用戶在微頭條上吐槽網(wǎng)購(gòu)苦惱，竟然得到了京東集團(tuán)CEO劉強(qiáng)東的回應(yīng)。
“抱歉讓您久等：屏幕寬度 57.6CM ，底座到頂端最高高度47.5cm?！?1月21日午間，劉強(qiáng)東轉(zhuǎn)發(fā)了用戶“青春美少女組合”的一則微頭條，并做出了上述回應(yīng)。
原來(lái)，“雙11”前這位用戶在京東看中了一款戴爾電腦一體機(jī)，由于書(shū)桌上方高度有限，希望知道包含支架在內(nèi)的電腦整體高度。她通過(guò)京東客服和戴爾淘寶客服留言，詢問(wèn)電腦含支架的高度，但得到的答復(fù)都表示只知道電腦本身的高度，并不知道含支架的高度。
這位用戶又通過(guò)戴爾400電話在咨詢，依然沒(méi)有得到明確的答案。“由于錯(cuò)過(guò)了雙11，這款電腦已經(jīng)上漲了500元”。據(jù)了解，戴爾多款電腦一體機(jī)都未標(biāo)明包含支架的高度，為此許多顧客因高度不合適而退貨。
萬(wàn)般無(wú)奈之下，這位用戶不得不在微頭條上發(fā)布了自己的遭遇。21日中午，劉強(qiáng)東在微頭條報(bào)出了這款電腦含支架在內(nèi)的準(zhǔn)確高度，解決了這位用戶十幾天都沒(méi)能得到處理的問(wèn)題。
微頭條網(wǎng)友在評(píng)論中紛紛為劉強(qiáng)東和京東點(diǎn)贊，表示“顧客無(wú)小事，作為消費(fèi)者，有點(diǎn)路轉(zhuǎn)粉了”。
- 蜜度索驥：以跨模態(tài)檢索技術(shù)助力“企宣”向上生長(zhǎng)
- 新能源車技術(shù)升級(jí)搶先看，ChatGPT崩了引熱議：未來(lái)科技如何破局？
- 自動(dòng)駕駛行業(yè)大洗牌即將結(jié)束，小馬智行引領(lǐng)千臺(tái)車隊(duì)新篇章
- 微軟反壟斷風(fēng)暴：Office捆綁銷售引質(zhì)疑，云服務(wù)策略遭調(diào)查，巨頭陷困境
- 顯卡漲價(jià)風(fēng)暴來(lái)襲！NVIDIA/AMD緊急應(yīng)對(duì)，全力加速生產(chǎn)運(yùn)回本土
- 微軟新目標(biāo)：用1000億美元打造實(shí)用通用AI，未來(lái)可期但需謹(jǐn)慎
- 亞馬遜云科技陳曉建預(yù)測(cè)：未來(lái)三年內(nèi)，生成式AI將引發(fā)云市場(chǎng)新革命
- 林肯中國(guó)辟謠：財(cái)務(wù)調(diào)整非合并，業(yè)務(wù)不變穩(wěn)如泰山
- 字節(jié)跳動(dòng)研發(fā)大手筆：2024年投入接近BAT之和，能否引領(lǐng)中國(guó)OpenAI新潮流？
- 跨境匯款平臺(tái)新舉措：螞蟻集團(tuán)開(kāi)發(fā)者服務(wù)限每日10萬(wàn)美元，助力全球交易更便捷
- 我國(guó)充電樁建設(shè)提速，50%增長(zhǎng)背后的高速服務(wù)區(qū)充電新篇章
免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來(lái)自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁(yè)或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書(shū)面權(quán)利通知或不實(shí)情況說(shuō)明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開(kāi)相關(guān)鏈接。
