每逢節(jié)假日，KTV商戶總是各出奇招，想在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中拔得頭籌。然而傳統(tǒng)營銷方式日漸乏力，經(jīng)營者迫切希望通過新營銷方式變革。2016年，專攻KTV行業(yè)的優(yōu)地機器人應(yīng)運而生。在業(yè)內(nèi)的議論聲中，優(yōu)地機器人“走馬上任”，成為各大連鎖門店的“新員工”。一年時間過去了，優(yōu)地機器人熱度不降反升，訂單量不減反增，為“商家引入機器人是否有用”這個議題寫上了肯定的答案。
9月初，銀樂迪與優(yōu)地科技完成新一輪訂單簽訂，預(yù)計10月將完成上海兩家分店的機器人調(diào)試工作，杭州與重慶地區(qū)分店也將陸續(xù)引入機器人。此前銀樂迪在上海已有數(shù)家分店使用優(yōu)地機器人。除了銀樂迪外，純K、好樂迪、王子與公主奇遇記、皇室派對、喜聚等品牌與優(yōu)地科技已合作了較長一段時間。不過消費者對于這類營銷方式是否買賬？
圖片來源：大眾點評
在大眾點評網(wǎng)上，大量消費者對機器人的服務(wù)進行了點評。筆者統(tǒng)計了一下，不少評價都提到了“高大上”、“很好玩”、“很萌很可愛”的印象，對KTV整體服務(wù)水平也給出了高分評價。無疑，優(yōu)地機器人在商家“集好評，引客戶”這條道路上，起到了非常好的“助攻”作用。在商家口碑透明化的今天，消費者自發(fā)傳播KTV優(yōu)點本身就是KTV求而難得的事情，店長費勁了心思拿好評，卻不如直接引入臺機器人來得高效，這也是在提醒我們，舊有的營銷方式應(yīng)該加以革新了。
大眾點評用戶對機器人的評價
除了營銷噱頭外，優(yōu)地機器人在工作上也并不馬虎。機器人在KTV里主要是完成迎賓、智能帶位、智能語音、自主避障、運送酒水、搭乘電梯等功能。高峰時段，諸如帶位與運送酒水的重復(fù)性工作，就交由了機器人完成。從某種程度來說，讓機器人來做這類型工作更適合：一是夜場人多，面對跑腿工作服務(wù)員態(tài)度難免有些參差不齊，但機器人始終以最好的工作狀態(tài)接待客人；其次，機器人承擔(dān)跑腿任務(wù)，節(jié)約了服務(wù)員時間，讓服務(wù)員把心思放在招待消費者上；最后，消費者對機器人擁有更高的好感度。在體驗機器人后大多數(shù)消費者熱衷于分享“奇遇”。無形中，優(yōu)地機器人也就成為了門店里的“活廣告”。
- 2025款坦克300升級版：駕駛新體驗，價格親民，起售價僅19.98萬
- 零跑B10震撼預(yù)售：13萬內(nèi)帶激光雷達，顛覆性價格，科技感爆棚
- 字節(jié)跳動豪擲4萬顆芯片：字節(jié)跳動“買買買”背后的技術(shù)野心
- 深夜飆車風(fēng)波！小米SU7 Ultra車主與美的強制下班規(guī)定引熱議
- 蔚來法務(wù)部出手：造謠編造直播內(nèi)容及財報的賬號被依法處罰，嚴懲網(wǎng)絡(luò)謠言
- FF調(diào)整股權(quán)策略：股價1美元合規(guī)線堅守，不再盲目并股
- 京東營收增速雙位數(shù)反彈，究竟誰的力量不可忽視？
- 小米旗艦新寵銷量火爆：每周鎖定超1.9萬臺Ultra版，30%訂單獨占鰲頭
- 蘋果折疊屏手機將升級大容量電池：硅碳技術(shù)能否顛覆行業(yè)？
- 三星印度工廠罷工一月后：23人被停職，勞工問題仍待解決
免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責(zé)。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責(zé)任。任何單位或個人認為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實內(nèi)容時，應(yīng)及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細侵權(quán)或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。
