從用車到商旅出行 滴滴企業(yè)版正內(nèi)測智能商旅助手

10月23日消息,滴滴企業(yè)服務(wù)事業(yè)群總經(jīng)理蔡曉鷗今日對外披露,滴滴企業(yè)版正內(nèi)測智能商旅助手。十年來,滴滴企業(yè)版累計服務(wù)超55萬家企業(yè),覆蓋央國企、高新技術(shù)、能源、金融等領(lǐng)域客戶,已成為一站式企業(yè)商旅出行平臺。

如今,在一個“滴滴企業(yè)版”App內(nèi),可實現(xiàn)“用車-機票/火車票-酒店”全鏈路預(yù)訂,和“免墊付免報銷”的便捷體驗。

具體來看,在用車領(lǐng)域,滴滴把企業(yè)用車場景拆分成通勤、接送機、商務(wù)接待、酒店入離等不同場景,仔細檢查各家公司在這些場景下的體驗問題,對癥下藥。此外,平臺還沉淀了1萬多條用車規(guī)則,能夠支持客戶在各類場景下精細化管理,而不是一刀切。

以某快時尚零售品牌為例,通過滴滴企業(yè)版提供的員工打車數(shù)據(jù)報告發(fā)現(xiàn),有些員工上班的門店和居住地點存在錯配,對這些員工針對性調(diào)換門店后,不僅他們的通勤時間會大幅縮短,企業(yè)成本也顯著下降。

在用車之外,滴滴企業(yè)版從2020年開始拓展交通和住宿品類,2022年為第一家客戶提供商旅服務(wù)。如今,通過開放合作,滴滴企業(yè)版在火車票和國際國內(nèi)機票、酒店資源的豐富度和覆蓋廣度上,不亞于行業(yè)領(lǐng)先者。

用車和商旅一體化 為企業(yè)帶來降本增效的創(chuàng)新方案

過去十年的用車管理,使滴滴企業(yè)版得以深入理解企業(yè)和員工的需求,如今,用車和商旅一體化,跨品類管控和智能技術(shù)的升級,可以幫助企業(yè)創(chuàng)新性地設(shè)計降本增效的方案。

蔡曉鷗提到,有些企業(yè)為節(jié)省成本會引導(dǎo)員工出差時住到偏遠的酒店,但企業(yè)版通過機票、酒店、打車費用和路程時間等信息智能推演,給企業(yè)推薦的一體化解決方案,往往是反直覺的——很可能住在市中心的某個區(qū)域是最節(jié)省的方案。

還有企業(yè)原本采取一刀切:員工出差只能坐火車,不能訂機票。企業(yè)版為其提供“機火同屏”的比價能力,在兩者差價可接受范圍內(nèi),給員工開放選擇權(quán)。這樣,在企業(yè)差旅支出平穩(wěn)的前提下,員工體驗大幅提升。

除了引導(dǎo)機票酒店提前預(yù)訂、鼓勵早晚航班、管控退改行為、差標(biāo)節(jié)省激勵這些顯而易見的降本措施,滴滴還會根據(jù)企業(yè)歷史住店數(shù)據(jù),推薦那些最受同事青睞的性價比之選;通過大數(shù)據(jù)將一些酒店標(biāo)為“好打車”;如果航站樓和酒店距離過遠,也可以觸發(fā)提醒……通過這些跨品類的能力挖掘,引導(dǎo)員工做出兼顧體驗和優(yōu)惠的決策。

滴滴企業(yè)版設(shè)計了很多企業(yè)和員工共贏的跨品類省錢方案。以鼓勵員工出差時拼房為例,400元差標(biāo)可以上浮到600元,讓拼房員工住到更好的酒店;剩下的,100元是企業(yè)降本成果,100元拆成兩張因私打車券獎勵給員工。還有一個方案叫“積分商城”:員工因公消費的節(jié)省,被系統(tǒng)自動積分,并可兌換個人使用的商品。這樣,在企業(yè)降本增效的同時,員工體驗也得到了保障。

蔡曉鷗表示,“一站式連接用車和商旅,用好服務(wù)帶給員工幸福感,幫助企業(yè)專注于高附加值工作,還只是剛剛開始。創(chuàng)新是永無止境的,天花板也很高,我們會像認(rèn)真做好用車一樣,十年如一日地深耕好商旅。”

極客網(wǎng)企業(yè)會員

免責(zé)聲明:本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿,凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息,均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性,但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性,讀者在使用前請進一步核實,并對任何自主決定的行為負責(zé)。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏,概不負任何法律責(zé)任。任何單位或個人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實內(nèi)容時,應(yīng)及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實情況說明,并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細侵權(quán)或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后,將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實,溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。

2024-10-23
從用車到商旅出行 滴滴企業(yè)版正內(nèi)測智能商旅助手
滴滴企業(yè)服務(wù)事業(yè)群總經(jīng)理蔡曉鷗今日對外披露,滴滴企業(yè)版正內(nèi)測智能商旅助手。十年來,滴滴企業(yè)版累計服務(wù)超55萬家企業(yè),覆蓋央國企、高新技術(shù)、能源、金融等領(lǐng)域客戶,已成為一站式企業(yè)商旅出行平臺。在用車之外,滴滴企業(yè)版從2020年開始拓展交通和住宿品類,2022年為第一家客戶提供商旅服務(wù)。

長按掃碼 閱讀全文