn)品無(wú)關(guān)。我們認(rèn)為，部分原因是我們發(fā)布了新產(chǎn)品，部分原因是經(jīng)濟(jì)刺激計(jì)劃在4月份開(kāi)始起效，還有部分原因是消費(fèi)者行為的變化。人們開(kāi)始意識(shí)到在家隔離需要持續(xù)一段時(shí)間，開(kāi)始為居家辦公配置設(shè)備。我們相信iPad和Mac在本季度將會(huì)比去年同期有所改善，用戶要么需要開(kāi)展在線教育，要么需要遠(yuǎn)程工作。你這個(gè)問(wèn)題的答案很復(fù)雜，但這就是我們所看到的情況。

Shannon Cross：這很有幫助。盧卡，你剛說(shuō)了這個(gè)季度的各種開(kāi)支，但沒(méi)有真正提及運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。我知道你提到過(guò)銷貨成本（COGS）層面可以節(jié)約一些開(kāi)支。考慮到可能面臨的一些宏觀挑戰(zhàn)，請(qǐng)談?wù)勅绾慰紤]支出和運(yùn)營(yíng)成本。謝謝！

盧卡·梅斯特里：我們是基于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展管理公司。公司的核心是創(chuàng)新以及產(chǎn)品和服務(wù)的開(kāi)發(fā)。所以我們將繼續(xù)按既定方針進(jìn)行投資。我們對(duì)即將推出的產(chǎn)品感到非常興奮，也將繼續(xù)投資。我們清楚了解當(dāng)前形勢(shì)，也將進(jìn)行嚴(yán)格管理。我們正在對(duì)最近推出的新服務(wù)進(jìn)行新的投資。如你所知，我們從英特爾公司收購(gòu)基帶技術(shù)。很明顯，我們想要自行開(kāi)發(fā)這項(xiàng)核心技術(shù)。所以我們將努力平衡持續(xù)投資需求和明智管理企業(yè)的問(wèn)題。

美銀美林分析師沃姆西·莫漢(Wamsi Mohan)：蒂姆，我們都非常感謝蘋(píng)果公司在這次疫情期間所做的貢獻(xiàn)。即便在過(guò)去的低迷時(shí)期，我們從未真正看到蘋(píng)果不再投資，蘋(píng)果一直在保持產(chǎn)品發(fā)布的節(jié)奏。但當(dāng)前產(chǎn)品開(kāi)發(fā)也面臨著諸多挑戰(zhàn)，在接下來(lái)的幾個(gè)季度中，我們應(yīng)該如何看待產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和發(fā)布的節(jié)奏？

蒂姆·庫(kù)克：在當(dāng)前狀況下，我們一直在繼續(xù)運(yùn)營(yíng)公司。我們推出了iPhone SE、帶有魔術(shù)鍵盤的iPad Pro和MacBook Air。我們的業(yè)務(wù)還在繼續(xù)，新產(chǎn)品是我們的命脈。大家都開(kāi)始習(xí)慣居家辦公，我們也在繼續(xù)努力。公司的某些領(lǐng)域效率更高，而其他領(lǐng)域的工作可能會(huì)受到影響。但是從我們這個(gè)季度所做的事情來(lái)看，盡管形勢(shì)嚴(yán)峻，我們?nèi)栽诼耦^苦干，因?yàn)槲覀冎牢覀兊目蛻粜枰覀兊漠a(chǎn)品。在這個(gè)時(shí)代，它們甚至更加重要。

沃姆西·莫漢：謝謝。我知道你正在展開(kāi)有關(guān)蘋(píng)果信用卡Apple Card和iPhone融資計(jì)劃的大量工作，旨在讓更多客戶擁有蘋(píng)果產(chǎn)品。但我在想，除了現(xiàn)在的舉措之外，你會(huì)考慮利用公司在資產(chǎn)負(fù)債表方面的優(yōu)勢(shì)嗎？是否有延期支付之類的措施？或者是否會(huì)考慮采取捆綁銷售等其他方式？

