美國消費(fèi)者手機(jī)換新調(diào)查：AI功能遇冷，隱私擔(dān)憂與預(yù)算成關(guān)鍵考量

10月28日消息，CNET 發(fā)布的最新調(diào)查顯示，美國消費(fèi)者在購買新手機(jī)時，最看重的因素依次是電池續(xù)航時間、存儲空間和相機(jī)功能。這一結(jié)果是基于對2484名美國成年人的調(diào)查得出的，其中包括2387名智能手機(jī)用戶。

調(diào)查結(jié)果顯示，61%的受訪者認(rèn)為更長的電池續(xù)航時間是他們購買新手機(jī)的最大推動因素。此外，46%的受訪者看重更大的存儲空間，而38%的人則關(guān)注更優(yōu)的相機(jī)功能。這些結(jié)果反映了消費(fèi)者對于手機(jī)基本性能的重視，尤其是在日常使用中最直接感受到的幾個方面。

隨著蘋果、谷歌、三星等科技巨頭在AI領(lǐng)域的投入增加，AI功能逐漸成為智能手機(jī)的一大賣點(diǎn)。然而，CNET的調(diào)查顯示，消費(fèi)者對于為AI功能支付額外費(fèi)用并不十分熱衷。近半數(shù)的智能手機(jī)用戶表示，他們不愿意為了手機(jī)上的AI功能支付額外費(fèi)用。

盡管總體上消費(fèi)者對于為AI功能支付額外費(fèi)用持謹(jǐn)慎態(tài)度，但在Z世代和千禧一代中，仍有一部分用戶對AI功能表示出了濃厚的興趣。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，每代人中約有20%的人認(rèn)為AI功能實(shí)用。其中，15%的Z世代和16%的千禧一代經(jīng)常使用AI進(jìn)行照片編輯、圖像生成和文本處理。此外，還有一部分用戶經(jīng)常使用“ChatGPT”或“Google Gemini”等AI工具。

在AI的使用中，隱私成為了一個重要的考量因素。約34%的用戶對AI使用中的隱私問題表示擔(dān)憂。這表明，盡管AI技術(shù)提供了便利，但消費(fèi)者對于個人數(shù)據(jù)的保護(hù)仍然十分重視。

隨著手機(jī)價格的上漲，消費(fèi)者的換機(jī)頻率也在逐漸降低。調(diào)查顯示，44%的用戶僅在手機(jī)損壞或無法使用時才會考慮換新機(jī)；30%的用戶持機(jī)三年或更久，18%的用戶每兩年換一次，僅有8%的用戶每年換機(jī)。（Suky）

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