12月14日消息，昨日，吉利和百度發(fā)表剛剛關(guān)于極越汽車(chē)的聯(lián)合聲明，作為股東，將積極協(xié)助集度管理層妥善處理相關(guān)事宜：第一時(shí)間解決員工社保繳納、離職員工補(bǔ)償問(wèn)題；維護(hù)用戶車(chē)輛正常使用、售后和維修保養(yǎng)；推進(jìn)其他事宜的合理合法解決。
今日，據(jù)三言科技報(bào)道稱，部分極越車(chē)主在赴吉利總部商談后續(xù)用車(chē)事宜，得到以下吉利的承諾：
1，售后會(huì)調(diào)用極氪或領(lǐng)克的服務(wù)體系
2、終身質(zhì)保有效
3、積分充電吉利承擔(dān)
4、網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)協(xié)商，吉利承擔(dān)
5、軟件留一個(gè)團(tuán)隊(duì)維護(hù)，在和百度協(xié)商
6、道路救援由吉利承擔(dān)，網(wǎng)絡(luò)方面會(huì)和移動(dòng)協(xié)商，肯定不會(huì)斷網(wǎng)，云端服務(wù)器接入吉利。
吉利副總裁楊學(xué)良也于微博表態(tài)稱：“昨天跟幾位車(chē)主聊了下，我理解他們的感受，吉利會(huì)以負(fù)責(zé)任的態(tài)度，采取切實(shí)行動(dòng)，把車(chē)的正常使用和售后服務(wù)做好，吉利單方面能做到我們立刻采取行動(dòng)，需要和集度百度協(xié)商的也抓緊推進(jìn)。這過(guò)程中肯定有的方面進(jìn)展會(huì)慢一點(diǎn)，也不可能做到讓所有人100%滿意，但我們會(huì)盡力，請(qǐng)大家見(jiàn)諒，感謝你們的信任?！?/p>
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