共享單車(chē)啟動(dòng)下半場(chǎng)至今,ofo和摩拜兩強(qiáng)爭(zhēng)霸愈演愈烈,各不相讓?zhuān)瑥谋砻嫔虾茈y看出雙方戰(zhàn)果如何,只有第三方數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)的調(diào)研數(shù)據(jù)可以作為佐證參考。
據(jù)艾瑞9月最新數(shù)據(jù)顯示,ofo單個(gè)用戶(hù)月度總使用頻次為24.35次,摩拜單個(gè)用戶(hù)月度總使用次數(shù)為13.24次。對(duì)比發(fā)現(xiàn),ofo單個(gè)用戶(hù)月度總使用頻次為摩拜的近2倍,領(lǐng)先摩拜達(dá)11.11次、是摩拜的近1.9倍。更值得關(guān)注的是,自今年1月開(kāi)始,ofo單個(gè)用戶(hù)月度總使用次數(shù)一直以1倍左右的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)高于摩拜,這一領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)連續(xù)保持了9個(gè)月。
此外,艾瑞9月數(shù)據(jù)還顯示,ofo單個(gè)用戶(hù)單日使用次數(shù)增長(zhǎng)至6.26次,摩拜增長(zhǎng)至3.22次,ofo為摩拜的近2倍,領(lǐng)先摩拜達(dá)3.04次、超摩拜近100%,摩拜近乎只有ofo的一半。綜合艾瑞1-9月數(shù)據(jù)來(lái)看,摩拜單個(gè)用戶(hù)單日使用次數(shù)近乎連續(xù)9個(gè)月不足ofo的一半,ofo連續(xù)9個(gè)月領(lǐng)先摩拜。
而來(lái)自QuestMobile9月數(shù)據(jù)顯示,ofo最新的月活用戶(hù)增至4186.74萬(wàn),排名第一,摩拜最新的月活用戶(hù)增至3987.51萬(wàn),排名行業(yè)第二。哈羅單車(chē)月活用戶(hù)為359.66萬(wàn)排名第三,但與ofo、摩拜差距甚遠(yuǎn),活躍用戶(hù)規(guī)模不到第二名摩拜的十分之一??狎T單車(chē)9月月活用戶(hù)為301.27萬(wàn),小藍(lán)單車(chē)月活用戶(hù)為199.34萬(wàn),分列行業(yè)第四、第五位。
在中國(guó)整個(gè)App市場(chǎng)活躍滲透率方面,ofo9月活躍滲透率為3.94%,環(huán)比增長(zhǎng)近16%,位居共享單車(chē)行業(yè)第一;摩拜活躍滲透率為3.75%,環(huán)比增長(zhǎng)5%,位居行業(yè)第二。數(shù)據(jù)對(duì)比可知,ofo的活躍滲透率增速是摩拜的3倍之多。同時(shí),ofo9月的月活用戶(hù)規(guī)模環(huán)比上漲16.5%,其活躍用戶(hù)規(guī)模增速也是摩拜的3倍。
從以上來(lái)自艾瑞和QuestMobile的權(quán)威數(shù)據(jù)可以看除,ofo的用戶(hù)規(guī)模不僅是行業(yè)第一,而且增速更是摩拜的3倍之多,而從單個(gè)用戶(hù)月度總使用頻次和單個(gè)用戶(hù)單日使用次數(shù)增長(zhǎng)兩個(gè)維度看,差距也有2倍,這些數(shù)據(jù)直接折射出雙方運(yùn)營(yíng)實(shí)力的高低,摩拜與ofo的差距正在成幾何級(jí)遞進(jìn)。
共享單車(chē)的原創(chuàng)者和領(lǐng)騎者ofo之所以在用戶(hù)黏性上取得如此驕人的戰(zhàn)績(jī),一方面來(lái)自人工智能奇點(diǎn)大數(shù)據(jù)的精細(xì)化運(yùn)維驅(qū)動(dòng)的精準(zhǔn)車(chē)輛投放,給用戶(hù)帶來(lái)極致的便捷體驗(yàn);另一方面則得益于營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新對(duì)用戶(hù)的深度促動(dòng),當(dāng)服務(wù)與品牌達(dá)到完美的融合,用戶(hù)對(duì)ofo的使用頻次必定呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),將摩拜遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在身后。
NB-IoT物聯(lián)網(wǎng)智能鎖和人工智能奇點(diǎn),雙劍合璧打造極致用戶(hù)體驗(yàn)。
全球首款NB-IoT物聯(lián)網(wǎng)智能鎖和人工智能大數(shù)據(jù)平臺(tái)“奇點(diǎn)”系統(tǒng)的橫空出世,正式宣告ofo完成了從用戶(hù)舒適騎行到大數(shù)據(jù)采集、大數(shù)據(jù)分析的科技閉環(huán)。
NB-IoT物聯(lián)網(wǎng)智能鎖具備三大特點(diǎn):一是覆蓋更廣,NB-IoT信號(hào)穿墻性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò),即使用戶(hù)深處地下停車(chē)場(chǎng),也能利用NB-IoT技術(shù)順利開(kāi)關(guān)鎖;其次是可以連接更多設(shè)備,NB-IoT技術(shù)比傳統(tǒng)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)連接能力高出100倍以上,也就是說(shuō),同一基站可以連接更多的ofo物聯(lián)網(wǎng)智能鎖設(shè)備,避免掉線(xiàn)情況;三是更低功耗,NB-IoT設(shè)備的待機(jī)時(shí)間在現(xiàn)有電池?zé)o需充電的情況下,使用時(shí)間可覆蓋單車(chē)完整生命周期。
