恩美專訪丨大貓老年桌面創(chuàng)始人劉磊磊 ：想老人所慮、解老人所急

詩(shī)人Robert Frost曾在他的詩(shī)作《未行之路》里說(shuō)：黃色的樹(shù)林里分出兩條路，而我——選擇了人跡罕至的一條，于是一切都變得不同了。

大多數(shù)人在面臨人生選擇的時(shí)候，會(huì)走人多的那條，這樣比較保險(xiǎn)?？蓜⒗诶趨s在而立之年，放棄了原有的一切，徹徹底底做了回少數(shù)派。

1.想老人之所慮、解老人之所急

在中華文化漫漫長(zhǎng)河流淌的歲月中，“孝”字被視作為人之基，“百善孝為先”、“老吾老，以及人之老”等觀念自古以來(lái)皆受世人推崇，所體現(xiàn)的是對(duì)老人的贍養(yǎng)和關(guān)愛(ài)。如今，在經(jīng)濟(jì)水平大幅提升、老齡化日漸嚴(yán)重的社會(huì)大環(huán)境下，贍養(yǎng)老人雖然在物質(zhì)上有了較為良好的基礎(chǔ)，但劉磊磊認(rèn)為，對(duì)于“孝”字，更多的是應(yīng)該是對(duì)老人的關(guān)愛(ài)。

劉磊磊很早就發(fā)現(xiàn)父親使用智能手機(jī)經(jīng)常會(huì)遇到很多問(wèn)題，其他老人知道劉磊磊是從事互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)時(shí)，也經(jīng)常向他提問(wèn)各種日常小問(wèn)題。于是劉磊磊總結(jié)出智能手機(jī)大部分是新型的科技產(chǎn)品，設(shè)計(jì)之初就是為年輕人設(shè)計(jì)的，并不符合老年人的認(rèn)知行為和使用習(xí)慣。隨著智能手機(jī)普及到中老年人，各大手機(jī)廠商卻沒(méi)有意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題，老人的手機(jī)操作界面應(yīng)該是符合老年人需求，降低操作成本，易于學(xué)習(xí)的。對(duì)于年輕子女來(lái)說(shuō)，假如手機(jī)上能夠每天看到父母親的數(shù)據(jù)情況比如身體健康數(shù)據(jù)，有機(jī)會(huì)多叮囑老人家一些事情，也許有些結(jié)果會(huì)不一樣，也許他的父親也不會(huì)那么早因?yàn)樾募」Ｈナ馈?/p>

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，智能手機(jī)飛速發(fā)展，但越來(lái)越復(fù)雜的操作界面反而讓老年人越來(lái)越孤單脫節(jié)。劉磊磊覺(jué)得解決老年人孤單問(wèn)題，第一是讓讓他們能夠有符合這個(gè)年齡群的社交；第二是基于家庭的社交，子女沒(méi)時(shí)間打電話，也可以看到老人實(shí)時(shí)的地理位置和健康狀況，在點(diǎn)擊之間讓父母感覺(jué)到關(guān)愛(ài)和溫暖。劉磊磊認(rèn)為絕大部分父母一代人因?yàn)樽优佟惖毓ぷ鲿r(shí)間長(zhǎng)，面臨陪伴時(shí)間少的情況很難有大的改變，但是通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)可以增加父母和子女的碎片化的溝通頻率，很大程度上讓父母一代人感覺(jué)到關(guān)愛(ài)，不再孤獨(dú)，有很大的社會(huì)價(jià)值。

劉磊磊骨子里就是不個(gè)安分的人，擔(dān)心「你不改變社會(huì)，將會(huì)被這個(gè)社會(huì)改變」，與其被動(dòng)，不如主動(dòng)。大學(xué)期間的規(guī)劃如愿以償，工作五年后，有了新浪微博、慕課網(wǎng)、聯(lián)想金融、財(cái)商集團(tuán)等一線互聯(lián)網(wǎng)公司工作經(jīng)驗(yàn)的積累，從產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、運(yùn)營(yíng)經(jīng)理到COO。 2015年愛(ài)折騰的劉磊磊，開(kāi)始啟動(dòng)他的老年桌面項(xiàng)目，想在這個(gè)未知的領(lǐng)域搞出點(diǎn)名堂來(lái)。

劉磊磊和他的技術(shù)合伙人，睡著買來(lái)的二手鐵架床，在遠(yuǎn)離戰(zhàn)火的河北保定悄悄打磨老年桌面，所研發(fā)的產(chǎn)品后來(lái)被他們定義為「大貓老年桌面」。 