蒂姆·庫(kù)克：如你所知，我們之前在Apple Card上推出了iPhone支付計(jì)劃。我們也在努力為其他產(chǎn)品做到這一點(diǎn)。你們很快就會(huì)看到。所以說(shuō)，我們非常關(guān)注客戶的支付能力?！耙耘f換新”計(jì)劃的覆蓋范圍相當(dāng)廣泛，對(duì)環(huán)境也有很大幫助。降低產(chǎn)品的入門價(jià)格還有很多好方法，比如說(shuō)延期付款。但目前還沒(méi)什么要宣布的。但正如你所知道的，至少在美國(guó)，使用信用卡給了我們更多的自由。這合我們的資產(chǎn)負(fù)債表無(wú)關(guān)，但我們?cè)跊Q定推出與信用卡相匹配的項(xiàng)目方面起著關(guān)鍵作用。

摩根斯坦利分析師凱蒂·休伯蒂（Katy Huberty）：謝謝。蒂姆，疫情下你認(rèn)為蘋(píng)果在哪些方面會(huì)出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性變化，從而可能為公司帶來(lái)新的收入來(lái)源？我想到的是你過(guò)去對(duì)健康和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)的評(píng)論。但我相信公司會(huì)有更多的靈感和創(chuàng)造力。

蒂姆·庫(kù)克：我認(rèn)為疫情只是告訴人們，我們的產(chǎn)品對(duì)于遠(yuǎn)程工作的重要性。我很清楚哪些領(lǐng)域的技術(shù)能夠拉近人們當(dāng)前的距離。我認(rèn)為許多人發(fā)現(xiàn)他們可以遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)。因此我認(rèn)為這一趨勢(shì)將會(huì)有所加速。我認(rèn)為一些地區(qū)和工作中的遠(yuǎn)程工作也是如此，我們?yōu)樗羞@些群體提供了重要解決方案和產(chǎn)品。此外在健康領(lǐng)域，我剛剛曾舉例在手表上測(cè)試心電圖，我們也正在關(guān)注這個(gè)領(lǐng)域的其他方面。我們認(rèn)為健康領(lǐng)域?qū)緛?lái)說(shuō)是一個(gè)巨大機(jī)會(huì)，也是我們能幫助很多人的途徑。你們會(huì)看到我們繼續(xù)下去。我不會(huì)說(shuō)健康領(lǐng)域的大門已經(jīng)敞開(kāi)，但其已經(jīng)被廣泛接納。

凱蒂·休伯蒂：好的。還有一個(gè)問(wèn)題：500億美元的股票回購(gòu)授權(quán)絕對(duì)很多，但比前幾年要低一些，這是為什么？與此相關(guān)的是，蘋(píng)果擁有世界上最強(qiáng)大的資產(chǎn)負(fù)債表之一。當(dāng)前形勢(shì)是否會(huì)徹底改變你對(duì)并購(gòu)機(jī)遇的看法?

盧卡·梅斯特里：關(guān)于股票回購(gòu)方面，就像我說(shuō)的，總體上我們的資本配置方式在過(guò)去幾年里一直保持不變，現(xiàn)在也沒(méi)有改變。我們現(xiàn)在討論的只是授權(quán)，當(dāng)你在每季末看到財(cái)報(bào)時(shí)，才會(huì)看到我們?cè)诠善被刭?gòu)方面到底投入了多少。此前回購(gòu)授權(quán)剩余400多億美元，500億美元是我們從董事會(huì)獲得的額度補(bǔ)充。也就是說(shuō)，股票回購(gòu)授權(quán)的總額超過(guò)900億美元，這已經(jīng)相當(dāng)充足。如你所知，我們將在一年后再次提供額外授權(quán)，因此這方面并沒(méi)有什么變化。我們的并購(gòu)策略也沒(méi)有改變。過(guò)去幾年我們一直很活躍。我們定期收購(gòu)公司。無(wú)論是在硬件軟件還是服務(wù)方面，我們一直在尋找方法來(lái)加速產(chǎn)品路線圖或填補(bǔ)產(chǎn)品組合中的空白，我們將繼續(xù)這樣做。并購(gòu)方面沒(méi)有任何改變。

Evercore分析師Amit Daryanani：我希望你能談?wù)?月份的渠道庫(kù)存情況，因?yàn)樗坪醯陀跉v史水平；然后是iPhone 下一財(cái)季的渠道庫(kù)存，似乎并不符合預(yù)期。