通俗講,用戶(hù)的解鎖將不再受手機(jī)網(wǎng)絡(luò)不佳等外部因素影響,在手機(jī)信號(hào)極差的地下車(chē)庫(kù)等環(huán)境下照樣可以實(shí)現(xiàn)快速解鎖,輕松騎行。NB-IoT智能鎖另一個(gè)強(qiáng)大的功能在于收集用戶(hù)的騎行數(shù)據(jù),比如騎行位置,軌跡,距離,甚至車(chē)輛的停放時(shí)間等,這些信息都將匯集到奇點(diǎn)系統(tǒng),奇點(diǎn)系統(tǒng)通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的智能分析,就能實(shí)現(xiàn)對(duì)車(chē)輛的精準(zhǔn)投放,讓用戶(hù)隨時(shí)隨地能獲取單車(chē)。通過(guò)不斷迭代軟硬件技術(shù),ofo的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)全面走向智能化,用科技創(chuàng)新的高頻來(lái)規(guī)范車(chē)輛規(guī)范停放。目前,ofo已在全球連接了超過(guò)1000萬(wàn)輛共享單車(chē),日訂單超3200萬(wàn),為全球17個(gè)國(guó)家超180座城市2億用戶(hù)提供了超40億次高效便捷、綠色低碳的出行服務(wù),并當(dāng)選為中國(guó)“新四大發(fā)明”之一。
行業(yè)內(nèi)首屈一指的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新能力,引爆市場(chǎng)持續(xù)激活用戶(hù)騎行熱情
如果說(shuō),借助黑科技實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的車(chē)輛投放提升用戶(hù)的取車(chē)便捷度,是ofo在用戶(hù)黏性上能夠持續(xù)提升的重要原因的話(huà),那么ofo在共享單車(chē)首屈一指的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新,則是其拓客的重要手段。
比如,在暑假期間,ofo就玩了一把IP營(yíng)銷(xiāo),一下子大火了起來(lái)。為了將借勢(shì)的影響力發(fā)揮到最大,ofo在《神偷奶爸3》上映前認(rèn)領(lǐng)了小黃人,借助這個(gè)深入人心的大IP,以全方位的立體傳播覆蓋,通過(guò)發(fā)游戲、上頭條、造新車(chē)、地鐵海報(bào)等引爆線(xiàn)上線(xiàn)下海量用戶(hù)關(guān)注。這種借勢(shì)大IP的跨界營(yíng)銷(xiāo)模式,極大地提升了ofo的品牌知名度,在用戶(hù)心智中強(qiáng)化了品牌差異。
極具創(chuàng)意的營(yíng)銷(xiāo)結(jié)合病毒式的傳播,再輔以終端極具性?xún)r(jià)比的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),用戶(hù)轉(zhuǎn)化率之高遠(yuǎn)超競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)模式,不但激活了老用戶(hù)的騎行的熱情和口碑傳播,而是注冊(cè)量的快速攀升也宣告新用戶(hù)被海量引流到ofo平臺(tái)。比如,全國(guó)紅包車(chē)、1元月卡、國(guó)慶集卡等活動(dòng)一一上線(xiàn),與眾多明星大咖及超2萬(wàn)家一線(xiàn)品牌聯(lián)合為用戶(hù)發(fā)放月卡……ofo成熟的營(yíng)銷(xiāo)手法,凸顯了其深耕用戶(hù)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的策略?xún)?yōu)勢(shì),讓ofo整體用戶(hù)規(guī)模和用戶(hù)黏性有了較大幅度的增長(zhǎng),用戶(hù)規(guī)模率先突破了2億,市場(chǎng)上幾乎每10輛單車(chē)就有7輛小黃車(chē),市場(chǎng)份額的遙遙領(lǐng)先, ofo的行業(yè)第一的位置得到持續(xù)的穩(wěn)固。
10月20日,ofo宣布日訂單突破3200萬(wàn),再次刷新共享單車(chē)行業(yè)日訂單歷史最高紀(jì)錄,與去年同期相比,ofo日訂單量增長(zhǎng)遠(yuǎn)超31倍,是共享單車(chē)行業(yè)增速最快的平臺(tái)。隨著ofo全球化布局速度的加快,年內(nèi)進(jìn)入20個(gè)國(guó)家200座城市的目標(biāo)將提前完成,并憑借更快、更穩(wěn)定的增速持續(xù)擴(kuò)大與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們的領(lǐng)先差距。
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