以朋友名義向未注冊用戶發(fā)送信息 “脈脈”網(wǎng)站被判侵犯隱私權(quán)

2月7日消息，據(jù)北京海淀法院網(wǎng)發(fā)布的消息，因認為被告北京淘友天下科技發(fā)展有限公司（以下簡稱淘友天下公司）經(jīng)營的脈脈網(wǎng)站未經(jīng)許可，以朋友的名義向其發(fā)送短信，侵犯其隱私權(quán)，原告王淼訴至法院，要求脈脈網(wǎng)站停止侵害其隱私權(quán)的行為，永久刪除其個人信息，在《中國消費者報》刊登致歉聲明。海淀法院經(jīng)審理，判決支持了原告的全部訴請。

原告王淼訴稱，原告未注冊和使用被告運營的脈脈職場網(wǎng)站服務(wù)，卻在2018年3月10日收到被告發(fā)送的手機短信，直接稱呼其名，并表示有前同事對其作出標注，有多名好友等待其加入。原告點擊鏈接后網(wǎng)頁自動跳轉(zhuǎn)至脈脈網(wǎng)站的注冊頁面。被告的行為非法獲取、保有原告的手機聯(lián)系方式、朋友信息、職業(yè)履歷等個人信息，并未經(jīng)同意向原告發(fā)送商業(yè)信息，侵犯了原告的隱私權(quán)。

被告淘友天下公司辯稱，未非法獲取原告的個人信息，相關(guān)信息來源合法，網(wǎng)站獲得原告的手機號系通過脈脈用戶中與原告相識的朋友自行上傳了含有原告號碼的通訊錄，短信并非由被告發(fā)送，其沒有侵權(quán)的主觀故意，涉案行為也未對原告造成損害，侵犯其利益。

庭審中，經(jīng)法庭提示，被告的委托訴訟代理人當(dāng)庭向原告表達了歉意，稱2018年脈脈產(chǎn)品在設(shè)計上不完善，給原告帶來困惑，現(xiàn)產(chǎn)品已改進升級，不再向非用戶發(fā)送類似短信。原告當(dāng)庭表示接受被告的口頭致歉，但認為仍應(yīng)公開致歉。庭審后原告通過電話聯(lián)系承辦人，表示被告代理人在庭審后的言辭仍有一定刺激性，并未認識到被告的行為存在過錯。原告認為被告的商業(yè)模式造成了一定的社會影響，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，公開進行致歉。

最終法院認為被告通過其經(jīng)營的脈脈平臺注冊會員上傳的信息獲取了未在該平臺注冊的原告的電話號碼，通過與該號碼相關(guān)的用戶情況，計算評估形成原告的關(guān)系網(wǎng)，未經(jīng)原告同意向其發(fā)送含有原告本人及朋友姓名的推薦信息，侵擾其私人生活的安寧，構(gòu)成對其隱私權(quán)的侵犯。原告據(jù)此要求被告停止侵害行為，永久刪除保有的原告所有個人信息的訴訟請求，符合相關(guān)法律規(guī)定，應(yīng)予支持。

本案的侵權(quán)行為已經(jīng)停止，原告未要求精神損害等利益賠償，其除要求被告停止侵權(quán)及刪除其個人信息外，還要求被告公開致歉，亦當(dāng)庭表示本訴具有一定公益訴訟的性質(zhì)，認為侵權(quán)責(zé)任法的立法目的除了保護民事主體的合法權(quán)益外，還包括預(yù)防和制裁侵權(quán)行為，根據(jù)被告公司的經(jīng)營規(guī)模、影響力及侵權(quán)范圍，應(yīng)該公開致歉。法院認為原告的該項訴訟請求具有事實和法律依據(jù)，予以支持。關(guān)于發(fā)布致歉聲明的平臺，因糾紛的發(fā)生源于被告從其注冊用戶處獲得信息后的不當(dāng)使用行為，涉及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的市場行為的正當(dāng)性，從廣義講在原告要求的報刊登聲明并無不妥，故支持原告該項選擇。

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