日前,備受關(guān)注的亞洲銀行家峰會(huì)在新加坡召開,來自世界各地的銀行家、與會(huì)嘉賓從金融創(chuàng)新的視角,分析了全球金融行業(yè)的轉(zhuǎn)型趨勢(shì)和科技變革。會(huì)上,騰訊憑借一系列金融創(chuàng)新成果獨(dú)獲“中國(guó)區(qū)非金融機(jī)構(gòu)最佳創(chuàng)新中心獎(jiǎng)”,同時(shí),騰訊副總裁、騰訊支付基礎(chǔ)平臺(tái)和金融應(yīng)用線負(fù)責(zé)人賴智明獲頒“中國(guó)區(qū)創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力成就獎(jiǎng)”。
同樣,6月15日《銀行家》雜志“2017中國(guó)金融創(chuàng)新獎(jiǎng)”公布,騰訊獲得“最佳互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新獎(jiǎng)”。《銀行家》認(rèn)為,騰訊互聯(lián)網(wǎng)金融的技術(shù)創(chuàng)新主要包括三方面內(nèi)容:社交金融創(chuàng)新、堅(jiān)持嚴(yán)格風(fēng)控;云化金融生產(chǎn)力,共建云上金融新生態(tài);積極探索區(qū)塊鏈技術(shù),創(chuàng)造共享經(jīng)濟(jì)的智能云生態(tài)。從支付、區(qū)塊鏈共享經(jīng)濟(jì)、理財(cái)?shù)冉嵌戎郑瑸橛脩籼峁┮惑w化的便利。
毋庸置疑,屢獲嘉獎(jiǎng)的騰訊互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)正展現(xiàn)出強(qiáng)勁的金融創(chuàng)新力,迎來飛速發(fā)展。在騰訊2017年第一季度財(cái)報(bào)中,其他業(yè)務(wù)的收入75.56億元,同比增長(zhǎng)224%,該增長(zhǎng)主要由支付相關(guān)服務(wù)及云服務(wù)收入的增加所推動(dòng)。騰訊正以金融創(chuàng)新為內(nèi)驅(qū)力,促進(jìn)業(yè)績(jī)快速提升,也為整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)帶來了新的思考。
科技力量打通金融“任督二脈”
近年來,互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算等科技的飛速發(fā)展以及人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù)在金融領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用,極大地推動(dòng)了科技與金融的深度融合,中國(guó)金融科技行業(yè)取得了不錯(cuò)的發(fā)展成就,也受到亞太區(qū)銀行業(yè)的矚目。
如何在擁抱監(jiān)管、合乎政策法規(guī)的情況下,打通金融本身的“任督二脈”,實(shí)現(xiàn)金融創(chuàng)新,這是整個(gè)大環(huán)境下需要思考的問題。亞洲銀行家獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)委會(huì)認(rèn)為,騰訊金融科技團(tuán)隊(duì)通過廣受歡迎的微信紅包和QQ紅包等移動(dòng)支付產(chǎn)品、騰訊理財(cái)通等金融應(yīng)用產(chǎn)品以及區(qū)塊鏈等金融科技創(chuàng)新,服務(wù)超過6億月活躍用戶,帶來強(qiáng)勁和可持續(xù)的業(yè)績(jī)表現(xiàn)。
金融科技的創(chuàng)新,勢(shì)必引起行業(yè)重新審視金融領(lǐng)域發(fā)展的促進(jìn)要素,科技的重要性已然在金融服務(wù)領(lǐng)域得到了凸顯和放大??萍剂α颗c金融領(lǐng)域的不斷融合,一方面,科技會(huì)為金融創(chuàng)新帶來強(qiáng)大動(dòng)力;另一方面,科技使得金融服務(wù)更加便利和快捷,推動(dòng)金融服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí),金融反過來反哺科技創(chuàng)新,進(jìn)而加速推進(jìn)金融產(chǎn)品的創(chuàng)新。
以人為本的金融科技
金融歸根到底應(yīng)服務(wù)于大眾。普惠金融并非脫貧,而是通過金融創(chuàng)新,讓每一個(gè)人都能及時(shí)的、方便的、高效的享受到金融服務(wù),這是金融“以人為本”的品質(zhì)追求。金融回歸用戶需求,普惠于民,這既是金融的終點(diǎn),也是出發(fā)點(diǎn)。
據(jù)了解,騰訊支付基礎(chǔ)平臺(tái)與金融應(yīng)用線(FiT)于2015年9月正式成立,將原有的支付、理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)整合至獨(dú)立的業(yè)務(wù)條線。這次升線明確了金融科技業(yè)務(wù)作為騰訊戰(zhàn)略業(yè)務(wù)的地位。而騰訊在移動(dòng)支付、金融應(yīng)用及區(qū)塊鏈等新技術(shù)方面實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新,被認(rèn)為在利用科技創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)金融普惠方面起到了表率作用。
正如賴智明提及,“如今,移動(dòng)支付和金融科技正以驚人的速度改變?nèi)藗兊纳?。得益于微信和QQ兩大社交工具,無現(xiàn)金生活在中國(guó)已非常普及,無論是一線城市還是偏遠(yuǎn)山區(qū),無論是用戶付款還是路邊的小商戶收款,都可以使用移動(dòng)支付;在月活躍賬戶9億多的微信和月活躍賬戶8億多的QQ兩大平臺(tái)上,通過微信支付和QQ錢包,人們可以方便快捷地完成信用卡還款、理財(cái)、交手機(jī)話費(fèi)等多種金融應(yīng)用場(chǎng)景?!?/p>
據(jù)騰訊財(cái)報(bào)顯示,截至2017年第一季度,微信和WeChat的合并月活躍賬戶數(shù)達(dá)到9.38億,QQ月活躍賬戶數(shù)達(dá)到8.61億,而微信紅包這個(gè)場(chǎng)景創(chuàng)新勢(shì)必推動(dòng)社交用戶持續(xù)轉(zhuǎn)化為移動(dòng)支付用戶,并且還為大眾提供了信用卡還款、理財(cái)、交手機(jī)話費(fèi)、跨境匯款等多種金融應(yīng)用場(chǎng)景,讓金融科技成為生活中一站式解決方案中的重要一環(huán)。從這一點(diǎn)來看,騰訊的普惠金融路線,已經(jīng)收效顯著。
持續(xù)挖掘用戶價(jià)值
堅(jiān)持以用戶價(jià)值為依歸,關(guān)注用戶“痛點(diǎn)”,挖掘用戶價(jià)值,這不僅是騰訊所堅(jiān)持的,更是金融行業(yè)的訴求。基于這一點(diǎn),近幾年,騰訊在移動(dòng)支付和金融應(yīng)用等業(yè)務(wù)上可謂創(chuàng)新不斷:在移動(dòng)支付方面,關(guān)注用戶跨境支付需求,積極拓展國(guó)家和支付場(chǎng)景;針對(duì)跨境匯款需求,研發(fā)港菲、港印尼、港中匯款等創(chuàng)新產(chǎn)品;努力為本地用戶開發(fā)本地化產(chǎn)品和服務(wù),以更好的觸達(dá)他們的需求,例如特別為香港用戶開發(fā)了香港錢包。在金融應(yīng)用方面,2017年春節(jié)上線的騰訊微黃金和黃金紅包,是集金融和社交于一體的金融產(chǎn)品,更是受到了大眾的廣泛歡迎和熱議,互聯(lián)網(wǎng)證券、互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)也是得到普遍發(fā)展。
我們有理由相信,以騰訊為代表的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),將是未來金融創(chuàng)新的主要力量,以金融科技服務(wù)更多用戶。
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