日前,第四屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會在浙江桐鄉(xiāng)烏鎮(zhèn)正式拉開帷幕,大會以“發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟 促進(jìn)開放共享—攜手共建網(wǎng)絡(luò)空間命運共同體”為主題,在全球范圍內(nèi)邀請來自政府、國際組織、企業(yè)、技術(shù)社群和民間團體的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)軍人物,圍繞數(shù)字經(jīng)濟、前沿技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)與社會、網(wǎng)絡(luò)空間治理和交流合作等五個方面進(jìn)行探討交流。DataHunter創(chuàng)始人兼CEO程凱征受邀參加本屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會“互聯(lián)網(wǎng)之光”博覽會,并在共贏大數(shù)據(jù)系列論壇活動中發(fā)表了主題演講——《數(shù)據(jù)可視化的趨勢和應(yīng)用》。
數(shù)據(jù)可視化應(yīng)用場景:實時業(yè)務(wù)看板、探索式商業(yè)智能
早在二十世紀(jì)五十年代,數(shù)據(jù)可視化技術(shù)就已經(jīng)“嶄露頭角”,當(dāng)時人們便利用計算機創(chuàng)建出了數(shù)據(jù)圖表。而今天,數(shù)據(jù)可視化已經(jīng)成為每一位企業(yè)負(fù)責(zé)人做出業(yè)務(wù)決策的關(guān)鍵助手。
借助于數(shù)據(jù)可視化,企業(yè)不僅可以了解過往業(yè)務(wù)中存在的問題,也可以對未來業(yè)務(wù)的走向進(jìn)行更科學(xué)的預(yù)測和分析。程凱征認(rèn)為,數(shù)據(jù)可視化是實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)最有效的手段之一。
據(jù)程凱征介紹,實時的業(yè)務(wù)看板和探索式的商業(yè)智能是目前數(shù)據(jù)可視化最常見的兩個應(yīng)用場景。
對于企業(yè)而言,傳統(tǒng)的商業(yè)智能產(chǎn)品或報表工具部署周期很長,從設(shè)計、研發(fā)、部署到交付,往往需要數(shù)月甚至更長的時間,IT部門也需要為此付出很大精力;對于決策者而言,想要了解業(yè)務(wù)發(fā)展,不得不等待每周或每月的分析報告,這意味決策周期將更加漫長。
在商業(yè)環(huán)境快速變化的今天,每周或每月的分析報告顯然無法滿足企業(yè)快節(jié)奏的決策需求,企業(yè)負(fù)責(zé)人首先需要的是實時的業(yè)務(wù)看板。
程凱征表示,實時業(yè)務(wù)看板,意味著可視化圖表會隨著業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的實時更新而變化。一方面,這使得企業(yè)決策者可以第一時間了解業(yè)務(wù)的運營狀態(tài),及時發(fā)現(xiàn)問題并調(diào)整策略;另一方面,實時的數(shù)據(jù)更新也大大提高了分析人員的工作效率,省去了很多重復(fù)式的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作。
實時業(yè)務(wù)看板滿足了數(shù)據(jù)呈現(xiàn),想要進(jìn)行深入的數(shù)據(jù)分析,企業(yè)負(fù)責(zé)人還需要探索式的商業(yè)智能。
由于大數(shù)據(jù)在國外落地較早,且數(shù)據(jù)基礎(chǔ)更好,所以探索式分析在國外已成為主流。在Gartner 2017 BI(商業(yè)智能)魔力象限報告中也可以看出,傳統(tǒng)的BI廠商已從領(lǐng)導(dǎo)者象限出局,自助探索式分析將成為趨勢。而目前,國內(nèi)企業(yè)仍然以驗證式分析為主。
程凱征進(jìn)一步解釋說,驗證式分析是一種自上而下的模式。即企業(yè)決策者設(shè)定業(yè)務(wù)指標(biāo),提出分析需求,分析人員再根據(jù)相關(guān)需求進(jìn)行報表定制。這種模式必須先有想法,之后再通過業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行驗證。所以驗證式分析對數(shù)據(jù)質(zhì)量要求很高,如果數(shù)據(jù)本身出現(xiàn)問題,那么即便通過科學(xué)的數(shù)據(jù)建模進(jìn)行分析,結(jié)果也肯定是錯誤的。
相比于驗證式分析,探索式分析對數(shù)據(jù)質(zhì)量要求相對較低,同時也不需要復(fù)雜的數(shù)據(jù)建模。“探索式分析的意義在于,它允許分析人員或決策者在不清楚數(shù)據(jù)規(guī)律、不知道如何進(jìn)行數(shù)據(jù)建模的情況下,通過數(shù)據(jù)本身所呈現(xiàn)出的可視化圖表進(jìn)行查看和分析?!背虅P征表示。
