2023年3月15日晚,央視315晚會(huì)如期進(jìn)行。晚會(huì)進(jìn)行中,關(guān)于智能手機(jī)恢復(fù)出廠設(shè)置不能徹底刪除手機(jī)數(shù)據(jù)的話題,成為了萬(wàn)千手機(jī)用戶關(guān)注的焦點(diǎn)。
眾所周知,作為一臺(tái)個(gè)人智能終端設(shè)備,手機(jī)在日常生活中承擔(dān)了太多信息承載的屬性。無(wú)論是照片,支付信息,通訊錄,文檔等,都可通過(guò)智能手機(jī)進(jìn)行處理。對(duì)于手機(jī)存儲(chǔ)信息的安全隱私保護(hù),也是普通消費(fèi)者格外關(guān)注的話題。
央視315晚會(huì)團(tuán)隊(duì)在視頻演示過(guò)程中認(rèn)為,手機(jī)恢復(fù)出廠設(shè)置,就是將手機(jī)恢復(fù)到手機(jī)出場(chǎng)售賣(mài)時(shí)候的狀態(tài),看似符合邏輯,實(shí)則缺乏常識(shí)。
根據(jù)315晚會(huì)團(tuán)隊(duì)字面意義的理解,恢復(fù)出廠設(shè)置,就是將手機(jī)的各項(xiàng)設(shè)置恢復(fù)到出場(chǎng)售賣(mài)時(shí)的狀態(tài)。但其實(shí),這里重要的關(guān)鍵詞是“設(shè)置”二字,并不包括內(nèi)部的數(shù)據(jù)。
央視315團(tuán)隊(duì)很刻意的描繪了這樣一個(gè)場(chǎng)景:伴隨著電子產(chǎn)品的迭代速度加快,人們更換手機(jī)的頻率也在猛增,這很可能會(huì)造成一些不法分子以此為契機(jī),收集廢舊二手手機(jī),進(jìn)而通過(guò)各種技術(shù)手段獲取消費(fèi)者存儲(chǔ)于手機(jī)內(nèi)的信息。
但,恢復(fù)出廠設(shè)置,一定是為了出二手嗎?實(shí)則不然。
用過(guò)智能手機(jī)的消費(fèi)者一定會(huì)有這樣的體會(huì),在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的使用后,由于軟件內(nèi)容的臃腫和硬件機(jī)能的衰退,必將在一定程度上造成手機(jī)的卡頓。硬件的問(wèn)題可以通過(guò)更換部件來(lái)解決,比如更換電池提升續(xù)航等,而軟件問(wèn)題,通過(guò)恢復(fù)出廠設(shè)置,則可以極大程度上清除因軟件問(wèn)題導(dǎo)致的卡頓。而此時(shí),用戶并不想刪除手機(jī)內(nèi)存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)。如果一概而論,以偏概全,盲目刪除手機(jī)存儲(chǔ)中寶貴的數(shù)據(jù),反而適得其反,造成信息丟失。
給用戶更多的選擇,恰恰是智能手機(jī)最為珍貴的品質(zhì)。當(dāng)需要徹底刪除數(shù)據(jù),選擇格式化內(nèi)存,就能最大限度的保障信息安全。而如果僅僅想將手機(jī)恢復(fù)出廠設(shè)置,進(jìn)而延長(zhǎng)手機(jī)使用壽命,加快運(yùn)行速度時(shí),不點(diǎn)擊格式化內(nèi)存,保留原有數(shù)據(jù),才是正常的邏輯。
在央視315晚會(huì)上展示的iQOO手機(jī)恢復(fù)界面中,有著明確的提示:“要清空音樂(lè)、圖片和其他用戶數(shù)據(jù),請(qǐng)格式化SD卡和手機(jī)存儲(chǔ)”,并在下方位置預(yù)留了格式化手機(jī)存儲(chǔ)的選項(xiàng)供消費(fèi)者選擇,筆者認(rèn)為并沒(méi)有什么不妥。讓消費(fèi)者明白每一步操作的具體含義,并結(jié)合自身需求進(jìn)行針對(duì)性的選擇,何錯(cuò)只有?如果以此得出“手機(jī)恢復(fù)出廠設(shè)置不能徹底刪除手機(jī)數(shù)據(jù)”的結(jié)論,恐怕很難讓人信服。
結(jié)合其他手機(jī)產(chǎn)品的類(lèi)似功能,我們也能看到幾乎相同的選項(xiàng)。
