在中國,學(xué)齡前學(xué)英語幾乎是城市孩子的標(biāo)配。而在國外,原本少人問津的漢語近幾年卻隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,正受到前所未有的重視。人們相信,在未來,漢語將成為世界通用語言。從娃娃開始學(xué)漢語,是一項(xiàng)不錯(cuò)的投資。
中國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)看到了商機(jī),無獨(dú)有偶,國內(nèi)兩家在線教育頭部企業(yè)滬江和VIPKID幾乎同時(shí)宣布入局青少年外漢市場:
8月中下旬,VIPKID在融資發(fā)布會(huì)上啟動(dòng)在線少兒中文教育平臺(tái)"LingoBus",并計(jì)劃3年內(nèi)拿下全球第一的寶座;
10月27日,滬江領(lǐng)投漢語及漢語教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)瑪瑞歐(Mario)天使輪投資,啟動(dòng)歐美研發(fā)基地建設(shè)并打造青少年漢語體系。
同樣的時(shí)機(jī),同樣的市場,讓原本專注不同賽道的兩家在線教育企業(yè)狹路相逢。
LingoBus還是Mario,究竟誰能最終勝出?
看師資——
VIPKID的LingoBus:
無論教育的載體如何改變,核心依然是師資。在VIPKID的融資發(fā)布會(huì)上,LingoBus稱,簽約的中文教師必須具備本科及以上學(xué)歷,普通話二甲以上,同時(shí)還有較豐富的少兒教學(xué)經(jīng)驗(yàn)或者海外中文教學(xué)經(jīng)驗(yàn),除此之外,每個(gè)老師還必須接受LingoBus的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
滬江的Mario:
瑪瑞歐并未給出具體的師資標(biāo)準(zhǔn),但在業(yè)務(wù)層面,瑪瑞歐不僅教外國人學(xué)習(xí)中文,也培養(yǎng)優(yōu)秀的外漢教師,經(jīng)過十多年的摸索,形成了一套體系化的師資培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn),也是業(yè)內(nèi)唯一一個(gè)擁有英國培生(pearson)資質(zhì)認(rèn)證的漢語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
自己培養(yǎng)教師不僅品質(zhì)可控,而且具有強(qiáng)大的再造血能力。不過,自己培養(yǎng)師資運(yùn)營模式偏重,不如外包短平快。
看教材——
VIPKID的LingoBus:
從教材來看,LingBus選擇對標(biāo)美國外語教學(xué)委員會(huì)(ACTFL)和國內(nèi)YCT兩大標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行課程的自主研發(fā),從而保證課程體系的科學(xué)性和系統(tǒng)化。
滬江的Mario:
而瑪瑞歐稱,此前授課對象以25歲至45歲母語為非漢語的成人為主,接下來將針對不同國家、不同文化背景和不同的學(xué)習(xí)習(xí)慣的青少年采用差異化的教學(xué)策略和教學(xué)方法,并形成一套適合青少兒漢語教材輸出教學(xué)內(nèi)容。
此外,今年8月,外研社、新東方、滬江聯(lián)合出海,在英國成立版權(quán)公司Innova,聚焦海外教育版權(quán)領(lǐng)域的采買。和滬江合作后,瑪瑞歐將觸及更豐富的教育IP資源。
看品牌——
VIPKID的LingoBus:
從創(chuàng)業(yè)至今,VIPKID一直聚焦于少兒一對一口語市場,品牌定位清晰,目標(biāo)人群精準(zhǔn)。VIPKID攜運(yùn)營海量青少兒用戶的經(jīng)驗(yàn),啟動(dòng)在線少兒中文教育平臺(tái)"LinggoBUS"也算水到渠成,并且很好地延續(xù)了VIPKID的品牌形象。
滬江的Mario:
滬江深耕在線教育16年,打造了集學(xué)習(xí)資訊、工具、課程平臺(tái)和社群學(xué)習(xí)平臺(tái)四大業(yè)務(wù)體系,在用戶中積累了良好的口碑。不過其主營業(yè)務(wù)以成人為主,且以投資瑪瑞歐的形式切入青少年外漢市場。盡管瑪瑞歐深耕外漢行業(yè)十多年,但由于行業(yè)屬細(xì)分領(lǐng)域,在大眾眼中知名度目前并不高。
看運(yùn)營——
滬江的Mario:
在運(yùn)營方面,瑪瑞歐之前一直深耕線下培訓(xùn)業(yè)務(wù),在獲客模式上,依然以線下為主。根據(jù)規(guī)劃,瑪瑞歐將在歐美建海外營銷研發(fā)中心,幫助從線下渠道拓展用戶。而對于線上業(yè)務(wù),無論是流量獲取、獲客渠道還是付費(fèi)轉(zhuǎn)化,瑪瑞歐都需要一個(gè)摸索和試錯(cuò)的過程。
VIPKID的LingoBus:
而從LingBus的公開信息中,暫時(shí)還無法看到其清晰的運(yùn)營路徑。但VIPKID此前一直聚焦在少兒一對一口語業(yè)務(wù)上,對運(yùn)營青少兒項(xiàng)目具有豐富的經(jīng)驗(yàn)。
不過,無論是瑪瑞歐還是LingoBus,互聯(lián)網(wǎng)的外部環(huán)境和獲客路徑都跟國內(nèi)有著很大的不同,雙方目前都尚在探索中。
看技術(shù)——
VIPKID的LingoBus:
在技術(shù)方面,LingBus將借助VIPKID已發(fā)展成熟的跨海傳播與人臉識(shí)別等技術(shù),大大降低中文的學(xué)習(xí)與教學(xué)成本,降低海外家庭學(xué)習(xí)漢語的費(fèi)用。
