熊貓金控銀湖網堅持合規(guī)創(chuàng)新 榮獲21世紀最佳商業(yè)模式大獎

《管子·權修》有語“一年之計，莫如樹谷；十年之計，莫如樹木”，意為“只做一年打算，種‘谷’為佳，為十年計劃，植‘樹’方好”。旨在為中國企業(yè)啟“智”的“21世紀商業(yè)評論” 從2008年創(chuàng)辦迄今已經十年，始終堅持追蹤中國企業(yè)最佳商業(yè)模式的實踐案例，見證了萬達、中糧、紅星美凱龍等龍頭企業(yè)的發(fā)展壯大。

2017年12月20號，在以“顛覆與升級，新常態(tài)下的商業(yè)裂變”為主題的“2017第十屆中國商業(yè)模式高峰論壇暨2017最佳商業(yè)模式評選頒獎典禮”上，一家聚焦投融資兩端金融服務的網絡借貸信息中介平臺獲得評委會一致認可，獲得21世紀最佳商業(yè)模式大獎，評委會給出的評語是---始終堅持合規(guī)下創(chuàng)新，保持持續(xù)發(fā)展的勁頭，它就是A股上市公司熊貓金控【股票代碼600599】全資設立的銀湖網。

 “銀湖網2014年進入互聯(lián)網金融領域，，一直將做‘鐵樹’，不做‘彈簧’作為航標”，銀湖網CEO郭輝表示，“1280天以來，銀湖網始終從用戶價值的角度出發(fā)、結合自身的資源稟賦和能力，打造銀湖網獨屬的商業(yè)模式和盈利模式，2016年至2017年上半年的財務數(shù)據，讓我們團隊的探索和嘗試得到了很好的印證，銀湖網擅長的是信息撮合，而非除此之外的其他類金融業(yè)務”。

“道”：合規(guī)下為人民服務

中國互聯(lián)網金融協(xié)會會長李東榮在協(xié)會天津基地入駐儀式上表示，金融科技的發(fā)展應該始終堅持正確的價值導向。前銀監(jiān)會副主席蔡鄂生曾經表示，從金融的角度來看，首先要考慮它是一個服務，是為社會的服務，是為實體經濟的服務。

“熊貓金控當初受宏觀政策、霧霾天氣、民眾環(huán)保意識加強等因素影響，計劃轉型進入金融領域的時候，發(fā)現(xiàn)小微企業(yè)和個人旺盛的借款需求受制于傳統(tǒng)金融機構的機制無法滿足，互聯(lián)網能很好的彌補傳統(tǒng)金融機構在這方面的空白”，郭輝說道，“越在這個領域深耕越發(fā)現(xiàn)，越將服務對象的需求和痛點作為核心追求，越能獲得用戶的支撐，這幾年對中介平臺的規(guī)律和特點的研究，更讓我們堅定了為社會經濟發(fā)展和人民消費升級服務的信念”。

自7月份的全國金融工作會議以來，一切金融活動都需要納入監(jiān)管，網貸在此之前已經步入嚴監(jiān)管時代，既要保證服務理念惠及的是實體經濟和人民消費，也需要確保產品和服務是在監(jiān)管的紅線以內進行。

對于網貸，多為業(yè)內人士表示，大浪淘沙后留下的一定是合規(guī)的平臺。對此，郭輝表示，對于合規(guī)要求整改的細則，銀湖網一直第一時間予以調整，舉個例子，早在2017年2月銀監(jiān)會發(fā)布《網絡借貸資金存管業(yè)務指引》之前，銀湖網就與廈門銀行簽訂了項目意向書，并在此之后成立專項項目組，歷時近五個月全面上線了銀行資金存管；在網貸之家評選出的P2P網貸機構信息披露排行TOP20中，銀湖網排名第三位。

樹立明確的服務理念，并堅守正確的經營法則，是成為最佳商業(yè)模式的首要條件，郭輝表示。

“術”：科技驅動精細化運營

眾所周知，互聯(lián)網金融雖然不僅僅是互聯(lián)網與金融的簡單相加，然而也具有明顯的互聯(lián)網特色，初期 “燒錢營銷”和行業(yè)的一些負面事件，帶來后期的獲客成本陡增，加之資產端的開拓競爭加劇，盈利成為眾多互聯(lián)網金融創(chuàng)業(yè)者心中的“痛”。

據網貸之家報道，中國互聯(lián)網金融協(xié)會互聯(lián)網金融登記信息披露服務平臺系統(tǒng)接入的113家平臺中，2016年盈利的平臺數(shù)量為56家，占比達49.56%。

“銀湖網能夠在服務好投融資兩端的基礎上實現(xiàn)盈利，得益于我們在精細化運營方面的改革力度”，郭輝表示，“2016年初公司開始籌建‘大數(shù)據中心’，通過數(shù)據分析為用戶畫像、精準營銷和決策提供依據，并推動產品的不斷調優(yōu)，這一方面極大的降低了營銷成本，提升了留存和轉化率，另一方面帶動真正的用戶選擇銀湖網，整體運營成本隨著精細化運營的深入而不斷降低”。

熊貓金控2017年上半年年報顯示，銀湖網在年報公示期內仍處于持續(xù)盈利狀態(tài)。

郭輝表示，科技在精細化運營方面的驅動效果已經初現(xiàn)，接下來會繼續(xù)加大科技的投入力度。

“器”：核心產品+plus服務

《論語·衛(wèi)靈公》曰“工欲善其事，必先利其器”，寓意要想做好一件事，必須先使工具鋒利。金融服務只有更“接地氣”，才能真正服務好人民群眾。

在郭輝看來，銀湖網的利“器”首先是雕琢核心產品，具體就是結合用戶的需求，設計產品類型，滿足用戶多樣選擇和提升資金的利用效率的基礎需求。

其次圍繞核心產品，將服務做plus，例如，加大“場景營銷”力度，針對社交圈推廣推出“邀友計劃”、 針對既投資用戶即將到期項目推出“續(xù)約”功能，提升用戶的出借體驗；再例如通過醒目提示、網貸課堂加強投資人風險教育，并開通官網、第三方（如網貸之家等）、中國互金協(xié)會互聯(lián)網金融登記信息披露服務平臺系統(tǒng)等披露窗口向用戶全面披露基礎數(shù)據、財務數(shù)據、運營數(shù)據、借款人數(shù)據等，便于用戶做出選擇；再例如，不斷提升信息和數(shù)據安全力度，從網站和APP的全自主研發(fā)、到服務器托管于中國電信五星級IDC機房、到配合三層防火墻、入侵防御、防病毒庫等安全服務的保護措施等等，免去用戶的后顧之憂。

郭輝強調，一個良性的經得住市場認可和時間考驗的商業(yè)模式，必然離不開用心的“道”、核心的“術”和匠心的“器”，只有始終將自己心態(tài)放在“0”的位置，堅持創(chuàng)新，擁抱監(jiān)管，才能成為用戶擁護的平臺。

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