10年前，網(wǎng)購尚未全面興起的時候，坐家里就能買到衣服還是一件不可思議的事兒；5年前，支付寶尚未普及線下的時候，出門不帶錢包也能正常生活還是一件想都不敢想的事兒；而現(xiàn)在，智能零售的蓬勃發(fā)展，則讓購物變得更加不可思議……試想一下，當(dāng)你逛商場時，會有系統(tǒng)給你配備一個虛擬的購物車，記錄你的每個購買行為；當(dāng)你選擇了某一個商品之后，這個系統(tǒng)就會自動將商品的名單加在個人賬戶上；當(dāng)離開商店之后，這個系統(tǒng)就會自動和相關(guān)聯(lián)的軟件進行結(jié)算。而這種顛覆式的購物體驗，你只需攜帶一部手機即可全部實現(xiàn)。
或許，以前智能零售的概念僅僅停留在電商領(lǐng)域，但是從2017開始，更多的則是強調(diào)線上與線下的全渠道融合。線上和線下的邊界越來越模糊，就整個零售業(yè)來說，競爭不再來源于線上和線下的模式，而要回歸零售的本質(zhì)：誰能更高效更優(yōu)質(zhì)地服務(wù)消費者。
互聯(lián)網(wǎng)不會改變零售的本質(zhì)，最終評價一種零售模式好不好，繞不開兩個標(biāo)準(zhǔn)：一個是成本效率，一個是購物體驗，同時滿足用戶體驗和企業(yè)效率就是一個好模式。智能零售商業(yè)就是以用戶的購物體驗為中心，借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，結(jié)合位置服務(wù)、大數(shù)據(jù)分析，實現(xiàn)最大化交易效率和生產(chǎn)效率。而這些，正是百度與蘇州漢明科技達成密切合作，共同打造零售大數(shù)據(jù)解決方案的重要前提。
百度，坐擁國內(nèi)最大的GPU集群和龐大的數(shù)據(jù)生態(tài)系統(tǒng)，依托其大數(shù)據(jù)的分析能力，通過人工智能、云計算和大數(shù)據(jù)等平臺，提供門店級、商圈熱度差異化客流分析。此外，零售智能化要建立“全渠道”的模式，需以實體門店、大數(shù)據(jù)云平臺、移動互聯(lián)網(wǎng)為核心，通過融合線上線下，實現(xiàn)商品、會員、交易、營銷等數(shù)據(jù)的共融互通，提供跨渠道、無縫化的用戶體驗，從而實現(xiàn)“商品通”、“會員通”、“服務(wù)通”。
百度大數(shù)據(jù)零售負責(zé)人表示，“在互聯(lián)網(wǎng)的下半場，線下數(shù)據(jù)成為價值洼地，這也正是百度選擇漢明科技的小蜜蜂數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)作為線下數(shù)據(jù)合作平臺的核心所在。此套小蜜蜂數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，不僅能夠從時間、空間、頻次等多角度、多維度描繪線下場景群體用戶的畫像，而且以可視化、直觀化的圖表、報表、熱圖等形式展現(xiàn)，360度實時掌握客流動態(tài)，包括當(dāng)前用戶客流量趨勢、新增客流量、累計客流量、累計停留時長、客流熱圖等數(shù)據(jù)，不僅為商家的深入統(tǒng)計與分析提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，也實現(xiàn)線下數(shù)據(jù)資產(chǎn)化，從運營管理、營銷升級等多個方面進行數(shù)據(jù)變現(xiàn)，從而幫助零售企業(yè)改善經(jīng)營，提高效益。”
在這個ABC(AI、Big-Data、Cloud-Computing)成為主題的時代，也是BAT的智能零售去線下?lián)屃髁康臅r代，百度與漢明科技的攜手，不但實現(xiàn)了消費與大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、以及智能技術(shù)進行結(jié)合，并將線上線下完美融合，充分挖掘個性化服務(wù)，從而提升顧客消費體驗以及零售企業(yè)的運維決策，促進零售商業(yè)智能生態(tài)圈的健康發(fā)展。
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