復(fù)盤烏鎮(zhèn)峰會：人工智能成金融科技發(fā)展新引擎

12月5日，為期三天的第四屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會在浙江烏鎮(zhèn)落下帷幕。作為世界級的互聯(lián)網(wǎng)盛會，一年一度的烏鎮(zhèn)峰會成為最新科技潮流的風(fēng)向標。如果說去年的展覽還是VR/AR的天下，今年的焦點已然轉(zhuǎn)換到了人工智能。本屆大會首次專門設(shè)置人工智能分論壇，對人工智能的重視也可見一斑。

作為最早布局人工智能的金融科技企業(yè)之一，銅板街也受邀攜最新智能金融服務(wù)和產(chǎn)品亮相互聯(lián)網(wǎng)之光博覽會，其創(chuàng)始人、董事長兼CEO何俊更是參與大會論壇討論，與大咖暢聊未聯(lián)網(wǎng)未來發(fā)展。 

AI重塑：一場顛覆or一次創(chuàng)新 

“騰訊覓影”、百度DuerOS智能家居、阿里無人超市、京東的現(xiàn)代物流體系……科技成果不斷誕生，人工智能應(yīng)用開始落地，與此同時，人們對人工智能對生活的影響隱隱擔心。

“人工智能時代的到來，意味新的時代到來，我們與其擔心，不如擔當。新技術(shù)的到來不是讓人失業(yè)，而是讓人做更有價值的事情，讓人不在重復(fù)自己，而是通過創(chuàng)新，讓人的能夠得到進一步進化。”大會上，馬云表達了他對未來發(fā)展的思考。

對此，銅板街創(chuàng)始人、董事長兼CEO何俊亦表贊同。他指出，銅板街積極發(fā)力人工智能、大數(shù)據(jù)，正是希望通過這種方式對客戶偏好進行了解，做成系統(tǒng)之后，展現(xiàn)給客戶更喜歡的產(chǎn)品。

他舉例說道，“我有個長輩，每次使用銅板街APP，由于年齡、性格和特性，只看期限較長的產(chǎn)品，對此，系統(tǒng)會在他的頁面自動將短期產(chǎn)品掩蔽掉或者沉底。而年輕客戶比較傾向于一個月或三個月的短期產(chǎn)品，針對這類客戶，系統(tǒng)則會自動把短期產(chǎn)品放在前面。”這種 “千人千面”的推送方式，就是針對客戶偏好，利用人工智能、大數(shù)據(jù)等科技來實現(xiàn)的。

60年前，人工智能技術(shù)誕生，此后有過兩次漲潮和退潮，這一次人工智能會不會像前兩次一樣退潮？業(yè)內(nèi)普遍認為，這次與前兩次不同，這次是第一次真正進入了實用，必將產(chǎn)生顛覆或者創(chuàng)新。

當談及互聯(lián)網(wǎng)對金融會帶來比較深遠的影響時，何俊表示，過去金融是B2C的方式，就是金融機構(gòu)推出一款產(chǎn)品給客戶來選擇。但未來，通過人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段，金融服務(wù)的方式是根據(jù)客戶需求定制產(chǎn)品和服務(wù)。而這些改變，就是互聯(lián)網(wǎng)與金融的融合的成效。 

立足實體，科技讓金融服務(wù)更精準 

在5日舉行的“互聯(lián)網(wǎng)與金融：回歸、綠色、共享”論壇上，中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會會長李東榮演講提到，在面對金融科技快速發(fā)展的熱潮中，必須清晰地認識到，只有立足服務(wù)實體經(jīng)濟，金融科技才有生命力。金融科技的發(fā)展必須緊緊圍繞服務(wù)實體經(jīng)濟的本質(zhì)要求。

何俊介紹，銅板街精選提供給投資客戶的資產(chǎn)，就嚴格依照服務(wù)實體，有著具體消費場景的標準進行。他也認為，金融科技回歸本源服務(wù)實體經(jīng)濟，既要考慮如何防范風(fēng)險推動經(jīng)濟金融健康發(fā)展，又要解決科技如何為大眾更好地、更精準的服務(wù)。

“人腦是有極限的，相比人腦，機器可以在學(xué)習(xí)中做比較細致的工作?！焙慰”硎荆蛻魝兊牡卿洉r間、常瀏覽的頁面、產(chǎn)品喜好等，人腦很難細分記錄，而機器抓取數(shù)據(jù)后，進行學(xué)習(xí)分析，會讓服務(wù)更精準。

“如今銅板街正從以銷售為中心，轉(zhuǎn)向以服務(wù)為中心的戰(zhàn)略落地過程。”何俊表示，根據(jù)客戶的需求，智能的幫其配置產(chǎn)品，服務(wù)方式和過去發(fā)生了重大轉(zhuǎn)變。以前可供客戶選擇的產(chǎn)品種類少，或者客戶自己尋找喜歡的產(chǎn)品，而客戶只提需求，銅板街利用科技能力，幫客戶撮合合適的產(chǎn)品組合。”

創(chuàng)新是科技發(fā)展的核心驅(qū)動力，只有不斷加強核心技術(shù)、共性技術(shù)上的交流與合作，才能推動新技術(shù)、新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)發(fā)展。何俊表示，未來銅板街將繼續(xù)推動金融科技發(fā)展，下一步將在加大人工智能在互聯(lián)網(wǎng)金融的探索和落地，向客戶提供精準匹配和極致體驗的有溫度的金融服務(wù)。

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