關(guān)愛(ài)老人，體現(xiàn)的是在方方面面關(guān)心、幫扶老人，想老人之所慮、解老人之所急。劉磊磊和他的大貓老年桌面，在這一方面，走在了行業(yè)前端。

2.創(chuàng)造一個(gè)未被滿足的需求

劉磊磊開(kāi)始在朋友圈上發(fā)帖宣告創(chuàng)業(yè)，大有風(fēng)蕭蕭兮易水寒的悲慨。有朋友在下面留言，質(zhì)疑當(dāng)時(shí)的產(chǎn)品太雞肋，廣場(chǎng)舞APP的出現(xiàn)和沒(méi)落就是個(gè)例子。

劉磊磊的心里很篤定：“創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)，就是這個(gè)事情從來(lái)沒(méi)有人想過(guò)，就是要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)未被滿足的需求，或是創(chuàng)造一個(gè)新的需求?！?/p>

劉磊磊和合作人回憶，當(dāng)時(shí)的大貓桌面是「摸著石頭過(guò)河，做了30%覺(jué)得可能是用戶需要的，就拿出來(lái)和用戶討論」。做了很多市場(chǎng)調(diào)研，測(cè)試了無(wú)數(shù)次，能聽(tīng)到的評(píng)價(jià)聲很多，有改進(jìn)意見(jiàn)，也有對(duì)新產(chǎn)品的期待，讓他們一直勇往直前。

后來(lái)大貓老年桌面在首屆全國(guó)青年APP創(chuàng)業(yè)大賽上，拿到了優(yōu)秀獎(jiǎng)，并獲得了獎(jiǎng)金這對(duì)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)是一個(gè)最大的鼓勵(lì)。可緊接著，就要融資了，信心滿滿的他們遇到了第一個(gè)“嚴(yán)冬”。

此時(shí)，正是2016年，資本市場(chǎng)驟冷，針對(duì)老年領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)公司融資極其艱難。劉磊磊帶著大貓老年桌面參加了很多路演，關(guān)注的人很多，但是幫助落地的投資者卻沒(méi)有出現(xiàn)。

劉磊磊總結(jié)出了創(chuàng)投圈“潛規(guī)則”：創(chuàng)投圈要不就投熟人，要不就投有盈利的。如果已經(jīng)有比較好的營(yíng)收數(shù)據(jù)拿到投資的概率會(huì)高一點(diǎn)。劉磊磊頂著壓力不讓公司和項(xiàng)目倒下，他說(shuō)很感謝之前職場(chǎng)的朋友給了他很多機(jī)會(huì)，依靠之前的朋友和資源靠技術(shù)外包和推廣項(xiàng)目兼職掙錢勉強(qiáng)養(yǎng)活自己和項(xiàng)目。

那時(shí)候的劉磊磊滿腦子想著怎么接地氣，怎么推廣項(xiàng)目。他說(shuō)那時(shí)的收入，不叫創(chuàng)業(yè)，那是為了活命。

3.“很多人淺嘗輒止，因?yàn)檎鎼?ài)，所以堅(jiān)持，因?yàn)閳?jiān)持，所以變好”

「很多人不堅(jiān)持，堅(jiān)持一下的話市場(chǎng)就好很多?，F(xiàn)在老年人用互聯(lián)網(wǎng)的比例很高了?！勾筘堊烂鎰?chuàng)始人劉磊磊說(shuō)。

因?yàn)橛写髷?shù)據(jù)所在，再加上西藏旅行途中的所見(jiàn)所聞，每天的用戶增長(zhǎng)，自己用戶的積極反饋，在劉磊磊不斷堅(jiān)持下終于迎來(lái)了轉(zhuǎn)機(jī)，大貓桌面有了第一輪投資。那時(shí)的大貓桌面產(chǎn)品已經(jīng)有了一定用戶規(guī)模，但是沒(méi)有盈利。于是劉磊磊創(chuàng)造性的首個(gè)將打賞功應(yīng)用到APP上，2017年過(guò)年的時(shí)候開(kāi)始有人給這個(gè)APP打賞，這是用戶真金白銀的鼓勵(lì)。如果從創(chuàng)業(yè)者拿到融資的概率和時(shí)間講講，劉磊磊無(wú)疑是幸運(yùn)兒。從開(kāi)始籌劃融資到拿到錢，也就用了半年多時(shí)間。

