11月7日消息，今年6月，滴滴發(fā)起了題為“您希望滴滴提供哪些功能？”的投票，對(duì)于“寵物快車”的呼聲排到了第三位。為滿足這一需求，滴滴寵物出行于近期正式上線全國(guó)，新增寵物快車車型。
據(jù)悉，今年8月，滴滴寵物專車已上線北京、上海、深圳、成都等49城。此次滴滴寵物出行不僅將車型擴(kuò)展至快車，還將服務(wù)擴(kuò)展至全國(guó)。
具體操作上，打開滴滴出行APP或小程序首頁(yè)，點(diǎn)擊“寵物出行”便可直接進(jìn)入該服務(wù)；若首頁(yè)未顯示，則可通過(guò)點(diǎn)擊“更多服務(wù)”查找。
在首次使用寵物出行服務(wù)前，攜寵乘客需先填寫寵物檔案，包括寵物類型、寵物體重等信息，以便平臺(tái)能匹配到更合適的服務(wù)。司機(jī)在搶單時(shí)，可以根據(jù)乘客填寫的寵物信息進(jìn)行訂單篩選。針對(duì)司機(jī)師傅們顧慮較多的大型犬，也會(huì)有專門的標(biāo)簽進(jìn)行提示，以增強(qiáng)服務(wù)的確定性。
作為家長(zhǎng)們最為關(guān)心的問(wèn)題之一，“司機(jī)服務(wù)態(tài)度”直接影響了攜寵出行的體驗(yàn)。為此，滴滴寵物出行也通過(guò)持續(xù)完善寵物出行服務(wù)規(guī)范、提升司機(jī)服務(wù)質(zhì)量，協(xié)同司機(jī)做好接單前準(zhǔn)備、全程友好不打擾、行程結(jié)束后通風(fēng)清潔等工作。對(duì)于提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的司機(jī)，平臺(tái)會(huì)優(yōu)先給派寵物訂單，幫助司機(jī)師傅們獲取額外收入。
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