易觀報(bào)告：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)人口紅利消退，靠什么發(fā)展？

極客網(wǎng)12月29日（北京）近日，易觀與環(huán)信聯(lián)合主辦的“首屆移動(dòng)社交創(chuàng)新價(jià)值峰會(huì)”在京召開。峰會(huì)現(xiàn)場，易觀發(fā)布了題為《社交：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值提升新動(dòng)力》的2014年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)社交創(chuàng)新領(lǐng)域的年度調(diào)研報(bào)告。并由易觀智庫高級分析師王珺做了分享演講。報(bào)告通過泛在網(wǎng)時(shí)代、六大思維、5A理論、社交產(chǎn)品3個(gè)進(jìn)化階段四個(gè)方面，闡述了社交與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)系，及移動(dòng)社交創(chuàng)新對開發(fā)者的價(jià)值。

圖注：易觀王珺在峰會(huì)上發(fā)布移動(dòng)社交年度研究報(bào)告

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)人口紅利正消退：

在分享中王珺表示，在整體移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展中，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶已近7億，占比已達(dá)總?cè)丝诘?0%。而現(xiàn)階段，由于人口紅利帶來的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)高增長已明顯被削弱，甚至逐漸消失。

圖注：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶已近7億人口紅利進(jìn)入下降通道

目前，每個(gè)季度用戶增長已處于10%以下，如人口紅利一旦消失，那整體移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展將依靠對現(xiàn)有用戶進(jìn)行深度挖掘，通過對核心價(jià)值及潛在價(jià)值的深度挖掘?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來新的增長動(dòng)力。

那么，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者應(yīng)該怎么辦呢？

六大思維幫助企業(yè)提升商業(yè)價(jià)值：

以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀來看，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)那個(gè)用戶已經(jīng)進(jìn)入了泛在網(wǎng)時(shí)代，無時(shí)無處不在接觸網(wǎng)絡(luò)。而這一時(shí)代，有“六大思維”可以幫助從業(yè)者抓住創(chuàng)新的機(jī)遇。

王珺指出，電腦、智能手機(jī)、家居、汽車、電視、人與人等觸點(diǎn)形成了用戶在泛在網(wǎng)時(shí)代的關(guān)系網(wǎng)。可以發(fā)現(xiàn)，泛在網(wǎng)時(shí)代，人與人、物與物、人與物都實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)。

在泛在網(wǎng)時(shí)代，六大互聯(lián)網(wǎng)思維將成為幫助企業(yè)提升商業(yè)價(jià)值的重要途徑。

第一，去中心化思維：我們原來買東西要安排時(shí)間到超市買東西，現(xiàn)在我們利用碎片化的時(shí)間可以隨時(shí)隨地去上網(wǎng)購物。原來我們看新聞是新浪、搜狐等門戶網(wǎng)站，現(xiàn)在想知道新的消息上微信、微博或者段子網(wǎng)站應(yīng)用獲取信息。

第二，場景化思維：我們使用移動(dòng)設(shè)備，移動(dòng)設(shè)備跟隨我們到各種場景，PC的場景無非就是家與公司。而手機(jī)則時(shí)時(shí)刻刻帶在身上，所以具有場景化思維才能滿足用戶的需求。

第三，專注思維：專注于用戶，專注于用戶體驗(yàn)。

第四，碎片化思維：現(xiàn)在用戶時(shí)時(shí)處處都會(huì)接觸網(wǎng)絡(luò)，如在車站等人，在咖啡廳喝咖啡等，這些碎片時(shí)間都會(huì)成為用戶的上網(wǎng)時(shí)間。碎片化時(shí)間和場景緊密結(jié)合也是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最顯著的特征之一。

第五，大數(shù)據(jù)思維：合理利用大數(shù)據(jù)將幫助企業(yè)規(guī)避市場風(fēng)險(xiǎn)、提升工作效率、提升商業(yè)效益、降低運(yùn)營成本。

第六，粉絲思維：粉絲的價(jià)值逐漸被凸顯，粉絲經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)重要的商業(yè)模式之一。

