滴滴順風車被指存注冊漏洞

滴滴順風車被指存注冊漏洞

注冊順風車車主賬號時，可上傳本人或他人行駛證和本人駕照。注冊成功后，車輛所有人不會收到提醒信息

近日，有市民反映稱，在不知情的情況下，自己的車被他人注冊了滴滴順風車賬號，且滴滴從未發(fā)送任何注冊提醒給車主。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，滴滴順風車在注冊時，雖然每一個行駛證都可以注冊三個滴滴順風車車主賬號，但在申請時，除了給申請注冊者發(fā)送申請通過短信外，未向車主或第一注冊人發(fā)送過任何有新賬號注冊的提醒信息。對此，滴滴順風車客服人員稱，在新車主注冊時滴滴無法向行駛證持有人發(fā)送通知，只能依靠順風車乘客投訴凍結(jié)其賬號。

行駛證被陌生人注冊順風車

近日，據(jù)市民李先生反映，在他不知情的情況下，他的行駛證被他人注冊了滴滴順風車車主賬號，直到賬號被滴滴凍結(jié)，無法接單的時候他才知道有人用他的行駛本注冊了順風車車主賬號，而且使用他的行駛證注冊的人他根本不認識。

李先生覺得，滴滴順風車在新用戶注冊時沒有通知車輛持有人或第一個使用該行駛本注冊順風車的人，是滴滴順風車注冊管理上的漏洞。他很擔心，如果在他不知情的情況下，被冒用信息注冊了順風車賬號，并在運營時發(fā)生了危險該怎么辦。

記者搜索發(fā)現(xiàn)，有網(wǎng)友也反映稱，在自己不知情的情況下，車輛的行駛本被他人利用注冊了順風車賬號，并被多名乘客投訴致使滴滴賬號被封。

他人注冊時車主未收到提示

據(jù)了解，滴滴順風車的注冊規(guī)定為，一個行駛本可以注冊三名順風車車主賬號，行駛本持有人與實際申請駕駛?cè)丝梢圆皇峭粋€人，在申請時，也無需提供任何實際申請人與行駛證持有人的關(guān)系證明。

根據(jù)市民所反映的現(xiàn)象，記者使用一本已經(jīng)注冊過滴滴順風車的行駛本嘗試車主賬號注冊。

在順風車車主認證頁面時，除了需要填寫車輛信息品牌、型號、顏色等簡單信息外，還需要上傳本人或他人的行駛證和本人駕駛證，除了以上兩種證件外，滴滴未要求提供任何能證明駕駛?cè)伺c車輛所有人關(guān)系的證明。在上傳以上證件照片后，約兩天的時間，記者收到了申請通過短信。

記者發(fā)現(xiàn)在申請期間，如市民反映那樣，車輛所有人和使用該行駛證第一個注冊了順風車的用戶始終未收到任何他人使用其證件注冊順風車的信息。

乘客投訴后所有賬號將被凍結(jié)

記者從滴滴順風車客服人員處了解到，順風車車主賬號注冊時，滴滴只會給申請人發(fā)送申請通過信息，不會給行駛本持有人或者第一位使用該行駛本注冊滴滴順風車的用戶發(fā)送任何提示信息。

客服人員稱，一般情況下，在實際使用車輛與注冊車輛的車牌不相符時，乘客會對司機進行投訴。在接到乘客投訴后，滴滴將會把乘客投訴的司機以及使用同一行駛本的所有賬號都進行凍結(jié)。想要解除凍結(jié)，只有真正的使用者手持證件拍照并上傳，經(jīng)過人工審核通過后才能解凍。

對于此種現(xiàn)象，北京市康達律師事務所律師韓驍認為，冒用他人行駛本注冊滴滴順風車賬號，涉嫌侵犯姓名權(quán)，如果導致受害人滴滴賬號被封、無法取現(xiàn)，還涉嫌侵犯財產(chǎn)權(quán)。如果車輛肇事，不僅冒用他人行駛本的注冊順風車者要承擔責任，車主也要承擔連帶賠償責任。不僅如此，由于滴滴平臺在整個過程中未盡到監(jiān)管職責，其應當與不法分子一起對受害人承擔侵權(quán)責任。

韓驍建議，受害人應當立即向滴滴平臺舉報，并且可以向法院提起訴訟，要求不法分子與滴滴平臺承擔連帶責任。

生成海報

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