4月25日消息,今日,高德發(fā)布“好的出租3.0”巡網(wǎng)融合解決方案。所謂巡網(wǎng)融合,就是給傳統(tǒng)巡游出租汽車賦予的網(wǎng)約功能,只針對(duì)巡游出租汽車規(guī)范網(wǎng)約行為,其他車輛網(wǎng)約車暫不開放。
2020年11月,高德推出“好的出租”巡網(wǎng)融合解決方案,先后經(jīng)歷兩次迭代進(jìn)化。在1.0時(shí)代,好的出租幫助巡游出租汽車完成了數(shù)字化基礎(chǔ)能力建設(shè);在2.0時(shí)代,好的出租聚焦服務(wù)能力,在運(yùn)營效率、服務(wù)質(zhì)量、就業(yè)者服務(wù)、普惠能力等四個(gè)方面,助力行業(yè)實(shí)現(xiàn)服務(wù)能力升級(jí)。
近年來,巡網(wǎng)融合發(fā)展進(jìn)入新階段,浙江省、內(nèi)蒙古自治區(qū)、河南省等全國多個(gè)省區(qū)紛紛出臺(tái)政策,試行巡游車以網(wǎng)絡(luò)預(yù)約方式攬客時(shí),可以按照網(wǎng)絡(luò)預(yù)約規(guī)則計(jì)價(jià)。
好的出租3.0也致力于促發(fā)巡網(wǎng)融合的市場化活力,通過供需適配的調(diào)價(jià)能力、多方共贏的商業(yè)模式和技術(shù)驅(qū)動(dòng)的服務(wù)保障推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展。
具體來看,在調(diào)價(jià)能力方面,好的出租3.0的AI動(dòng)態(tài)調(diào)價(jià)模型能夠?yàn)槌鲎馄嚻髽I(yè)提供靈活調(diào)價(jià)的能力。基于供需匹配的原則,出租汽車企業(yè)能夠圍繞場站、商圈等空間維度和高&平峰期、節(jié)假日等時(shí)間維度,對(duì)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約訂單靈活調(diào)節(jié)價(jià)格,從而提升駕駛員的整體訂單量和收入。
技術(shù)方面,好的出租3.0的技術(shù)底座也在持續(xù)進(jìn)化。以AI驅(qū)動(dòng),高德推出了行程保鏢、車費(fèi)保鏢、安全保鏢等“三大保鏢”,在接駕、車費(fèi)、安全等環(huán)節(jié)為乘客提供實(shí)時(shí)保障。隨著好的出租3.0的推出,“三大保鏢”也全面向巡游出租汽車行業(yè)開放。
數(shù)據(jù)顯示,出租汽車企業(yè)使用AI動(dòng)態(tài)調(diào)價(jià)模型對(duì)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約訂單進(jìn)行靈活調(diào)價(jià)后,駕駛員的整體單量提升20%,高峰期出租車叫車成功率提升18%,駕駛員平均每筆訂單多賺 11%,平峰期駕駛員接到的高價(jià)值訂單增加了13%。
此外,基于好的出租3.0解決方案,近期,高德與多地達(dá)成合作,共同推進(jìn)巡網(wǎng)融合試點(diǎn)。比如,作為河南省巡網(wǎng)融合試點(diǎn),河南出租于本月內(nèi)先后在焦作、新鄉(xiāng)上線運(yùn)營。
截至目前,高德已在360多個(gè)城市與行業(yè)主管部門、協(xié)會(huì)、企業(yè)達(dá)成合作,共建巡網(wǎng)融合平臺(tái)。巡網(wǎng)融合平臺(tái)服務(wù)規(guī)模呈現(xiàn)持續(xù)增長趨勢,服務(wù)駕駛員累計(jì)超過170萬人次,幫助駕駛員線上收入增長了46%,乘客滿意度也提升了76%。(周小白)
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