近日,易到宣布降低專車接送機(jī)業(yè)務(wù)的接單門檻,平臺(tái)所有車主均可接單機(jī)場(chǎng)線業(yè)務(wù)。業(yè)內(nèi)認(rèn)為,隨著商旅市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng),專車接送機(jī)越來(lái)越被廣大用戶所接受,而且憑著接送機(jī)高單價(jià)、高運(yùn)轉(zhuǎn)率的特點(diǎn),被廣大網(wǎng)約車主所青睞。易到此番戰(zhàn)略發(fā)力接送機(jī),將大幅提升接送機(jī)業(yè)務(wù)在其主營(yíng)業(yè)務(wù)中的占比,易到或借此重回專車第一位置。
據(jù)了解,易到自2010年成立之時(shí)即開通接送機(jī)業(yè)務(wù),是國(guó)內(nèi)最早開展接送機(jī)業(yè)務(wù)的網(wǎng)約專車平臺(tái)。多年來(lái),這一業(yè)務(wù)也成為了易到主營(yíng)業(yè)務(wù)中的優(yōu)勢(shì)板塊。據(jù)統(tǒng)計(jì),易到僅2016年接送機(jī)訂單總量就達(dá)到約910萬(wàn)單,較2011年增長(zhǎng)了118,395%。接送機(jī)業(yè)務(wù)在網(wǎng)約車高速發(fā)展的帶動(dòng)下,仍保持著強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭。
所有車主開放接送機(jī) 五年增長(zhǎng)千倍
易到表示,近期已調(diào)整平臺(tái)接送機(jī)規(guī)則,所有平臺(tái)車主都可接單接送機(jī)業(yè)務(wù)。同時(shí),易到也將繼續(xù)開展包括充返、優(yōu)惠券放送等多項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng),全面發(fā)力接送機(jī)業(yè)務(wù),深耕這條需求日益增長(zhǎng)的專車市場(chǎng)。
實(shí)際上,接送機(jī)業(yè)務(wù)一直以來(lái)都是易到的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù),易到自2010年成立以來(lái),就已布局商旅出行市場(chǎng),切入接送機(jī)業(yè)務(wù)。在深耕接送機(jī)差異化服務(wù)方面,易到首要堅(jiān)持給用戶提供高效的消費(fèi)體驗(yàn),APP線上可直接預(yù)約接送機(jī)服務(wù),用戶可自主選擇喜歡的車型,還可為預(yù)約送機(jī)的用戶免費(fèi)提供CIP快捷登機(jī)等服務(wù)。
近年來(lái),易到接送機(jī)市場(chǎng)呈現(xiàn)倍增效應(yīng),開通第二年訂單量就增長(zhǎng)了428%。尤其近五年來(lái)增長(zhǎng)幅度更為明顯,2016年,易到全年的接送機(jī)訂單數(shù)量達(dá)到910萬(wàn)單,較2011年增長(zhǎng)了118,395%。
目前,國(guó)內(nèi)已有60個(gè)城市能夠使用易到的接送機(jī)專線服務(wù),全面覆蓋一二線城市。其中,北京、上海、廣州、深圳四地穩(wěn)居訂單量前四位。成都、西安、杭州、昆明、廈門、三亞等重點(diǎn)城市緊隨其后,且訂單增速高于一線城市,今后仍具有很大的市場(chǎng)潛力。
歷年“十一”黃金周都是一年中接送機(jī)需求最旺盛的時(shí)期。根據(jù)易觀智庫(kù)發(fā)布的數(shù)據(jù),去年“十一”期間,易接僅送機(jī)訂單量就達(dá)到81.3萬(wàn)單。今年恰逢中秋節(jié)與國(guó)慶節(jié)疊加,選擇航空進(jìn)行長(zhǎng)線出行的旅客預(yù)期將大幅增長(zhǎng),接送機(jī)需求也將應(yīng)勢(shì)上升。
商旅市場(chǎng)持續(xù)催熱 易到或重回專車第一
全球商旅旅行協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)是全球最大且增長(zhǎng)最快的商務(wù)旅行市場(chǎng),2017全年商旅支出預(yù)計(jì)將達(dá)到3446億美元,超過(guò)第二名美國(guó)市場(chǎng)近18%。
相比于商旅市場(chǎng)的高速增長(zhǎng),民航旅客的運(yùn)輸量也在大幅提升。根據(jù)民航局發(fā)布的數(shù)據(jù),2017年全國(guó)機(jī)場(chǎng)旅客運(yùn)輸量依舊保持高速增長(zhǎng),上半年已完成旅客吞吐量5.49億人次,同比增速高達(dá)13.5%。
商旅市場(chǎng)與民航客運(yùn)的雙增長(zhǎng),直接催熱了網(wǎng)約車接送機(jī)業(yè)務(wù),這也直接反應(yīng)在易到近年來(lái)在接送機(jī)市場(chǎng)的倍增效應(yīng)。業(yè)內(nèi)認(rèn)為,易到之所以迎合接送機(jī)市場(chǎng),是因?yàn)槠涫袌?chǎng)定位和有接送機(jī)需求的用戶高度契合,均是中高端出行人群。再者,接送機(jī)因行程多為中長(zhǎng)途,路途運(yùn)行順暢,客單價(jià)較高,非常受網(wǎng)約車主鐘愛(ài),屬于專車市場(chǎng)的明星線路。
一直以來(lái),易到以優(yōu)質(zhì)服務(wù)特色立足于網(wǎng)約車市場(chǎng),主打優(yōu)質(zhì)化和差異化運(yùn)營(yíng)。據(jù)悉,為提升機(jī)場(chǎng)旅客接送機(jī)服務(wù)體驗(yàn),易到還通過(guò)第三方合作,先后推出多項(xiàng)面向接送機(jī)的增值服務(wù)。其中,易到與國(guó)內(nèi)多地機(jī)場(chǎng)聯(lián)合推出的快捷登機(jī)通道服務(wù),一經(jīng)推出即獲得了廣泛好評(píng)。
為充分拓寬乘客的預(yù)定入口,易到也與攜程、同程、途牛、商旅一號(hào)等網(wǎng)站進(jìn)行了入口對(duì)接,這些旅行網(wǎng)站的用戶通過(guò)APP即可隨手使用易到的接送機(jī)服務(wù)。
目前,易到擁有4000萬(wàn)用戶和600萬(wàn)車主,有著高品質(zhì)司機(jī)、高素質(zhì)乘客、高品質(zhì)車輛的良好口碑。隨著商旅市場(chǎng)和民航客運(yùn)市場(chǎng)的雙線增長(zhǎng),易到以此為契機(jī)發(fā)力接送機(jī)市場(chǎng),或助其重回專車第一規(guī)模。
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