Forrester研究顯示,預測客戶需求和提升運營效率是零售邊緣計算的主要應用場景
2025年2月10日 近日,全球創(chuàng)新、開源和安全企業(yè)級解決方案領導者SUSE?宣布,面向零售業(yè)的 SUSE Edge 解決方案(包括 SUSE Edge 3.2 和 SUSE Edge Suite)發(fā)展勢頭強勁。
由于邊緣計算的快速發(fā)展,零售行業(yè)正在經歷一場重大變革。SUSE Edge 零售解決方案可滿足零售商的關鍵需求,提供開放式基礎架構軟件,以打造創(chuàng)新解決方案,如響應式商品銷售、反欺詐和防盜、實時庫存管理和智能支付系統(tǒng),從而改善客戶體驗、降低成本并提高員工效率。
SUSE 邊緣業(yè)務部總經理 Keith Basil 表示:“SUSE致力于為零售商提供邊緣解決方案,助力他們在當今競爭激烈的市場中脫穎而出。對于那些希望全面優(yōu)化邊緣運營、強化安全措施并加速創(chuàng)新的零售商而言,SUSE Edge Suite 和 SUSE Edge 3.2 無疑是革新性的利器?!?/p>
SUSE大中華區(qū)總裁陳毅威表示:“SUSE注意到中國近期出臺的一系列助力零售業(yè)創(chuàng)新發(fā)展方案,對此SUSE表示歡迎。作為開源解決方案的行業(yè)先驅,我們將全力推動中國零售企業(yè)實現(xiàn)線上線下深度融合,打造智慧化、個性化的消費生態(tài)。SUSE承諾以領先的邊緣計算技術為核心,賦能零售場景創(chuàng)新,為行業(yè)注入新動力。我們期待與中國零售企業(yè)攜手共進,共同塑造一個更高質量、更具活力的零售未來?!?/p>
為了支持客戶創(chuàng)新并簡化流程,SUSE 推出了整體性套件SUSE Edge Suite,將 SUSE Linux 和 Rancher 產品的功能整合到零售邊緣應用場景的完整解決方案中,優(yōu)勢包括:
提高運營效率,降低成本:SUSE 邊緣解決方案可確保商店、倉庫及其他區(qū)域的計算性能一致且可靠,從而提高運營效率并降低成本。
強大的安全性:借助 SUSE 強大的安全功能,零售商可以保護銷售終端 (POS) 系統(tǒng)和客戶數(shù)據(jù)等關鍵系統(tǒng)免受網絡威脅和外泄,并確保合規(guī)性。
加速創(chuàng)新:SUSE 靈活的開源平臺支持快速部署新功能和用例,以提升客戶體驗并推動業(yè)務增長。應用場景包括基于數(shù)據(jù)分析、自動化和 AI/ML 等技術的響應式營銷和智能支付等。
欺詐檢測和防范:借助SUSE的邊緣解決方案,可實時處理數(shù)據(jù),從而快速識別可疑活動并通知,使電子商務平臺能夠立即采取行動以防止欺詐。
SUSE Edge Suite 基于最新版的邊緣計算平臺 SUSE Edge 3.2。新推出的 SUSE Edge 3.2 提供多項全新功能和功能強化,包括:
經過驗證的設計,確保在常用硬件和系統(tǒng)架構上部署一致且簡便
自動化功能降低生命周期管理成本 - 鏡像構建、補丁和部署
靈活的定價模式和套餐,適應零售商多樣化的商業(yè)模式和規(guī)模需求
零接觸部署
高度集成的全面邊緣技術棧,支持零售商部署AI/ML工作負載和生成式AI模型
Forrester報告特別指出零售業(yè)邊緣計算所面臨的挑戰(zhàn)
SUSE最近委托Forrester咨詢公司進行了一項研究,題為《借助精通零售的邊緣技術合作伙伴提升店內體驗和簡化運營》。該研究發(fā)現(xiàn),零售商面臨的主要挑戰(zhàn)包括安全問題、員工技能提升需求以及全新邊緣解決方案的擴展。這些挑戰(zhàn)可以通過SUSE提供的邊緣解決方案和專業(yè)知識來解決。研究還發(fā)現(xiàn),雖然零售商正在部署各種邊緣技術,但邊緣場景的廣泛性使他們難以跟上新解決方案的實施步伐。報告指出,零售決策者優(yōu)先使用邊緣計算來預測客戶需求和提高運營效率。研究還揭示了以下關鍵信息:
提升邊緣運營效率:71%的受訪者表示在未來12-18個月內重點關注提高門店運營效率。為實現(xiàn)這一目標,44%的受訪者計劃部署欺詐檢測/減少欺詐的用例。此外,43%的受訪者計劃在一年內轉向容器化基礎設施,進一步提升運營效率。
開源技術與零售:80%的受訪者認為開源對其邊緣應用策略很重要或非常重要,67%的受訪者對在邊緣基礎設施策略中使用開源技術持相同看法。
合作伙伴關系推動成功:91%的受訪者正在或計劃與合作伙伴合作,實現(xiàn)零售邊緣計算的關鍵目標。
SUSE Edge 3.2與SUSE Edge Suite 現(xiàn)已正式可用。了解更多信息,請訪問www.suse.com。閱讀Forrester 報告全文,請點擊此處。
其他資料參考:
邊緣計算促進零售增長信息圖表
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