9月11日消息，日前，京東超市對(duì)外提出，2023年，當(dāng)年將實(shí)現(xiàn)銷售額超8000億元。與此同時(shí)，京東超市還圍繞“全渠道”、“供應(yīng)鏈中臺(tái)”、“全域營銷和用戶運(yùn)營”推出了“TOUCH+”戰(zhàn)略。
京東超市方面表示，“TOUCH+”戰(zhàn)略即用全渠道終端打通線上線下的人貨場(chǎng)；鏈接供應(yīng)鏈前端，打造極致的供應(yīng)鏈質(zhì)量和效率；運(yùn)用精準(zhǔn)的全域營銷和用戶運(yùn)營觸達(dá)消費(fèi)者端。
具體來看，在全渠道能力打通方面，京東超市持續(xù)深化布局，將通過更高效的全渠道能力實(shí)現(xiàn)三方面目標(biāo)：首先是與主站互補(bǔ)，滿足消費(fèi)者隨時(shí)隨地的多樣化購買需求；其次是開放全渠道供應(yīng)鏈和數(shù)字化能力，為品牌打造數(shù)字化解決方案；以及聯(lián)合線下實(shí)體門店，輸出京東的能力，共建渠道力量，編織廣泛的消費(fèi)者觸點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)。
在供應(yīng)鏈大中臺(tái)建設(shè)方面，京東超市將打造更智能的供應(yīng)鏈能力，進(jìn)行多終端、多場(chǎng)景、多品類、多用戶供應(yīng)鏈布局，并通過對(duì)貨的超強(qiáng)把控能力，實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈和供應(yīng)鏈的重塑。
在全域營銷和用戶運(yùn)營方面，京東超市實(shí)現(xiàn)了線上、線下、O2O各業(yè)態(tài)資源高效整合聯(lián)動(dòng)，打破各渠道、各業(yè)態(tài)數(shù)據(jù)墻，將通過打造全場(chǎng)景、數(shù)字化、智能化全域營銷解決方案，賦能更多的品牌、品類沉淀全域用戶資產(chǎn)，高效整合全場(chǎng)景的資源，通過全域反復(fù)觸達(dá)，打動(dòng)消費(fèi)者。
京東集團(tuán)副總裁、京東零售集團(tuán)大商超全渠道事業(yè)群總裁馮軼表示，“今年因受疫情影響，給各行各業(yè)、尤其是實(shí)體經(jīng)濟(jì)帶來了巨大的沖擊，但也給了全渠道發(fā)展的機(jī)遇。我們要回歸零售的初心，保持對(duì)成本、效率及用戶體驗(yàn)的不懈追求，滿足消費(fèi)者隨時(shí)隨地的購物需求。”
同時(shí)，京東超市還推出了“逛出美好生活體驗(yàn)的全渠道超市”的品牌定位，希望與更多的合作伙伴一起，基于京東超市全渠道布局，通過產(chǎn)品、服務(wù)、營銷活動(dòng)，讓消費(fèi)者在任何時(shí)間、地點(diǎn)，都能用京東超市滿足其多樣化消費(fèi)需求。
京東超市方面指出，此次打通全渠道終端的重點(diǎn)就是在物競(jìng)天擇項(xiàng)目，通過數(shù)字化產(chǎn)品，幫助商家和品牌商從渠道、區(qū)域等多個(gè)維度了解銷售、用戶、服務(wù)和營銷方面的數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)品牌商對(duì)渠道、用戶、營銷的精細(xì)化運(yùn)營。
根據(jù)官方公布的數(shù)據(jù)顯示，截至目前，物競(jìng)天擇項(xiàng)目已經(jīng)覆蓋了216個(gè)城市，合作渠道超過300家零售商、100萬家門店。在履約能力方面，物競(jìng)天擇項(xiàng)目在1-4線的多個(gè)城市的配送時(shí)效均突破29分鐘達(dá)。
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