六大思維與社交有密切關(guān)系：

王珺指出，六大互聯(lián)網(wǎng)思維與社交有著密切關(guān)系。不管是哪一個(gè)方面，都離不開社交，社交就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中人與人之間的極致溝通，這就是5A極致溝通。所謂5A極致溝通就是Anyone、Anytime、Anywhere、Anyway、Anyservice五個(gè)方面。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中，任何一個(gè)能將5A極致溝通充分的理解和認(rèn)知的企業(yè)，再結(jié)合六大互聯(lián)網(wǎng)思維，就能為產(chǎn)品、服務(wù)找到更好的商業(yè)價(jià)值。

可以發(fā)現(xiàn)，社交在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中扮演著越來越重要的角色。同時(shí)隨著泛在網(wǎng)時(shí)代的到來，社交產(chǎn)品也迎來了第三個(gè)發(fā)展階段，即全民社交時(shí)代。

全民社交時(shí)代最重要的表現(xiàn)既是全民社交化，用戶溝通不僅局限于某一款社交軟件或社交應(yīng)用。用戶的溝通將無處不在，無論是在工作中還是生活中，用戶都希望與朋友或其他用戶交流、分享來展示自己和實(shí)現(xiàn)自己。可以說，現(xiàn)階段任何移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中都應(yīng)有社交元素的存在。

既然任何移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用中都應(yīng)有社交元素的存在，那么通過什么方式實(shí)現(xiàn)社交則成為企業(yè)、開發(fā)者最關(guān)心的問題。

實(shí)現(xiàn)社交四種途徑選擇：

目前，企業(yè)和開發(fā)者實(shí)現(xiàn)社交有四種途徑可以選擇。

第一，自行開發(fā)：雖然用戶最終歸自身所有，但通過自主研發(fā)實(shí)現(xiàn)社交功能將面臨高開發(fā)成本和高運(yùn)維成本，并且技術(shù)門檻較高，社交體驗(yàn)穩(wěn)定性較差。

第二，技術(shù)外包：技術(shù)難題和社交體驗(yàn)穩(wěn)定性可以保證，但成本仍居高不下。

第三，微信公眾帳號：無論是成本、專業(yè)性還是社交體驗(yàn)穩(wěn)定性都非常良好，但用戶歸屬為微信平臺用戶。沒有用戶，社交的核心價(jià)值則無從體現(xiàn)。

第四，IM云“即時(shí)通訊云”：即時(shí)通訊云為企業(yè)和開發(fā)者提供了一個(gè)集成社交能力的極簡解決方案。專業(yè)、高性能的即時(shí)通訊云服務(wù)幫助企業(yè)和開發(fā)者快速集成IM社交能力，并且門檻很低。并且用戶歸企業(yè)或開發(fā)者所有，這是最關(guān)鍵的核心。現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，第一步先得在這個(gè)領(lǐng)域站住腳，然后發(fā)展自己的用戶，當(dāng)用戶形成一定規(guī)模之后，然后才有可能形成你的商業(yè)模式，才有可能去賺錢。圈用戶是非常核心的一步。所以使用即時(shí)通訊云集成IM社交能力能將用戶最終留為己用是非常關(guān)鍵的。

通過王珺的分享可以發(fā)現(xiàn)，社交不僅在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場中的作用越來越重要，更是提升移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值的新動(dòng)力。而即時(shí)通訊云的出現(xiàn)也為企業(yè)和開發(fā)者迎合全民社交化時(shí)代提供了更大的便捷。

據(jù)悉，環(huán)信不僅是此次峰會(huì)的主辦方之一，更是即時(shí)通訊云行業(yè)中的領(lǐng)軍企業(yè)。截止至2014年年底，環(huán)信App注冊超過1萬家，SDK覆蓋用戶超過1億，已經(jīng)成為國內(nèi)規(guī)模最大的即時(shí)通訊云服務(wù)平臺。而環(huán)信在即時(shí)通訊云領(lǐng)域的深耕和不斷的創(chuàng)新精神也將為用戶提供更好的社交體驗(yàn)。環(huán)信在滿足企業(yè)和開發(fā)者簡單、高效、低成本實(shí)現(xiàn)應(yīng)用社交化的同時(shí)，也將進(jìn)一步推動(dòng)了整個(gè)App市場社交化的普及。

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