智能音箱價廉一定不物美 泰瑞特：音智雙全才是王道

2017年最火的產品莫過于智能音箱，今年雙11注定是中國智能音箱行業(yè)發(fā)展的一個重要節(jié)點，阿里通過每臺降價400元將“天貓精靈”賣了100萬臺，京東的“叮咚音箱”也實現(xiàn)了同比3位數的增長。破百萬的銷量是否說明智能音箱風口已來？ 消費者又需要什么樣的智能音箱？

日前，泰瑞特研究聯(lián)合中國電子學會消費者電子分會，面向消費者發(fā)布了“智能音箱評測報告”，對智能音箱行業(yè)和產品做出規(guī)范，同時傳達了泰瑞特眼中智能音箱的發(fā)展趨勢——未來的智能音箱既要“會聽”又要“好聽” 。

基于強大技術力量和專家資源，在本次評測中，泰瑞特打破常規(guī)的主觀評測方法，采用了更專業(yè)的評測環(huán)境和評測設備，對叮咚、小米、若琪月石、問問音箱、天貓精靈等5款主流智能音箱的智能交互性、聲性能以及拆機元器件分析三個方面進行評測。評測結果顯示，5款智能音箱無論在交互性能還是在音質上表現(xiàn)都差強人意，尤其是其中唯一一款價格破千，超小米音箱價格4倍多的若琪月石，在交互性能主客觀綜合排名中靠后，不禁讓人大跌眼鏡。

創(chuàng)新評測方法樹立權威性和話語權

本次評測由中國電子科技集團公司第三研究所下屬的——國家廣播電視產品質量監(jiān)督檢驗中心（泰瑞特TIRT）、北京中電慧聲科技有限公司、三所科技創(chuàng)新中心語音與智能聲學實驗室提供技術支持，他們依托專業(yè)的實驗設備和自身豐富的行業(yè)經驗，創(chuàng)新了智能音箱評測方法。

在智能交互評測中，泰瑞特創(chuàng)建了自己獨特的語料庫，根據性別、年齡、地域構成不同，共錄制了35位發(fā)音人的音頻，經過后期制作完成2100余條語料庫命令，剔除了音量、情緒等不穩(wěn)定因素，最終篩選出1000余條語音命令作為客觀測試信號源。通過主客觀評測結果發(fā)現(xiàn)，多聲源干擾對于智能音箱語音識別能力影響很大，很多智能搜索類語音命令都是回復“不知道”或者“目前無此功能”，會直接導致用戶的厭煩情緒。

在音質評測中，智能音箱客觀測試在泰瑞特的消音室中進行，屏蔽掉各方反射，、將溫濕度度、氣壓以及人為干擾因素的影響降到最低，以保證測試的客觀準確，而主觀測試則采用目前的國標節(jié)目源，該節(jié)目源邀請了中國音樂學院等6個專業(yè)藝術院校的著名演奏家或演唱家錄制，包括語言、聲樂和器樂三方面共59個節(jié)目段。最后，通過對比各音箱頻響、失真和最大聲壓級的客觀指標以及主觀測試人員的打分，可以看出智能音箱在音質方面與其他同體積音箱存在較大的差距。

作為物聯(lián)網、云交互的入口，智能音箱為了進行人機互動，需要進行聲學設計，聲學結構設計的好壞，直接影響聲音的音質。因此慧聲公司針對五款音箱進行了拆機分析。將基本硬件平臺分成——拾取語音信息麥克風陣列、對語音語義解析理解的主控芯片、決定音質好壞的擴聲單元、提供好聲音的數字功放模塊、連接語音開放平臺的通訊模塊——5大模塊，通過拆機的方式對智能音箱內部硬件平臺抽絲剝繭，體現(xiàn)了專業(yè)評測機構的專業(yè)性和嚴謹態(tài)度。

既要“會聽”又要“好聽”——新的智能音箱標準

國內智能音箱行業(yè)還處于起步階段，很多廠商的技術都還不成熟。調查數據顯示，35.1%消費者對智能音箱仍在觀望，27%則表示不看好，智能交互差和音質不佳是主要原因，此次泰瑞特發(fā)布的評測結果正驗證了國內智能音箱在智能交互性和音質上的缺陷。

造成這樣局面有兩方面的原因，首先廠商紛紛扎堆語音交互技術而忽略了消費者的體驗，遠場識別差、誤喚醒率高、連續(xù)對話功能不穩(wěn)定、語義理解能力差是目前消費者不滿意的主要原因；其次被忽略的問題就是音質，雖然智能音箱與專業(yè)音箱的出發(fā)點和側重點并不一致，但它畢竟是一款聲音輸出設備，良好的音質也是必須的。

畢竟，作為創(chuàng)新的產品，技術的完善是需要時間的，雖然存在這樣那樣的問題，但是泰瑞特認為智能音箱只要不忘初心，不脫離產品本質，未來還是大有可為的。

那么，智能音箱的本質是什么？首先是智能，就是要“會聽”，能更好的識別語音、指令，與消費者進行交互；其次要給消費者“好聽”的體驗，用完美的音質，讓消費能夠享受聲音。所以智能音箱首先要“會聽”，其次要“好聽”，這是泰瑞特對智能音箱本質的理解。

正如泰瑞特副總經理吳昕所說，好的智能音箱，應該同時注重智能和音質，音智雙全，娛心悅耳的智能音箱，才是消費者想要的。如果只靠燒錢補貼，打價格戰(zhàn)，而忽略了產品的本質和消費者的體驗，智能音箱很可能會成為下一個3D電視或VR設備，最終失去市場。

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