目前,基于探索式分析的數(shù)據(jù)可視化產(chǎn)品并不多見,國外產(chǎn)品包括Tableau、Qlik、Power BI、Domo等,而國內(nèi)最具代表性的廠商則是DataHunter。
數(shù)據(jù)可視化分析發(fā)展趨勢
隨著如IBM、SAP等傳統(tǒng)BI廠商的出局,Gartner 2017 BI(商業(yè)智能)魔力象限報告已經(jīng)把Tableau、Qlik、Power BI列為領(lǐng)導(dǎo)者行列。程凱征分析,這三款產(chǎn)品不僅都具備探索式分析能力,同時還有以下共性:
自助式數(shù)據(jù)處理能力:這也是實現(xiàn)實時業(yè)務(wù)看板的基礎(chǔ)。自助式的數(shù)據(jù)處理能力意味著新一代BI產(chǎn)品必須支持異構(gòu)數(shù)據(jù)源整合以及實時數(shù)據(jù)采集。包括方便、快捷的整合企業(yè)內(nèi)各個業(yè)務(wù)系統(tǒng);支持Excel、CSV等數(shù)據(jù)文件;支持導(dǎo)入互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù);支持實時數(shù)據(jù)更新。
數(shù)據(jù)展示分享能力:BYOD和移動辦公的概念多年前就已經(jīng)提出,面對辦公設(shè)備的多樣化以及辦公地點的不確定性,企業(yè)數(shù)據(jù)可視化分析產(chǎn)品也需支持跨設(shè)備的分享和展示,包括兼容PC、平板和智能手機等設(shè)備;支持PPT等形式的內(nèi)容分享。
團隊協(xié)作溝通能力:數(shù)據(jù)分析工作往往是由一個團隊來完成,企業(yè)不同業(yè)務(wù)部門之間也需要對分析結(jié)果進(jìn)行溝通討論,這就要求數(shù)據(jù)可視化分析產(chǎn)品需要具備協(xié)作功能。進(jìn)一步說,探索式商業(yè)智能旨在讓企業(yè)內(nèi)更多人參與到數(shù)據(jù)分析工作中來,充分發(fā)揮團隊智慧,由此可見,協(xié)作功能必不可少。
數(shù)據(jù)可視化呈現(xiàn)趨勢
數(shù)據(jù)可視化分析是企業(yè)洞悉數(shù)據(jù)價值,提升業(yè)務(wù)能力的核心工具,但在大數(shù)據(jù)時代,想要更好的進(jìn)行數(shù)據(jù)化運營,企業(yè)還需要引入其他數(shù)據(jù)產(chǎn)品,從而完成向DT的轉(zhuǎn)型。數(shù)據(jù)可視化大屏就是其中最重要的一部分。
程凱征認(rèn)為,通過數(shù)據(jù)可視化大屏,企業(yè)可以將實時的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)展現(xiàn)在員工和客戶面前,從被動的查看數(shù)據(jù)到主動展示,全方位提升企業(yè)的信息化水平和數(shù)據(jù)運營能力。
由于業(yè)務(wù)場景和客戶需求存在差異,國內(nèi)和國外在數(shù)據(jù)可視化呈現(xiàn)方面還是有很大不同。據(jù)程凱征介紹,國外更多的是追求實時數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)看板形式,而國內(nèi)則比較看重超大屏幕的展現(xiàn)以及交互操作。
在演講環(huán)節(jié),程凱征也為現(xiàn)場聽眾展示了DataHunter過往服務(wù)過的客戶及數(shù)據(jù)可視化大屏案例。據(jù)程凱征介紹,目前,DataHunter已經(jīng)在媒體、地產(chǎn)、快消、制造、互聯(lián)網(wǎng)、展會等行業(yè)打造了眾多標(biāo)桿性案例,為三一重工、TalkingData、萬達(dá)集團、人民日報、獵聘網(wǎng)、國家知識產(chǎn)權(quán)局、上海地鐵等數(shù)十家客戶提供了數(shù)據(jù)可視化分析和大屏展示服務(wù)。
關(guān)于DataHunter
DataHunter(北京數(shù)獵天下科技有限公司)是一家專注于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)可視化分析展示的科技公司?;谙冗M(jìn)的探索式數(shù)據(jù)分析技術(shù),DataHunter致力于為企業(yè)提供簡單易用的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)可視化分析產(chǎn)品及數(shù)據(jù)大屏設(shè)計展示服務(wù),幫助用戶發(fā)現(xiàn)問題并改進(jìn)業(yè)務(wù),從而驅(qū)動企業(yè)向數(shù)字化運營轉(zhuǎn)變。
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