10年前，網(wǎng)購(gòu)尚未全面興起的時(shí)候，坐家里就能買到衣服還是一件不可思議的事兒；5年前，支付寶尚未普及線下的時(shí)候，出門不帶錢包也能正常生活還是一件想都不敢想的事兒；而現(xiàn)在，智能零售的蓬勃發(fā)展，則讓購(gòu)物變得更加不可思議……試想一下，當(dāng)你逛商場(chǎng)時(shí)，會(huì)有系統(tǒng)給你配備一個(gè)虛擬的購(gòu)物車，記錄你的每個(gè)購(gòu)買行為；當(dāng)你選擇了某一個(gè)商品之后，這個(gè)系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)將商品的名單加在個(gè)人賬戶上；當(dāng)離開商店之后，這個(gè)系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)和相關(guān)聯(lián)的軟件進(jìn)行結(jié)算。而這種顛覆式的購(gòu)物體驗(yàn)，你只需攜帶一部手機(jī)即可全部實(shí)現(xiàn)。
或許，以前智能零售的概念僅僅停留在電商領(lǐng)域，但是從2017開始，更多的則是強(qiáng)調(diào)線上與線下的全渠道融合。線上和線下的邊界越來(lái)越模糊，就整個(gè)零售業(yè)來(lái)說(shuō)，競(jìng)爭(zhēng)不再來(lái)源于線上和線下的模式，而要回歸零售的本質(zhì)：誰(shuí)能更高效更優(yōu)質(zhì)地服務(wù)消費(fèi)者。
互聯(lián)網(wǎng)不會(huì)改變零售的本質(zhì)，最終評(píng)價(jià)一種零售模式好不好，繞不開兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：一個(gè)是成本效率，一個(gè)是購(gòu)物體驗(yàn)，同時(shí)滿足用戶體驗(yàn)和企業(yè)效率就是一個(gè)好模式。智能零售商業(yè)就是以用戶的購(gòu)物體驗(yàn)為中心，借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，結(jié)合位置服務(wù)、大數(shù)據(jù)分析，實(shí)現(xiàn)最大化交易效率和生產(chǎn)效率。而這些，正是百度與蘇州漢明科技達(dá)成密切合作，共同打造零售大數(shù)據(jù)解決方案的重要前提。
百度，坐擁國(guó)內(nèi)最大的GPU集群和龐大的數(shù)據(jù)生態(tài)系統(tǒng)，依托其大數(shù)據(jù)的分析能力，通過(guò)人工智能、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)等平臺(tái)，提供門店級(jí)、商圈熱度差異化客流分析。此外，零售智能化要建立“全渠道”的模式，需以實(shí)體門店、大數(shù)據(jù)云平臺(tái)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為核心，通過(guò)融合線上線下，實(shí)現(xiàn)商品、會(huì)員、交易、營(yíng)銷等數(shù)據(jù)的共融互通，提供跨渠道、無(wú)縫化的用戶體驗(yàn)，從而實(shí)現(xiàn)“商品通”、“會(huì)員通”、“服務(wù)通”。
百度大數(shù)據(jù)零售負(fù)責(zé)人表示，“在互聯(lián)網(wǎng)的下半場(chǎng)，線下數(shù)據(jù)成為價(jià)值洼地，這也正是百度選擇漢明科技的小蜜蜂數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)作為線下數(shù)據(jù)合作平臺(tái)的核心所在。此套小蜜蜂數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，不僅能夠從時(shí)間、空間、頻次等多角度、多維度描繪線下場(chǎng)景群體用戶的畫像，而且以可視化、直觀化的圖表、報(bào)表、熱圖等形式展現(xiàn)，360度實(shí)時(shí)掌握客流動(dòng)態(tài)，包括當(dāng)前用戶客流量趨勢(shì)、新增客流量、累計(jì)客流量、累計(jì)停留時(shí)長(zhǎng)、客流熱圖等數(shù)據(jù)，不僅為商家的深入統(tǒng)計(jì)與分析提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，也實(shí)現(xiàn)線下數(shù)據(jù)資產(chǎn)化，從運(yùn)營(yíng)管理、營(yíng)銷升級(jí)等多個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)變現(xiàn)，從而幫助零售企業(yè)改善經(jīng)營(yíng)，提高效益?！?/p>
在這個(gè)ABC(AI、Big-Data、Cloud-Computing)成為主題的時(shí)代，也是BAT的智能零售去線下?lián)屃髁康臅r(shí)代，百度與漢明科技的攜手，不但實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)與大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、以及智能技術(shù)進(jìn)行結(jié)合，并將線上線下完美融合，充分挖掘個(gè)性化服務(wù)，從而提升顧客消費(fèi)體驗(yàn)以及零售企業(yè)的運(yùn)維決策，促進(jìn)零售商業(yè)智能生態(tài)圈的健康發(fā)展。
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