房產(chǎn)推銷、教育培訓(xùn)、理財投資這樣的騷擾電話或信息,大家或多或少接到過吧。近日,舟山市市場監(jiān)督管理局定海分局稽查大隊的執(zhí)法人員,在查處這些教育培訓(xùn)機構(gòu)時,搜出了大量觸目驚心的個人信息,然后,在海量信息中,這位執(zhí)法人員居然還意外發(fā)現(xiàn)了自家孩子的信息……
家長每天收到的騷擾短信電話
記者看到在查獲的登記本上都是定海區(qū)域內(nèi)小學(xué)和中學(xué)的學(xué)生名字,轄區(qū)內(nèi)的學(xué)校幾乎是全覆蓋,每條信息都有固定的編號,詳細到這名學(xué)生的年級、班級和名字,后面則對應(yīng)著家長的手機號碼。排列非常整齊,同個年級和班級的歸納在一起,看起來就像一本人事檔案。
據(jù)舟山市市場監(jiān)督管理局定海分局稽查大隊的杜副隊長介紹,有市民向他們舉報經(jīng)常會接到一些教育培訓(xùn)機構(gòu)的電話,詢問孩子是否需要輔導(dǎo),吃驚之余,他們懷疑自己的信息被嚴重泄露。
在接到舉報后,為了不打草驚蛇,執(zhí)法人員采取了突擊行動,在定海城區(qū)一家沿街商鋪的四樓,執(zhí)法人員先在外面回撥了投訴人提供的騷擾號碼,聽到里面電話鈴聲響起,就立馬沖了進去。
進去一看,房間內(nèi)五六個人每個人面前都有一部電話,正在緊張“工作著”。在翻閱他們桌上的登記本時,其中一位執(zhí)法人員居然還發(fā)現(xiàn)了自己孩子的信息,而且非常完備,這讓他十分震驚。
在登記本上可以看到,每打一個電話,家長是怎么回復(fù)的,這些都有記錄,比如“無人接聽,這個電話掛掉了,已經(jīng)去上學(xué)了,孩子在睡覺”寫的十分詳細。執(zhí)法人員說,他們每天從早上開始打電話直到晚上,之后會根據(jù)家長的反饋,做有針對性的課程推銷。
登記本中的表格排列非常整齊,同個年級和班級的歸納在一起,看起來就像人事檔案
在這家教育培訓(xùn)機構(gòu),執(zhí)法人員查獲的個人信息資料多達2160條,但對于信息的來源,培訓(xùn)機構(gòu)的負責(zé)人稱,有些是在校門口發(fā)傳單時,家長自己的填寫的,其他的從別人那里購買的,具體來源并不清楚。
家長如何回復(fù)的內(nèi)容都有記錄
根據(jù)消費者權(quán)益保護法第五十六條第一款規(guī)定,對其罰款20000元,并責(zé)令整改。由于市場監(jiān)管部門并非公安部門,培訓(xùn)機構(gòu)負責(zé)人不愿意說清楚信息來源,但執(zhí)法人員判斷,這些信息基本是購買的。
據(jù)執(zhí)法人員介紹,我們的個人信息最集中的多數(shù)是在提供服務(wù)過程中獲得個人信息的行政機關(guān)、事業(yè)單位、公共服務(wù)等部門,但是由于信息渠道多樣,確定信息的源頭還很難。
執(zhí)法人員還表示,現(xiàn)實中,查辦這類案件的數(shù)量還非常少,主要是很多接到這類信息的市民,見多不怪了,失去了維權(quán)的意識,而且出售信息的行為都是通過網(wǎng)絡(luò),傳播范圍很廣,有時他們到了現(xiàn)場不一定馬上證據(jù)能抓到,藏匿的比較深,有些不在機構(gòu)里面打電話,躲在其他地方打。
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