蒂姆·庫(kù)克：如果你看看第二季度的iPhone渠道庫(kù)存，其減少幅度要高于上一年。我們?cè)诘诙?cái)季減少渠道庫(kù)存很正常。如果你回顧一下，一般來(lái)說(shuō)我們會(huì)在上半年減少渠道庫(kù)存，而在下半年提高渠道庫(kù)存。這是季節(jié)性的事情，我相信今年也會(huì)如此。我們的渠道庫(kù)存一直在預(yù)期范圍內(nèi)。

Amit Daryanani：然后考慮到過(guò)去一年的公司情況，你如何看待蘋(píng)果的制造戰(zhàn)略，以及是否需要多樣化？你覺(jué)得現(xiàn)在的供應(yīng)鏈和生產(chǎn)基地是否合適，足以像往常一樣推出秋季產(chǎn)品嗎？

蒂姆·庫(kù)克：如你所知，我們的供應(yīng)鏈?zhǔn)侨蚧?，所以我們的產(chǎn)品來(lái)自世界各地。我會(huì)把重點(diǎn)放在產(chǎn)品的最終組裝上。我們將在美國(guó)和中國(guó)進(jìn)行組裝。如果你看看本季度供應(yīng)鏈?zhǔn)艿降臎_擊并迅速恢復(fù)，確實(shí)證明蘋(píng)果供應(yīng)鏈的持久性和柔韌性。所以我對(duì)現(xiàn)在處境感覺(jué)很好。我們總是在進(jìn)行調(diào)整，但這是機(jī)密和競(jìng)爭(zhēng)信息。當(dāng)我們完全走出困境時(shí)，我們會(huì)知道我們學(xué)到了什么、應(yīng)該改變什么。

德意志銀行分析師Jeriel Ong：我的問(wèn)題集中在服務(wù)領(lǐng)域。盡管整體宏觀經(jīng)濟(jì)疲軟，但蘋(píng)果服務(wù)在第二季度表現(xiàn)強(qiáng)勁。盡管產(chǎn)品領(lǐng)域整體疲軟，但我可以看到服務(wù)背后的強(qiáng)勁增長(zhǎng)。在今年的剩余時(shí)間，您認(rèn)為這種情況會(huì)持續(xù)下去嗎？或者全球宏觀經(jīng)濟(jì)在某個(gè)時(shí)候會(huì)影響到服務(wù)領(lǐng)域嗎？

盧卡·梅斯特里：當(dāng)我們展望下一季度時(shí)，我們看到服務(wù)業(yè)務(wù)總體上有兩種截然不同的趨勢(shì)。我們的生態(tài)系統(tǒng)非常強(qiáng)大。我們的客戶非常投入。我們的交易賬戶和付費(fèi)賬戶數(shù)量繼續(xù)以兩位數(shù)增長(zhǎng)。因此我們預(yù)計(jì)，包括蘋(píng)果應(yīng)用商店、視頻、音樂(lè)以及云服務(wù)在內(nèi)的數(shù)字服務(wù)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)將繼續(xù)保持當(dāng)季水平。鑒于目前的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境和需求水平，我們認(rèn)為有兩項(xiàng)服務(wù)將在下一季度受到影響。其中之一是AppleCare。其基本是由產(chǎn)品維修業(yè)務(wù)和客戶購(gòu)買設(shè)備時(shí)簽訂的保修協(xié)議兩方面組成。很明顯，這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)都受到了蘋(píng)果零售商店以及合作伙伴銷售點(diǎn)關(guān)閉的影響。由于全球各地需要保持一定的社交距離，客戶流量水平降低，我們預(yù)計(jì)AppleCare業(yè)務(wù)將在下一季度受到影響。此外，我們認(rèn)為廣告業(yè)務(wù)將會(huì)受到整體經(jīng)濟(jì)疲軟和企業(yè)不確定何時(shí)重新開(kāi)放的影響。其中包括我們?cè)谔O(píng)果應(yīng)用商店、蘋(píng)果新聞以及第三方協(xié)議下的廣告業(yè)務(wù)總和。因此，下一季度我們?cè)诜?wù)領(lǐng)域會(huì)有兩方面的不利因素。

