調(diào)研：云計(jì)算進(jìn)一步實(shí)踐，SaaS，PaaS 和 IaaS 有何趨勢？

撰文：T 客匯 徐婧欣

移動(dòng)信息化研究中心認(rèn)為：企業(yè)在云計(jì)算的進(jìn)一步實(shí)踐中，提升實(shí)時(shí)決策能力成為關(guān)鍵要素，其中 IaaS 相對首次部署的比例在提升。在 SaaS 層，還是集中在企業(yè)實(shí)效性業(yè)務(wù)應(yīng)用環(huán)節(jié)；在 PaaS 層，還是集中在應(yīng)用部署和運(yùn)行支持平臺；在 IaaS 層，將調(diào)整到資源托管服務(wù)優(yōu)先。而咨詢服務(wù)未來將以應(yīng)用管理咨詢?yōu)橹鳌?/p>

一、 進(jìn)一步實(shí)踐，提升實(shí)施決策支持能力成關(guān)鍵

移動(dòng)信息化研究中心認(rèn)為，企業(yè)進(jìn)一步實(shí)踐云計(jì)算除了來自競爭加大的外部壓力，還源自內(nèi)部的優(yōu)化并提升運(yùn)營能力、對成本的控制能力、解決實(shí)時(shí)決策支持的需要，同樣在驅(qū)動(dòng)企業(yè)加強(qiáng)向云端部署業(yè)務(wù)系統(tǒng)。并且進(jìn)一步的實(shí)踐也伴隨著企業(yè)目前高漲的移動(dòng)化步驟。

移動(dòng)信息化研究中心數(shù)據(jù)顯示，企業(yè)云計(jì)算進(jìn)行進(jìn)一步實(shí)踐主要考慮了以下九個(gè)方面的因素：

1、 加強(qiáng)戰(zhàn)略管控，提升實(shí)施決策支持能力。

2、 云計(jì)算是公司長期戰(zhàn)略中的重要部分，根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行下一步動(dòng)作。

3、 行業(yè)競爭加劇，進(jìn)一步優(yōu)化運(yùn)營成本的需要。

4、 借助云平臺資源，推動(dòng)業(yè)務(wù)進(jìn)一步拓展。

5、 為了滿足市場變化，業(yè)務(wù)快速拓展的需求。

6、 引入信息化新技術(shù)，提升設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力。

7、 引入信息化新技術(shù)提升服務(wù)能力促進(jìn)產(chǎn)品銷售。

8、 商品管理者的決策。

9、 云計(jì)算投入帶來的效益提升明顯，擴(kuò)大部署。

其中，排名前三的主要考量因素是：46% 的企業(yè)希望通過進(jìn)一步實(shí)踐提升實(shí)施決策執(zhí)行能力；45% 的企業(yè)將云計(jì)算定為公司長期戰(zhàn)略的重要部分；42% 的企業(yè)是出于進(jìn)一步優(yōu)化運(yùn)營成本的需要。

二、 IaaS 相對首次部署的比例在提升

移動(dòng)信息化研究中心認(rèn)為，企業(yè)云計(jì)算進(jìn)一步實(shí)踐安排，IaaS 服務(wù)比首次部署的比例有著明顯的提升，并且相關(guān)的運(yùn)維服務(wù)企業(yè)還是希望通過外包的方式解決。

企業(yè)進(jìn)行云產(chǎn)品進(jìn)一步部署時(shí)，36% 的企業(yè)會選擇 SaaS 層產(chǎn)品及服務(wù)，35% 的企業(yè)會選擇 PaaS 層產(chǎn)品及服務(wù)，而 29% 的企業(yè)會選擇 IaaS 層產(chǎn)品及服務(wù)，其中選擇 IaaS 層的企業(yè)比例明顯提高。

移動(dòng)信息化研究中心從企業(yè)用戶不同的運(yùn)維思路、云架構(gòu)的開放性等維度出發(fā)，對企業(yè)用戶的云產(chǎn)品進(jìn)一步部署模式進(jìn)行了如下細(xì)分：

部署在第三方托管運(yùn)維、開放的公有云上；

部署在第三方托管運(yùn)維、排他的公有云上；

部署在第三方托管運(yùn)維、被托管的私有云上；

部署在第三方托管運(yùn)維、被管理的私有云上；

部署在企業(yè)自行運(yùn)維的私有云上。

數(shù)據(jù)顯示，選用第一種進(jìn)一步部署模式，即部署在第三方托管運(yùn)維、開放的公有云上的企業(yè)用戶最多，比例為 32%。選擇第三方托管運(yùn)維、排他的公有云的企業(yè)占 26%，選擇第三方托管運(yùn)維、被托管的私有云的企業(yè)占 21%。而只有 5% 的企業(yè)用戶將云應(yīng)用部署在企業(yè)自行運(yùn)維的私有云上。

可以看出，盡管部署模式多種多樣，大多數(shù)（95%）的企業(yè)都會選擇將運(yùn)維工作外包。

三、 SaaS 層進(jìn)一步部署，企業(yè)實(shí)效性業(yè)務(wù)應(yīng)用環(huán)節(jié)仍是重點(diǎn)

