近日,奧的斯服務(wù)業(yè)務(wù)全球總裁騰逸博先生參加OES(奧的斯“鷹”智能電梯維保系統(tǒng))三周年的慶?;顒?,并對奧的斯電梯(中國)投資有限公司在維保服務(wù)上的數(shù)字化創(chuàng)新給予了高度評價和衷心祝賀。騰逸博先生說,“奧的斯服務(wù)現(xiàn)在正在全球推廣的數(shù)字化升級,正是基于三年前創(chuàng)新推出的OES?,F(xiàn)在,奧的斯電梯(中國)投資有限公司已經(jīng)將OES發(fā)展到了第三代,這是非常了不起的成就。”
自2012年4月開始,上海暢星面向中奧設(shè)計開發(fā)了一整套高質(zhì)量、低成本的電梯維保系統(tǒng)(OES)系統(tǒng),該系統(tǒng)符合UTC軍用級別的安全要求并在OTIS成功推廣,是OTIS百年歷史第四大里程碑事件,并獲得中國市場份額前五位的所有電梯公司認可。
眾所周知,電梯作為特種安全設(shè)備,與游樂場的游樂設(shè)施等一樣同屬于國家質(zhì)檢總局特種設(shè)備安全局的管轄和監(jiān)控。根據(jù)相關(guān)規(guī)定,電梯設(shè)備每15天必須接受一次日常的維保,以保證電梯運行的穩(wěn)定性。日常維保如何為電梯安全保駕護航,成為電梯產(chǎn)業(yè)面臨的一大課題。
上海暢星攜手奧的斯電梯(中國)投資有限公司共同研發(fā)對電梯維保實施全時監(jiān)控的奧的斯“鷹”智能電梯維保系統(tǒng)(OES)。以云技術(shù)為依托的OES,融合移動互聯(lián)網(wǎng)和手機端,實現(xiàn)了電梯維保信息的全網(wǎng)管理、電梯維保過程的全程監(jiān)控,將中國電梯維保行業(yè)帶入云時代。
奧的斯服務(wù)技師使用OES APP進行維保,徹底變革了維保技師依靠翻查紙質(zhì)資料和電腦記錄獲得電梯維保數(shù)據(jù)的舊體系,令一部終端在手,一切盡在掌握。該系統(tǒng)連接奧的斯維保云計算核心與服務(wù)技師手中的智能終端,實現(xiàn)了維保管理核心與維保技師的全時互動。技師可以自動接收每日工作任務(wù),獲得維保電梯的詳實資料,掃描工地環(huán)境的安全性,并在工作完成后向客戶及云計算核心強制性反饋結(jié)果,從而實現(xiàn)全國每臺由奧的斯維保的電梯的維保進程處于實時監(jiān)控狀態(tài)。不僅如此,維修過程記錄、客戶電子驗收、零部件更換報告等,也將通過OES實現(xiàn)實時反饋。此外,客戶及政府也可訪問奧的斯云計算核心,詳細了解電梯日常維保進程,有利于加強電梯企業(yè)、客戶及政府三方對電梯維保工作的監(jiān)管,可謂“鷹”盯緊全過程。
目前OES第三代打通了奧的斯客戶免費服務(wù)熱線,為全國客戶提供全天候7*24小時的支持和服務(wù),從客戶電梯故障報修、技師派遣直至故障解決,全程跟進電梯運行狀況。
關(guān)于暢星 :
暢星集團是一家以車聯(lián)網(wǎng)平臺、全球移動商務(wù)平臺、位置關(guān)愛平臺、物聯(lián)網(wǎng)平臺及軟件技術(shù)咨詢與外包為一體的國際公司。公司總部設(shè)在上海,分公司遍布日本、香港、臺灣、北京、沈陽等地,公司主旨“創(chuàng)造令人感動的世界”。旗下上海暢星軟件有限公司在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域與全球最大電梯公司OTIS緊密合作,包括奧的斯中國、奧的斯機電和奧的斯高速梯。
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