復(fù)盤烏鎮(zhèn)峰會(huì)：人工智能成金融科技發(fā)展新引擎

12月5日，為期三天的第四屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)在浙江烏鎮(zhèn)落下帷幕。作為世界級(jí)的互聯(lián)網(wǎng)盛會(huì)，一年一度的烏鎮(zhèn)峰會(huì)成為最新科技潮流的風(fēng)向標(biāo)。如果說(shuō)去年的展覽還是VR/AR的天下，今年的焦點(diǎn)已然轉(zhuǎn)換到了人工智能。本屆大會(huì)首次專門設(shè)置人工智能分論壇，對(duì)人工智能的重視也可見(jiàn)一斑。

作為最早布局人工智能的金融科技企業(yè)之一，銅板街也受邀攜最新智能金融服務(wù)和產(chǎn)品亮相互聯(lián)網(wǎng)之光博覽會(huì)，其創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼CEO何俊更是參與大會(huì)論壇討論，與大咖暢聊未聯(lián)網(wǎng)未來(lái)發(fā)展。 

AI重塑：一場(chǎng)顛覆or一次創(chuàng)新 

“騰訊覓影”、百度DuerOS智能家居、阿里無(wú)人超市、京東的現(xiàn)代物流體系……科技成果不斷誕生，人工智能應(yīng)用開始落地，與此同時(shí)，人們對(duì)人工智能對(duì)生活的影響隱隱擔(dān)心。

“人工智能時(shí)代的到來(lái)，意味新的時(shí)代到來(lái)，我們與其擔(dān)心，不如擔(dān)當(dāng)。新技術(shù)的到來(lái)不是讓人失業(yè)，而是讓人做更有價(jià)值的事情，讓人不在重復(fù)自己，而是通過(guò)創(chuàng)新，讓人的能夠得到進(jìn)一步進(jìn)化?！贝髸?huì)上，馬云表達(dá)了他對(duì)未來(lái)發(fā)展的思考。

對(duì)此，銅板街創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼CEO何俊亦表贊同。他指出，銅板街積極發(fā)力人工智能、大數(shù)據(jù)，正是希望通過(guò)這種方式對(duì)客戶偏好進(jìn)行了解，做成系統(tǒng)之后，展現(xiàn)給客戶更喜歡的產(chǎn)品。

他舉例說(shuō)道，“我有個(gè)長(zhǎng)輩，每次使用銅板街APP，由于年齡、性格和特性，只看期限較長(zhǎng)的產(chǎn)品，對(duì)此，系統(tǒng)會(huì)在他的頁(yè)面自動(dòng)將短期產(chǎn)品掩蔽掉或者沉底。而年輕客戶比較傾向于一個(gè)月或三個(gè)月的短期產(chǎn)品，針對(duì)這類客戶，系統(tǒng)則會(huì)自動(dòng)把短期產(chǎn)品放在前面?！边@種 “千人千面”的推送方式，就是針對(duì)客戶偏好，利用人工智能、大數(shù)據(jù)等科技來(lái)實(shí)現(xiàn)的。

60年前，人工智能技術(shù)誕生，此后有過(guò)兩次漲潮和退潮，這一次人工智能會(huì)不會(huì)像前兩次一樣退潮？業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，這次與前兩次不同，這次是第一次真正進(jìn)入了實(shí)用，必將產(chǎn)生顛覆或者創(chuàng)新。

當(dāng)談及互聯(lián)網(wǎng)對(duì)金融會(huì)帶來(lái)比較深遠(yuǎn)的影響時(shí)，何俊表示，過(guò)去金融是B2C的方式，就是金融機(jī)構(gòu)推出一款產(chǎn)品給客戶來(lái)選擇。但未來(lái)，通過(guò)人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段，金融服務(wù)的方式是根據(jù)客戶需求定制產(chǎn)品和服務(wù)。而這些改變，就是互聯(lián)網(wǎng)與金融的融合的成效。 

立足實(shí)體，科技讓金融服務(wù)更精準(zhǔn) 

在5日舉行的“互聯(lián)網(wǎng)與金融：回歸、綠色、共享”論壇上，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)李東榮演講提到，在面對(duì)金融科技快速發(fā)展的熱潮中，必須清晰地認(rèn)識(shí)到，只有立足服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，金融科技才有生命力。金融科技的發(fā)展必須緊緊圍繞服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)要求。

何俊介紹，銅板街精選提供給投資客戶的資產(chǎn)，就嚴(yán)格依照服務(wù)實(shí)體，有著具體消費(fèi)場(chǎng)景的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。他也認(rèn)為，金融科技回歸本源服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，既要考慮如何防范風(fēng)險(xiǎn)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)金融健康發(fā)展，又要解決科技如何為大眾更好地、更精準(zhǔn)的服務(wù)。

“人腦是有極限的，相比人腦，機(jī)器可以在學(xué)習(xí)中做比較細(xì)致的工作?！焙慰”硎?，客戶們的登錄時(shí)間、常瀏覽的頁(yè)面、產(chǎn)品喜好等，人腦很難細(xì)分記錄，而機(jī)器抓取數(shù)據(jù)后，進(jìn)行學(xué)習(xí)分析，會(huì)讓服務(wù)更精準(zhǔn)。

“如今銅板街正從以銷售為中心，轉(zhuǎn)向以服務(wù)為中心的戰(zhàn)略落地過(guò)程。”何俊表示，根據(jù)客戶的需求，智能的幫其配置產(chǎn)品，服務(wù)方式和過(guò)去發(fā)生了重大轉(zhuǎn)變。以前可供客戶選擇的產(chǎn)品種類少，或者客戶自己尋找喜歡的產(chǎn)品，而客戶只提需求，銅板街利用科技能力，幫客戶撮合合適的產(chǎn)品組合?！?/p>

創(chuàng)新是科技發(fā)展的核心驅(qū)動(dòng)力，只有不斷加強(qiáng)核心技術(shù)、共性技術(shù)上的交流與合作，才能推動(dòng)新技術(shù)、新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)發(fā)展。何俊表示，未來(lái)銅板街將繼續(xù)推動(dòng)金融科技發(fā)展，下一步將在加大人工智能在互聯(lián)網(wǎng)金融的探索和落地，向客戶提供精準(zhǔn)匹配和極致體驗(yàn)的有溫度的金融服務(wù)。

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