消息處理中心倍洽BearyChat 幫助企業(yè)梳理信息流

工作場景中常常遇到的問題——任務(wù)落實不夠明確、不知道同事正在做什么、不知道項目的最新進展等等——歸根結(jié)底，都與消息不能有效傳遞有關(guān)。團隊智能消息處理中心倍洽(BearyChat)正是在這種背景下應(yīng)運而生，其幫助企業(yè)和團隊建立一種嶄新高效的消息分發(fā)模式，不僅使所有工作相關(guān)內(nèi)容在同一平臺內(nèi)部集中沉淀，方便檢索;也重新梳理工作內(nèi)容的流通渠道，使信息的傳遞更加精準，處理更加高效。

匯總所有工作內(nèi)容，消息集中沉淀，一站式的工作體驗

倍洽不僅是團隊內(nèi)部的溝通工具，承載同事之間的工作交流，也是外部工具消息的匯總平臺。

倍洽特色的智能聊天機器人提供信息抓取功能，幫助企業(yè)和團隊無縫連接日常所需的各項工具與服務(wù)，實時將外部所產(chǎn)生的新消息同步到倍洽聊天窗口中，無需來回切換窗口或應(yīng)用，即可一站式地掌握所有工作相關(guān)內(nèi)容。不僅避免了忙中出錯，遺漏對某個工具或應(yīng)用的監(jiān)控而錯過重要消息的情況，也使所有工作內(nèi)容得以在同一個平臺當中匯總備份，方便日后的查詢檢索。

目前倍洽提供 GitHub、Jenkins、監(jiān)控寶、Email、微博等近百種工具與服務(wù)的一鍵式接入，也提供開放接口，支持用戶自行接入包括內(nèi)部平臺在內(nèi)的各種個性化工具。

同時，倍洽還支持用戶直接在聊天窗口中，通過消息命令的方式，指派機器人代為完成對外部工具的操作。例如，直接在窗口中與 Trello 機器人對話，命令機器人在 Trello 工具中添加一項新的待辦事項。這種操作方式使得工作更為流暢，用戶無需離開當前聊天窗口即可完成大量日常工作，工作狀態(tài)不會被切換所打斷;也使得各項操作得以記錄在案，便于日后的回顧與復(fù)盤。

話題分組討論，避免噪音干擾，信息傳遞更高效

倍洽支持用戶在團隊中按需創(chuàng)建公開、私密、臨時三種不同性質(zhì)的討論組，并鼓勵用戶以話題為中心，通過討論組的形式隔離不同主題的討論。團隊成員根據(jù)與話題的關(guān)系，可置身于一個或多個討論組中，當沉浸于其中某一個話題的討論時，不會被其他話題所干擾;當日后需要查詢某一個話題的歷史數(shù)據(jù)時，也能更快更精準地定位到所需內(nèi)容。

例如，市場運營團隊可以創(chuàng)建「日報周報」討論組，用來跟進團隊成員的工作規(guī)劃;創(chuàng)建「競品動態(tài)」討論組用來收集外部行業(yè)動態(tài);「市場合作」組用來商討市場合作與線下活動事宜;「運營數(shù)據(jù)」用來匯總階段成果的各項指標;「市場工作動態(tài)」用來進行日常的工作與協(xié)同等。

討論組與上文所提到用于外部信息匯總抓取的智能聊天機器人結(jié)合使用，使得每一個話題都能形成完整的消息閉環(huán)，討論更專注，信息更精準。

此外，倍洽還針對工作場景對討論組進行了一些功能上的優(yōu)化，支持在討論組內(nèi)將重要消息進行置頂，支持設(shè)置討論組公告，支持著重提醒相應(yīng)成員等，幫助重要消息脫穎而出。

工作消息流的通暢與否，直接影響著團隊溝通，乃至團隊工作的產(chǎn)出效率，而效率是當今團隊最重要的競爭力之一。倍洽致力于為企業(yè)和團隊打造一種面向未來的工作方式，通過消息關(guān)系與邏輯的梳理、匯總抓取和中轉(zhuǎn)操作的方式，打造自動化高效工作流，將效率加倍升級。

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