疫情爆發(fā)，亞馬遜稱假日購物季銷售額和成本都增加

亞馬遜公司日前預(yù)測，隨著消費者在新冠肺炎疫情大流行期間繼續(xù)更多地轉(zhuǎn)向網(wǎng)上購物，今年圣誕假日季節(jié)（第四季度）銷售額將會增加，但與此同時，與新冠肺炎疫情相關(guān)的成本也會提升。

該公司一位高管還表示，商品投送基礎(chǔ)設(shè)施方面增加的支出可能會持續(xù)數(shù)年。

當(dāng)?shù)貢r間周五在納斯達(dá)克證券交易所，亞馬遜股價下跌174.86美元，報收于3036.15美元，跌幅5.45%。

40億美元疫情費用支出

自從8個月前新冠肺炎疫情在美國爆發(fā)以來，消費者越來越多地在轉(zhuǎn)向亞馬遜的電商平臺，購買各種雜貨、家居用品和醫(yī)療用品。一方面是許多實體店關(guān)門，而另一方面，亞馬遜的電商平臺卻異?；鸨?。據(jù)亞馬遜第三季度財報顯示，該公司盈利63億美元，創(chuàng)下連續(xù)第二個季度創(chuàng)紀(jì)錄水平利潤。在第三季度，該公司招聘了超過40多萬名新員工。

不過，亞馬遜也正在遭遇麻煩。美國民主黨人官員本月指責(zé)亞馬遜電商平臺對第三方賣家擁有不公平的“壟斷權(quán)力”，但亞馬遜對此表示異議。另外，超過1.9萬名亞馬遜公司美國員工新冠檢測結(jié)果呈陽性。因此，一些員工發(fā)起抗議，要求亞馬遜部分營業(yè)地點關(guān)閉。

亞馬遜目前的應(yīng)對措施，包括今年假日季節(jié)將支出40億美元與新冠疫情相關(guān)費用。第三季度，該公司支出的與新冠疫情相關(guān)的費用為25億美元。此外，亞馬遜還在加強員工的病毒檢測，并為新員工提供防疫保護(hù)裝備。亞馬遜首席財務(wù)官布萊恩·奧爾斯夫斯基（Brian Olsavsky）在接受媒體采訪時表示，該公司的工作效率較低，因為其倉庫執(zhí)行了防疫社交隔離等措施，這些措施花費了該公司大部分防疫開支。

根據(jù)研究公司Factset的數(shù)據(jù)，亞馬遜預(yù)計第四季度運營利潤將達(dá)到10億美元至45億美元之間。這個數(shù)字不及分析師預(yù)期，分析師此前預(yù)計亞馬遜第四季度運營利潤將達(dá)到58億美元。

對于亞馬遜來說，其零售和云計算業(yè)務(wù)依然面臨激烈的競爭。作為旗下業(yè)務(wù)的一個亮點，云計算部門亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(AWS)主要競爭對手是微軟公司。在當(dāng)前的疫情期間，由于遠(yuǎn)程工作流行和居家防疫導(dǎo)致游戲玩家數(shù)量大增，兩家公司在有著巨大發(fā)展?jié)摿Φ脑朴嬎銟I(yè)務(wù)方面的競爭激烈。

在第三季度，亞馬遜云計算業(yè)務(wù)AWS的銷售額同比增長了29%，而微軟云計算業(yè)務(wù)同比增長了48%。

盡管如此，亞馬遜的銷售額仍達(dá)到了創(chuàng)紀(jì)錄的水平。亞馬遜首席執(zhí)行官、全球首富杰夫·貝索斯(Jeff Bezos)在一份新聞稿中表示，“我們的顧客比以往任何時候都更多，他們提前在我們的電商平臺購買節(jié)日禮物，這表明今年假日季節(jié)將是一個前所未有的紅火季節(jié)?！?/p>

亞馬遜的財報稱，其忠誠的Prime會員群體，從亞馬遜平臺購物頻度最高。第三季度，第三方賣家增加了在亞馬遜電商平臺投放廣告的開支。相比較，在疫情出現(xiàn)大流行的春天期間，第三方賣家這一開支曾明顯收縮。

備貨擔(dān)憂

不過，分析師擔(dān)憂的是，在目前疫情大流行情況下，亞馬遜是否能滿足消費者一直在增長的購買量需求。

長期以來，亞馬遜一直在致力于避免2013年假日季節(jié)情況的重演，當(dāng)時由于備貨的不足，致使一些消費者在圣誕節(jié)當(dāng)天沒有能夠購買到禮物?，F(xiàn)在，亞馬遜送貨上門業(yè)務(wù)量有了顯著增加。今年其Prime Day營銷活動時間，從往年的7月推后至10月，其中部分目的是讓客戶提前下假日禮物和商品訂單。

亞馬遜首席財務(wù)官奧爾斯夫斯基向媒體表示，即使該公司為假期做好了準(zhǔn)備，但在交付和送達(dá)方面，依然不能排除所面臨的挑戰(zhàn)。

“我們確實認(rèn)為，整個行業(yè)的備貨將非常緊張，我們也不例外?！彼f，“購物者應(yīng)該早點購物。”

奧爾斯夫斯基在亞馬遜第三季度財報電話會議上表示，亞馬遜今年的交付能力將提高50%。該公司在擴大運輸能力方面已經(jīng)投入了大量資金，包括這些資金在內(nèi)，亞馬遜第三季度的資本及租賃費用支出達(dá)到大約300億美元。在未來幾年，亞馬遜可能還會繼續(xù)增加運輸能力投資。

亞馬遜表示，預(yù)計第四季度凈銷售額將達(dá)到1120億美元至1210億美元。這標(biāo)志著該公司凈銷售額將首次超過1000億美元大關(guān)。亞馬遜第四季度凈銷售額展望，好于eMarketer的安德魯·利普曼(Andrew Lipsman)等分析師此前所作的預(yù)期。

利普曼對亞馬遜凈銷售額能夠超過1000億美元大關(guān)，感到很驚訝。他表示，“很明顯，新冠疫情大流行推動亞馬遜盈利水平不斷提高。但是，對亞馬遜能夠輕易超越已經(jīng)很高的門檻感到驚訝?！保ㄌ扉T山）

生成海報

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請進(jìn)一步核實，并對任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實內(nèi)容時，應(yīng)及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。