水滴籌風(fēng)控體系升級(jí) “水滴行者”風(fēng)控系統(tǒng)全面上線

11月23日消息，水滴籌再度公開(kāi)平臺(tái)最新數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)顯示，自2020年1月1日至2020年10月31日，水滴籌共收到大病求助申請(qǐng)超過(guò)60萬(wàn)個(gè)，其中19,052個(gè)疑似不合規(guī)求助項(xiàng)目在風(fēng)控環(huán)節(jié)被發(fā)現(xiàn)，經(jīng)調(diào)查核實(shí)，1,884個(gè)惡意籌款申請(qǐng)被終止并退款，惡意籌款案例占比0.3%。

據(jù)悉，水滴籌在原有五大保障機(jī)制的基礎(chǔ)上，對(duì)風(fēng)控體系進(jìn)行了全新升級(jí)，并命名為“水滴行者”。水滴行者是基于“水滴大腦（Shuidi Brain）”打造的一套風(fēng)控系統(tǒng)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析、機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù)，建立起風(fēng)險(xiǎn)管控與預(yù)警模型，從而推動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)管理的自動(dòng)化。

作為水滴科技中樞的“水滴大腦”主要分為三層——數(shù)據(jù)層、以AI能力為代表的智能中樞層以及最上層的落地解決方案。“水滴行者”風(fēng)控系統(tǒng)就是基于水滴大腦的邏輯進(jìn)行推演和工作的。在底層，通過(guò)對(duì)水滴自身業(yè)務(wù)的線上線下數(shù)據(jù)采集以及第三方合規(guī)數(shù)據(jù)的接入，獲取原始數(shù)據(jù)，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行提取、脫敏、清洗和整合，從而保證了數(shù)據(jù)清晰和結(jié)構(gòu)化處理。這部分一方面需要AI能力，另一方面也需要行業(yè)內(nèi)具備豐富經(jīng)驗(yàn)的人，通過(guò)機(jī)器不斷地學(xué)習(xí)。

中間層是整個(gè)科技大腦的智能中樞，通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)和算法模型的不斷訓(xùn)練，水滴形成了包括NLP、OCR、推薦算法、核身鑒權(quán)等AI能力。其中，OCR技術(shù)可識(shí)別醫(yī)療收費(fèi)票據(jù)識(shí)別、檢驗(yàn)報(bào)告單、門(mén)急診/出入院材料等，目前支持全國(guó)90%以上地市級(jí)公立醫(yī)院?jiǎn)螕?jù)，可對(duì)100多種材料有效性進(jìn)行驗(yàn)證。

在項(xiàng)目發(fā)起審核階段，凡“行業(yè)失信籌款人黑名單”及“水滴籌用戶(hù)黑名單”的用戶(hù)將被自動(dòng)攔截，無(wú)法正常發(fā)起項(xiàng)目，源頭上防止“老賴(lài)”浪費(fèi)平臺(tái)審核資源。與此同時(shí)，求助疾病的疾病名稱(chēng)、求助金額的數(shù)額設(shè)定等基礎(chǔ)信息，也會(huì)通過(guò)與平臺(tái)疾病數(shù)據(jù)庫(kù)、大病花費(fèi)歷史數(shù)據(jù)庫(kù)比對(duì)驗(yàn)證，不符合發(fā)起要求的求助項(xiàng)目將無(wú)法通過(guò)審核。

基于每年近百萬(wàn)個(gè)求助項(xiàng)目的數(shù)據(jù)積累和沉淀，水滴研發(fā)團(tuán)隊(duì)今年搭建了水滴醫(yī)療知識(shí)圖譜，并于今年7月份正式成立了水滴醫(yī)療數(shù)據(jù)中心，依托專(zhuān)業(yè)疾病庫(kù)，應(yīng)用OCR和NLP等技術(shù)加速患者疾病信息深度結(jié)構(gòu)化，并由醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)人士完成數(shù)據(jù)質(zhì)檢，支持通過(guò)關(guān)鍵詞和主題詞分析患者的各類(lèi)診療信息。

另外，水滴籌還打造了“個(gè)人大病求助信息公示系統(tǒng)”及“輿情監(jiān)控系統(tǒng)”，通過(guò)多種渠道和方式面向所有用戶(hù)進(jìn)行公示，并對(duì)收集的全網(wǎng)相關(guān)輿情進(jìn)行研判，實(shí)時(shí)跟進(jìn)調(diào)查相關(guān)信息，并在必要時(shí)采取處理動(dòng)作。

官方數(shù)據(jù)顯示，2019年3月至今，已有85名惡意籌款人因編造或夸大求助信息、隱瞞個(gè)人財(cái)產(chǎn)信息、制造假病歷、不當(dāng)挪用醫(yī)療款等行為，被水滴籌加入失信籌款人黑名單庫(kù)。11名涉嫌違法犯罪的失信籌款人，因發(fā)起虛假籌款和冒充平臺(tái)非法獲利行為，被公安機(jī)關(guān)依法采取強(qiáng)制措施，判處相應(yīng)年限的有期徒刑及罰金。其中，3人已被判處1年以上有期徒刑及罰金，其余人在訴訟程序進(jìn)程中。

生成海報(bào)

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來(lái)自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁(yè)或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書(shū)面權(quán)利通知或不實(shí)情況說(shuō)明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開(kāi)相關(guān)鏈接。