Jeriel Ong：我的下一個(gè)問(wèn)題是關(guān)于整體購(gòu)買決策。到目前為止，整個(gè)4月份你是否看到整個(gè)產(chǎn)品線的降價(jià)幅度有所增加？ 比如說(shuō)，有人可能會(huì)轉(zhuǎn)而選擇低端產(chǎn)品。你認(rèn)為未來(lái)會(huì)怎樣，失業(yè)率上升以及宏觀經(jīng)濟(jì)影響會(huì)持續(xù)一整年嗎？

蒂姆·庫(kù)克：我不太清楚你到底要問(wèn)什么。但我已經(jīng)看到消費(fèi)者對(duì)最實(shí)惠的iPhone SE反響強(qiáng)烈，但這些客戶似乎主要是想要搭載最新技術(shù)的小屏手機(jī)，或者是從Android用戶轉(zhuǎn)移而來(lái)。這是購(gòu)買新款手機(jī)的兩個(gè)主要群體。本季我們還推出了iPad Pro，其在用戶中的反響也非常好。這是我們的頂級(jí)iPad，所以說(shuō)我不太清楚你要講什么。

摩根大通分析師薩米克·查特吉（Samik Chatterjee）：中國(guó)市場(chǎng)的情況如何？你說(shuō)過(guò)會(huì)有更多積極因素，這是受商店客流量的推動(dòng)，還是與在線活動(dòng)相關(guān)？其中多少是在線活動(dòng)推動(dòng)的？

蒂姆·庫(kù)克：我們?cè)趇Pad、可穿戴設(shè)備和服務(wù)領(lǐng)域表現(xiàn)強(qiáng)勁?？v觀整個(gè)季度，1月份市場(chǎng)表現(xiàn)搶眼，2月份需求顯著下降。然后在3月份，隨著商店重新開(kāi)張，情況開(kāi)始回歸正常。然后在4月份有了進(jìn)一步提升。至于關(guān)于商店流量，目前零售商店客流量明顯高于2月份的水平。然而越來(lái)越多的人轉(zhuǎn)向了網(wǎng)絡(luò)，事實(shí)相當(dāng)驚人。本季度我們?cè)诰€商店的零售業(yè)績(jī)創(chuàng)下歷史記錄。不管這是不是永久性的變化，我都會(huì)持觀望態(tài)度，因?yàn)槲艺J(rèn)為人們?nèi)韵矚g外出走動(dòng)。

薩米克·查特吉：我想繼續(xù)你之前關(guān)于iPhone SE強(qiáng)勁需求的評(píng)論。僅考慮價(jià)格，我想知道你是否期待不同地域的市場(chǎng)會(huì)有任何變化？相比于其他iPhone，較低售價(jià)的iPhone市場(chǎng)需求會(huì)來(lái)自哪里?

蒂姆·庫(kù)克：我認(rèn)為它在每個(gè)地區(qū)都有吸引力，但我預(yù)計(jì)它在中等收入者較少的地區(qū)會(huì)表現(xiàn)更好。我們拭目以待。我希望更多人會(huì)轉(zhuǎn)向iOS，這個(gè)價(jià)格令人難以置信?？梢哉f(shuō)，如此實(shí)惠的價(jià)格就可以享受到頂級(jí)手機(jī)的相同引擎。我認(rèn)為它比最快的Android手機(jī)還要快，因此物超所值。

Raymond James分析師克里斯·卡索（Chris Caso）：我想問(wèn)是關(guān)于iPhone SE回歸的決策以及它在整個(gè)iPhone產(chǎn)品戰(zhàn)略中的位置。此外你決定降低iPhone 11的價(jià)格，這意味著什么？能否談?wù)刬Phone的定價(jià)策略和靈活性?這是否有助于增加用戶并將人們帶入蘋(píng)果生態(tài)系統(tǒng)？這對(duì)毛利潤(rùn)率又意味著什么?

蒂姆·庫(kù)克：首先，我們一直致力于以低廉價(jià)格提供最好的產(chǎn)品。這一根本戰(zhàn)略沒(méi)有任何改變。如你所知，我們距離此前發(fā)布iPhone SE確實(shí)有一段時(shí)間了，看到它的回歸真是太好了。這是一款深受喜愛(ài)的產(chǎn)品。我只會(huì)說(shuō)給人們最好的價(jià)格、最好的產(chǎn)品。

生成海報(bào)

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來(lái)自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁(yè)或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書(shū)面權(quán)利通知或不實(shí)情況說(shuō)明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開(kāi)相關(guān)鏈接。