以蘋(píng)果iPhone手機(jī)為例,還原設(shè)置提供了還原和抹掉所有內(nèi)容設(shè)置的選項(xiàng)。
小米手機(jī)的恢復(fù)出廠設(shè)置界面中更是提供了豐富的選項(xiàng)。
所以,寬泛的定義“恢復(fù)出廠設(shè)置”就是將手機(jī)的各項(xiàng)設(shè)置恢復(fù)到出場(chǎng)售賣(mài)時(shí)的狀態(tài)并且抹掉所有數(shù)據(jù),是一種想當(dāng)然的,不負(fù)責(zé)任的理解,是缺乏思考,不顧用戶使用場(chǎng)景所作出的研讀。
要知道,恢復(fù)出廠設(shè)置和抹掉所有數(shù)據(jù),是兩個(gè)層級(jí)的操作,無(wú)法合二為一。
再以PC舉例,多年以來(lái),消費(fèi)者習(xí)慣在購(gòu)入電腦后第一時(shí)間對(duì)硬盤(pán)進(jìn)行分區(qū),為C盤(pán)保留100G左右的空間,安裝操作系統(tǒng),而將其他盤(pán)符作為擴(kuò)展盤(pán),保留數(shù)據(jù)。當(dāng)操作系統(tǒng)因中毒、軟件BUG等問(wèn)題,運(yùn)行速度變慢時(shí),通過(guò)重裝、在線還原甚至Ghost等各種途徑進(jìn)行系統(tǒng)恢復(fù),并不會(huì)導(dǎo)致硬盤(pán)中其他文件的丟失,這才是正確的操作邏輯。
智能手機(jī)同理。
結(jié)合不同的使用場(chǎng)景,做到提醒義務(wù),讓用戶明確了解自己操作的后果,進(jìn)行針對(duì)性的選擇,這是目前智能手機(jī)普遍采用,也相對(duì)正確的做法。而315晚會(huì)所提及的問(wèn)題,顯失公平。關(guān)注個(gè)人信息泄露固然重要,但不加思索的質(zhì)疑并不可取。
其實(shí),智能手機(jī)發(fā)展多年,關(guān)于個(gè)人信息安全性的關(guān)注早已成為重中之重,國(guó)產(chǎn)手機(jī)定制系統(tǒng)的探索也更為深入。2020年,小米MIUI 12系統(tǒng)發(fā)布,推出了照明彈、攔截網(wǎng)、隱匿面具、剪切板隱私保護(hù)、沙盒機(jī)制、模糊定位等諸多業(yè)界領(lǐng)先的隱私保護(hù)功能,為用戶帶來(lái)最全面的隱私保護(hù)服務(wù)。
而央視315晚會(huì)中涉及的iQOO手機(jī)所運(yùn)行的OriginOS,也擁有模糊定位、權(quán)限使用記錄、抹除隱私信息、空白信息授權(quán)、敏感權(quán)限提示等多項(xiàng)技術(shù),保證用戶信息安全,甚至通過(guò)了中國(guó)泰爾實(shí)驗(yàn)室的各項(xiàng)測(cè)試,獲得了此實(shí)驗(yàn)室頒發(fā)的首張移動(dòng)智能終端操作系統(tǒng)個(gè)人信息保護(hù)能力五星產(chǎn)品證書(shū)。
反觀一些國(guó)外品牌的智能手機(jī),反而在信息安全保護(hù)上有所缺失。比如iPhone手機(jī),一旦打開(kāi)iCloud同步,就會(huì)持續(xù)不斷的收到日歷、家庭垃圾邀請(qǐng)廣告,有如狗皮膏藥般揮之不去。
總而言之,手機(jī)信息安全問(wèn)題的確值得警惕,針對(duì)不同的使用環(huán)境與國(guó)情,國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)廠商已經(jīng)做出了很多的探索,值得肯定。而消費(fèi)者同樣需要提升自身的知識(shí)儲(chǔ)備,一味的吐槽并不能讓手機(jī)變得更安全。針對(duì)不同場(chǎng)景提供不同的設(shè)置并無(wú)不妥,從系統(tǒng)底層提升系統(tǒng)安全度也是廠商一直以來(lái)努力的方向。信息安全不容忽視,而對(duì)安全的保護(hù),需要廠商和用戶的攜手努力。
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