近年來,我國電商的高速發(fā)展帶動了物流行業(yè)的發(fā)展。據國家郵政局發(fā)布的數據顯示,2018年預計全年快遞業(yè)務量將突破490億件,同比增長22%。不斷增加的快遞包裹對于物流行業(yè)來說,壓力大增,在物流末端表現(xiàn)的更為明顯。在包裹量巨大的壓力下,物流末端快遞丟失、損壞事件頻發(fā),快遞員在上樓派送時快遞被盜、寄存物業(yè)或人工棧點被盜等事情也時有發(fā)生,快遞的安全該如何保證,成為物流末端繼續(xù)解決的問題。在此背景下,中郵速遞易開創(chuàng)性的使用智能快遞柜,解決物流末端的安全問題,守護用戶包裹。
中郵速遞易用智能快遞柜守護用戶包裹
家里沒人在,快遞放哪里?已經成為物流末端的一大難題。無論是寄放在便利店還是物業(yè)管理處,從寄放的那一刻起,包裹就進入了沒有隔離保護、任何人都有可能觸及的狀態(tài),沒有物流信息跟蹤、沒有專人保護,快遞的“最后一公里”,就成為了最易失聯(lián)的一段路。而中郵速遞易的智能快遞柜作為一種新型服務模式的載體,憑借其靈活性、安全性與集約化配送的優(yōu)點,正逐漸成為快遞“最后一公里”的主要解決方式。
圖:中郵速遞易智能快遞柜 守護快遞“最后一公里”
自中郵速遞易2012年進入快遞柜市場,其就通過提供24小時自助派送服務的智能快遞柜,緩解了快遞網點的人工成本壓力,解決了用戶和快遞員之間因時間不交集而造成包裹無法及時收取,或暫存至某些人工棧點導致包裹丟件等問題。同時,對于小區(qū)物業(yè)而言,智能快遞柜也較好地解決了代收包裹保管等一系列安全問題。因此,中郵速遞易迅速獲得了市場的認可,截止2017年12月,中郵速遞易已經累計用戶規(guī)模已超過7000萬人次,智能快遞柜規(guī)模也增加至8.4(含易郵柜)萬組,成功實現(xiàn)了全國大中小城市的全面布局。不僅如此,中郵速遞易的累計派送包裹量還在2018年1月份成功突破14億,成為了當之無愧的行業(yè)第一。
中郵速遞易推出更多便民服務 用科技創(chuàng)新為行業(yè)帶來新變化
而除了智能快遞柜,中郵速遞易還推出了更多便民服務,以智慧物流的方式解決用戶生活中的痛點。如,此前中郵速遞易就聯(lián)合中國郵政集團在中郵速遞易快遞柜中推出便民服務——中郵速遞易智能信包箱,將傳統(tǒng)的小區(qū)居民基礎設施信報箱進行升級,成為集收包裹、信件、報紙等為一體的智能信包箱,滿足了智慧社區(qū)安全管理的多重功效。
有業(yè)內人士分析認為,中郵速遞易的快速發(fā)展,早已說明智能快遞柜已經解決了“物流最后一公里”為用戶帶來的痛點。隨著中郵速遞易邁入國家隊,其也必將會持續(xù)升級物流末端的服務體驗,用科技和創(chuàng)新為物流末端帶來新的變化,持續(xù)引領行業(yè)發(fā)展。
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