滬江的Mario:
據(jù)悉,滬江已組建智能學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)室(HILL,HujiangIntelligentLearningLab)發(fā)展智能教育,針對教育學(xué)、心理學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)三方面進(jìn)行融合與探索,幫助其教育產(chǎn)品提升智能化能力。瑪瑞歐可以借助滬江的渠道優(yōu)勢,在實(shí)時(shí)互動(dòng)教育平臺(tái)CCtalk上進(jìn)行教學(xué)直播,也能在滬江網(wǎng)校上錄播優(yōu)質(zhì)的課程。
瑪瑞歐和LingoBus在師資、教材、品牌、運(yùn)營和技術(shù)層面各有優(yōu)勢,未來誰將走得更遠(yuǎn)尚不得而知,但無論是瑪瑞歐還是LingoBus,在進(jìn)軍青少年外漢領(lǐng)域,尚需翻閱三座大山:
面臨問題一:浸入式學(xué)習(xí)氛圍缺失
漢語被認(rèn)為是世界上最難學(xué)的語言,歸根到底,是因?yàn)辄c(diǎn)橫豎撇捺彎不能順序組成漢字,而是要有方位地構(gòu)置才能組成漢字,而且中文的書寫與其發(fā)音無法直接對應(yīng),這對于習(xí)慣26個(gè)字母簡單組合的西方成人學(xué)習(xí)者來講無異于天書。
學(xué)習(xí)語言最重要的是學(xué)習(xí)環(huán)境,在歐洲,一些雙語學(xué)校采取封閉式、沉浸式的方式,聘請專業(yè)的漢語教師將漢語教學(xué)融入日常生活中,讓孩子們敢于開口說,隨時(shí)說。
而在線教育平臺(tái)線上教學(xué)的時(shí)間畢竟有限,學(xué)員和老師、學(xué)員和學(xué)員之間都猶如一座座孤島,缺乏了彼此連接互動(dòng)的語言環(huán)境;另一方面,青少兒自控力較弱,線上教學(xué)若沒有強(qiáng)大的外因推動(dòng),更容易在遇到阻力時(shí)半途而廢,致使學(xué)習(xí)的效果打折。
面臨問題二:優(yōu)質(zhì)師資匱乏
漢語學(xué)習(xí)者分散在世界的各個(gè)角落,互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),將供需兩端有效鏈接了起來,卻同時(shí)引發(fā)了一個(gè)新的問題,不同國家、不同文化背景的學(xué)習(xí)者對漢語的理解有很強(qiáng)的差異性,這就對師資提出了更高的需求。
瑪瑞歐CEO甘志豪稱,一個(gè)優(yōu)秀的外漢老師,不僅需要流利的中英文會(huì)話能力和良好的教育背景,還需要生活閱歷和豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)加持,否則在教學(xué)過程中很容易不接地氣。針對不同國家的語言和發(fā)音特征,也要摸索不同的中文教學(xué)方法。
"比如一種去聲調(diào),普通的老師就一種教法,但如果是一位經(jīng)驗(yàn)豐富的外漢教師,就可以有十四種。所以說,即便平臺(tái)再好,沒有優(yōu)秀的老師,一切都是白搭。"甘志豪稱。
教育部曾預(yù)測,全球中文教師的缺口在500萬以上。而符合上述要求的師資更是少之又少。在線教育企業(yè)如何提高師資再造血能力,維持教學(xué)質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn),將直接決定平臺(tái)未來能走多遠(yuǎn)。
面臨問題三:教材標(biāo)準(zhǔn)難統(tǒng)一
另一方面,在外漢市場,目前還未出臺(tái)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范,也沒有規(guī)范的教材和品牌,優(yōu)質(zhì)教材及教輔資源匱乏,老師備課困難。同時(shí)漢語教學(xué)還存在國別化的問題,不同國家的學(xué)習(xí)者的特點(diǎn)和需求往往存在差異,具有針對性的教材數(shù)量不多。
對此,浙江工商大學(xué)教育學(xué)院副教授王曉華此前在接受媒體采訪時(shí)候認(rèn)為,一些對外漢語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之所以沒有達(dá)到理想的教學(xué)效果,原因在于系統(tǒng)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化三個(gè)方面都存在一些問題。
"首先,中文學(xué)習(xí)者往往沒有太多詞匯做基礎(chǔ),也缺乏成段表達(dá)的環(huán)境,系統(tǒng)化程度比較低;其次,在規(guī)范性上,老師比較雜,語言環(huán)境的規(guī)范化也不夠;而標(biāo)準(zhǔn)化方面,小學(xué),初中,高中應(yīng)該分別達(dá)到什么樣的水準(zhǔn),而這個(gè)水準(zhǔn)目前還未形成一定的標(biāo)準(zhǔn)。"
從這個(gè)角度來看,如何研發(fā)系統(tǒng)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的中文教學(xué)模式以及課程體系,是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在發(fā)力對外漢語教學(xué)時(shí)應(yīng)該考慮的問題
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