移動(dòng)信息化研究中心認(rèn)為，溝通作為組織內(nèi)外部保持信息交流的的剛性需求，在企業(yè)進(jìn)一步實(shí)踐的計(jì)劃中得到首要反應(yīng)，同時(shí) HR 相關(guān)的服務(wù)也成為企業(yè)進(jìn)一步實(shí)踐的安排。

數(shù)據(jù)顯示，企業(yè)在進(jìn)行 SaaS 層進(jìn)一步部署時(shí)選擇的服務(wù)中，企業(yè)通訊服務(wù)占 52%，財(cái)務(wù)管理占 50%，供應(yīng)鏈管理占 49%，HR 人力資源管理占 38%。其中，相比于初次部署，企業(yè)通訊服務(wù)和 HR 人力資源管理的比例提升較為明顯。

在當(dāng)前企業(yè)治理格局下，企業(yè)非常重視通訊的效率，希望實(shí)現(xiàn)隨時(shí)溝通，而企業(yè)通訊服務(wù)水平的提升則能夠大幅度降低綜合成本，并且更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)協(xié)同。而人力資源也是企業(yè)競爭中的重要因素。因此在進(jìn)一步部署中，企業(yè)通訊服務(wù)和 HR 人力資源管理成為很多企業(yè)更為關(guān)注的要點(diǎn)。

而企業(yè)協(xié)同辦公（OA）占比最低，僅為 16%，原因是國內(nèi)以 OA 為代表的這類 SaaS 應(yīng)用已經(jīng)走過快速增長期。

四、 PaaS 層進(jìn)一步部署，應(yīng)用部署和運(yùn)行支持平臺受關(guān)注

移動(dòng)信息化研究中心認(rèn)為，企業(yè)未來仍然希望優(yōu)先解決針對具體應(yīng)用上線的問題，導(dǎo)入可靠的應(yīng)用部署和運(yùn)行支持平臺。

根據(jù)移動(dòng)信息化研究中心數(shù)據(jù)顯示，PaaS 層進(jìn)一步部署包含的具體產(chǎn)品/服務(wù)主要有四個(gè)方面，84% 的企業(yè)針對應(yīng)用部署和運(yùn)行支持平臺。69% 的企業(yè)針對維護(hù)管控集成平臺；57% 的企業(yè)針對軟件開發(fā)工具環(huán)境；28% 的企業(yè)針對應(yīng)用測試服務(wù)。

PaaS 層的應(yīng)用，目前主要面向企業(yè)提供了針對應(yīng)用的完整生命周期的支持，包括設(shè)計(jì)、開發(fā)、測試和部署等階段，減少了企業(yè)在部署和管理應(yīng)用的過程中所必須的軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施，同時(shí)縮減了針對基礎(chǔ)設(shè)施的成本，也簡化了以上工作的復(fù)雜度。

所以在進(jìn)一步實(shí)踐中，PaaS 當(dāng)前的選擇仍主要集中在應(yīng)用部署和運(yùn)行支持平臺。

五、 IaaS 層進(jìn)一步部署，優(yōu)先關(guān)注資源托管服務(wù)

移動(dòng)信息化研究中心認(rèn)為，針對 IaaS 服務(wù)，企業(yè)還是希望尋求可靠的存儲資源，疏解日益龐大的數(shù)據(jù)資源。

數(shù)據(jù)顯示，IaaS 層包含的具體產(chǎn)品/服務(wù)主要有五個(gè)方面：資源托管服務(wù)，數(shù)據(jù)存儲/災(zāi)備，云虛擬主機(jī)、云服務(wù)器，環(huán)境配置服務(wù)，以及應(yīng)用遷移服務(wù)。而不同于初次部署，進(jìn)一步實(shí)踐中選擇資源托管服務(wù)的企業(yè)用戶最多，比例高達(dá) 58%。

另外，選擇數(shù)據(jù)存儲/災(zāi)備和云虛擬主機(jī)、云服務(wù)器的企業(yè)用戶也有較高的比例（分別為 56% 和 47%）。

這一數(shù)據(jù)表明，資源托管服務(wù)是企業(yè)進(jìn)行 IaaS 層進(jìn)一步實(shí)踐的主要目標(biāo)。

六、 咨詢服務(wù)未來將以應(yīng)用管理咨詢?yōu)橹?/strong>

移動(dòng)信息化研究中心認(rèn)為，如何用好云計(jì)算、帶來更多的預(yù)期收益正在推動(dòng)企業(yè)用戶采購更多的管理咨詢服務(wù)。

目前，在進(jìn)一步部署中，用戶獲取咨詢服務(wù)主要有以下幾類內(nèi)容：云應(yīng)用管理咨詢，占 24%；云實(shí)施咨詢，21%；云戰(zhàn)略與設(shè)計(jì)建設(shè)咨詢，20%；云安全咨詢，17%；業(yè)務(wù)架構(gòu)咨詢服務(wù)，17%。這說明，企業(yè)用戶首先需要解決的問題仍是與應(yīng)用管理相關(guān)聯(lián)的咨詢服務(wù)，隨著實(shí)踐的不斷深入，企業(yè)就開始希望能得到更為宏觀專業(yè)的問題解決方案。