融資的成功給了劉磊磊更大的信心，這才標(biāo)志著創(chuàng)業(yè)得到了專業(yè)投資機(jī)構(gòu)真金白銀的支持。產(chǎn)品的發(fā)展迭代得以快速進(jìn)行。這一路走來(lái)，劉磊磊感慨萬(wàn)千，說(shuō)起來(lái)千頭萬(wàn)緒，但他相信大勢(shì)所趨，加上自己努力，只要堅(jiān)持，就一定可以！

4.“我們努力的在成長(zhǎng)，可是始終趕不上他們老去的速度”

大貓老年桌面功能最早愿景是幫老年人解決花眼問(wèn)題，雖然已經(jīng)有一部分手機(jī)系統(tǒng)支持字體放大功能了，但是大貓老年桌面更多的是要在應(yīng)用層面整合老年相關(guān)產(chǎn)業(yè)資源讓老年生活老有所依、老有所愛(ài)，而不是在技術(shù)層面簡(jiǎn)單的實(shí)現(xiàn)放大。

在劉磊磊看來(lái)，有些細(xì)節(jié)創(chuàng)始人看不清，行業(yè)大牛，也不一定能看明白每個(gè)細(xì)節(jié)。他不迷信權(quán)威，只堅(jiān)信大趨勢(shì)，市場(chǎng)和數(shù)據(jù)結(jié)果說(shuō)話，在他看來(lái)隨機(jī)應(yīng)變，兵來(lái)將擋、水來(lái)土掩，從零開(kāi)始不斷解決每個(gè)大小問(wèn)題才是創(chuàng)業(yè)的樂(lè)趣所在，。創(chuàng)業(yè)最重要的是有勇氣，其次大方向?qū)?，抱著不斷?yīng)變和調(diào)整一切的心理準(zhǔn)備，總有一條路、總有一天你就能到達(dá)終點(diǎn)。

劉磊磊說(shuō)：“我希望將來(lái)某一天，大家在聊到老年人最具代表性的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，就會(huì)想到大貓老年桌面?！弊烂婊蛟S只是一個(gè)形式，他們的目標(biāo)是為中老年人服務(wù)。

采訪過(guò)程中，劉磊磊開(kāi)玩笑說(shuō)，自己今年30歲，再過(guò)10年、20年，自己也是老人了?，F(xiàn)在做這個(gè)事情的過(guò)程中，自己也在邁向中老年人的行列， 馬化騰都說(shuō)”我現(xiàn)在年齡大了，感覺(jué)自己越來(lái)越看不懂年輕人的喜好，這是我最大的擔(dān)憂”.干嘛還這么不人性化，既然我們無(wú)法與地球引力做斗爭(zhēng)，倒不如欣然接受這個(gè)事實(shí)，多做一些為老年人服務(wù)的事情。對(duì)于他而言，根據(jù)10000小時(shí)理論，即使創(chuàng)業(yè)沒(méi)有大成，最差的結(jié)果在他年老時(shí)，他也是中老年領(lǐng)域的專家了，現(xiàn)在是為父母一代人做事，將來(lái)為自己做事，他很幸福。

接下來(lái)大貓老年桌面在盈利模式上不斷調(diào)整，但無(wú)論怎么變，某些核心的準(zhǔn)則劉磊磊一直沒(méi)丟棄。在訪談中，他四次提到了他的父親，我們努力的在成長(zhǎng)，可是始終趕不上他們老去的速度。

當(dāng)其他互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品思考如何通過(guò)使用率變現(xiàn)的時(shí)候，劉磊磊卻把它稱之為「青樓文化」：討好和真好不同，大貓首先應(yīng)該是連接老年人和外界世界的介質(zhì)，其次才是變現(xiàn)的工具。 

「我們有自己的節(jié)奏，自己的增長(zhǎng)方式。我們今天得到了一部分人認(rèn)可，接下來(lái)會(huì)有更多人認(rèn)可的。」劉磊磊自信滿滿。

「人老了就沒(méi)了，這是生意，人老了還在，這是事業(yè)?！箘⒗诶谡f(shuō)，創(chuàng)業(yè)就像打BOSS，你只有進(jìn)到了山洞，才能打到BOSS，才能找到出口。

如今，他攢著這張王牌，內(nèi)心懷著關(guān)愛(ài)，手持創(chuàng)業(yè)之劍，等待著開(kāi)局。站上盈利的巔峰或許未必成功或許，但那又如何？劉磊磊最期待的就是帶著他的夢(mèng)想和團(tuán)隊(duì)，能夠披荊斬棘，為他們所愛(ài)的父母在關(guān)愛(ài)漸少的情況下，爭(zhēng)取更多的溫暖和慰藉。

仁者之師，終能功成名就。

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