蘇寧穩(wěn)居家電3C全渠道頭把交椅 全渠道智慧零售優(yōu)勢凸顯

從今年年初蘇寧召開2017家電3C全球峰會(huì)，到年底12月份的收官之戰(zhàn)，2017年蘇寧進(jìn)一步鞏固了其在家電3C領(lǐng)域第一渠道的地位，尤其是在3C市場上，更是獲得了突飛猛進(jìn)的增長。

據(jù)了解，手機(jī)市場，蘇寧雙線優(yōu)勢持續(xù)走高，11月就完成了全年的銷售任務(wù)，各手機(jī)品牌銷售記錄屢被刷新，蘇寧與各大手機(jī)廠商之間的合作愈發(fā)密切。

在深受年輕人喜歡的數(shù)碼產(chǎn)品上，蘇寧集結(jié)數(shù)十家品牌組建最強(qiáng)相機(jī)聯(lián)盟，成為國內(nèi)相機(jī)銷售第一渠道，其中佳能、索尼、尼康三大品牌早已完成2017年全年銷售任務(wù)。

同時(shí)蘇寧電腦業(yè)務(wù)與電競領(lǐng)域全面融合，在英雄聯(lián)盟、爐石傳說、CS GO以及“吃雞”絕地求生等火熱的電競游戲IP上發(fā)力，聯(lián)合品牌廠商，推出一系列電競營銷活動(dòng)，吸引了大批年輕消費(fèi)人群。

根據(jù)蘇寧家電領(lǐng)域里彩電的年度盤點(diǎn)，多維度呈現(xiàn)彩電品類最新消費(fèi)趨勢，洞察折射消費(fèi)者芳心所屬。數(shù)據(jù)顯示，市面上50%以上OELD電視由蘇寧渠道售出，60%以上激光電視由蘇寧渠道售出，70%以上人工智能電視由蘇寧渠道售出。而蘇寧，天貓，京東互聯(lián)網(wǎng)零售企業(yè)全渠道彩電銷量，蘇寧占比35%，全渠道第一。

蘇寧在家電3C領(lǐng)域保持持續(xù)領(lǐng)先的態(tài)勢，得益于其全渠道場景化建立。其核心是基于物聯(lián)網(wǎng)這一新構(gòu)架而建立起來的場景重塑和再造。場景的重塑和再造體現(xiàn)在商品展示、購物流程、用戶電子化等三個(gè)方面。

其最終本質(zhì)就是打造一個(gè)全業(yè)態(tài)、全渠道沉浸式消費(fèi)場景的建立，區(qū)別于純線上與純線下，建立全渠道溝通能力匹配年輕顧客的需求，線下實(shí)體門店則是完成消費(fèi)者消費(fèi)體驗(yàn)的重要渠道，線下實(shí)體門店賣的不僅僅只是產(chǎn)品，其所承載的也不僅僅是銷售功能，更多是是一種沉浸式體驗(yàn)，往往在有過這種體驗(yàn)之后更能促進(jìn)消費(fèi)者購買產(chǎn)品。

而一些純靠線上平臺缺乏實(shí)體店體驗(yàn)的零售平臺，在市場上的乏力就顯露無疑。只有把線上線下渠道的打通，讓消費(fèi)者有更好的購物體驗(yàn)與選擇，這才是今后消費(fèi)市場的大勢所趨。

蘇寧云商副董事長孫為民表示，蘇寧將通過智慧零售，做城市的生活服務(wù)設(shè)施提供者，把高品質(zhì)的零售服務(wù)設(shè)施像社區(qū)的物業(yè)管理一樣進(jìn)行全面配置和滲透，通過全渠道、全業(yè)態(tài)、為全客群提供全品類、高品質(zhì)的個(gè)性消費(fèi)和生活服務(wù)。

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