京東超市推出TOUCH+戰(zhàn)略 稱2023年銷售額要超8000億

9月11日消息，日前，京東超市對外提出，2023年，當(dāng)年將實現(xiàn)銷售額超8000億元。與此同時，京東超市還圍繞“全渠道”、“供應(yīng)鏈中臺”、“全域營銷和用戶運營”推出了“TOUCH+”戰(zhàn)略。

京東超市方面表示，“TOUCH+”戰(zhàn)略即用全渠道終端打通線上線下的人貨場；鏈接供應(yīng)鏈前端，打造極致的供應(yīng)鏈質(zhì)量和效率；運用精準(zhǔn)的全域營銷和用戶運營觸達(dá)消費者端。

具體來看，在全渠道能力打通方面，京東超市持續(xù)深化布局，將通過更高效的全渠道能力實現(xiàn)三方面目標(biāo)：首先是與主站互補，滿足消費者隨時隨地的多樣化購買需求；其次是開放全渠道供應(yīng)鏈和數(shù)字化能力，為品牌打造數(shù)字化解決方案；以及聯(lián)合線下實體門店，輸出京東的能力，共建渠道力量，編織廣泛的消費者觸點網(wǎng)絡(luò)。

在供應(yīng)鏈大中臺建設(shè)方面，京東超市將打造更智能的供應(yīng)鏈能力，進行多終端、多場景、多品類、多用戶供應(yīng)鏈布局，并通過對貨的超強把控能力，實現(xiàn)價值鏈和供應(yīng)鏈的重塑。

在全域營銷和用戶運營方面，京東超市實現(xiàn)了線上、線下、O2O各業(yè)態(tài)資源高效整合聯(lián)動，打破各渠道、各業(yè)態(tài)數(shù)據(jù)墻，將通過打造全場景、數(shù)字化、智能化全域營銷解決方案，賦能更多的品牌、品類沉淀全域用戶資產(chǎn)，高效整合全場景的資源，通過全域反復(fù)觸達(dá)，打動消費者。

京東集團副總裁、京東零售集團大商超全渠道事業(yè)群總裁馮軼表示，“今年因受疫情影響，給各行各業(yè)、尤其是實體經(jīng)濟帶來了巨大的沖擊，但也給了全渠道發(fā)展的機遇。我們要回歸零售的初心，保持對成本、效率及用戶體驗的不懈追求，滿足消費者隨時隨地的購物需求。”

同時，京東超市還推出了“逛出美好生活體驗的全渠道超市”的品牌定位，希望與更多的合作伙伴一起，基于京東超市全渠道布局，通過產(chǎn)品、服務(wù)、營銷活動，讓消費者在任何時間、地點，都能用京東超市滿足其多樣化消費需求。

京東超市方面指出，此次打通全渠道終端的重點就是在物競天擇項目，通過數(shù)字化產(chǎn)品，幫助商家和品牌商從渠道、區(qū)域等多個維度了解銷售、用戶、服務(wù)和營銷方面的數(shù)據(jù)，實現(xiàn)品牌商對渠道、用戶、營銷的精細(xì)化運營。

根據(jù)官方公布的數(shù)據(jù)顯示，截至目前，物競天擇項目已經(jīng)覆蓋了216個城市，合作渠道超過300家零售商、100萬家門店。在履約能力方面，物競天擇項目在1-4線的多個城市的配送時效均突破29分鐘達(dá)。

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