隨著“新消費(fèi)”崛起,我國(guó)跨境電商行業(yè)發(fā)展迅速,強(qiáng)化正品保障、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益成為各大電商立足行業(yè)的根本。作為美圖公司打造的國(guó)內(nèi)首家美妝體驗(yàn)式電商,美圖美妝積極與獲得政府權(quán)威機(jī)構(gòu)、國(guó)家認(rèn)證的第三方專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)等達(dá)成戰(zhàn)略合作。3月8日,美圖美妝與浙江省檢驗(yàn)檢疫科學(xué)技術(shù)研究院(以下簡(jiǎn)稱浙江省檢科院)在杭州舉辦戰(zhàn)略合作簽約儀式,雙方將共同致力于維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行抽檢送檢,提高商品質(zhì)量,打造讓消費(fèi)者放心購物的綠色電商平臺(tái)。
美圖公司高級(jí)副總裁張君(左)與浙江省檢科院副院長(zhǎng)徐暉(右)
浙江省檢科院系浙江出入境檢驗(yàn)檢疫局下屬單位,是國(guó)內(nèi)有關(guān)檢驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備最先進(jìn)的機(jī)構(gòu)之一,浙江省檢科院主要從事出入境產(chǎn)品檢測(cè)、隔離檢疫、研究咨詢與檢疫風(fēng)險(xiǎn)分析,承擔(dān)了我國(guó)跨境電商最繁重的檢驗(yàn)檢測(cè)任務(wù),并作為專業(yè)機(jī)構(gòu)參與相關(guān)檢驗(yàn)檢疫法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)的制訂和修訂。簽約儀式當(dāng)天,雙方領(lǐng)導(dǎo)共同參觀了浙江省檢科院檢驗(yàn)檢疫部門及國(guó)家質(zhì)檢總局的化妝品基準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室。同時(shí),雙方還就提高平臺(tái)質(zhì)量,維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益進(jìn)行深度溝通。根據(jù)合作協(xié)議,浙江省檢科院將對(duì)美圖美妝旗下產(chǎn)品進(jìn)行多種形式檢測(cè),例如微生物檢測(cè)、有害物質(zhì)檢測(cè)、禁用物質(zhì)檢測(cè)、限用物質(zhì)檢測(cè)、防腐劑檢測(cè)等,對(duì)商品質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān),增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)于平臺(tái)的信任感。
美圖美妝相關(guān)工作人員參觀浙江省檢科院實(shí)驗(yàn)室
據(jù)了解,雙方達(dá)成合作后,每次被抽檢的商品會(huì)經(jīng)過透明化的打包封箱,送至浙江省檢科院進(jìn)行專業(yè)檢測(cè),不同商品所需的檢測(cè)時(shí)間不同,所以結(jié)果將會(huì)陸續(xù)公布。作為消費(fèi)者,在此次雙方合作中主要關(guān)注的還是商品最終檢測(cè)的結(jié)果,雙方就消費(fèi)者關(guān)心的問題,會(huì)通過聯(lián)合發(fā)布產(chǎn)品質(zhì)量狀況、召開新聞發(fā)布會(huì)等多種形式,公布線上產(chǎn)品質(zhì)量管控情況。對(duì)于檢測(cè)不合格的商品,美圖美妝將對(duì)商品作下架處理,并追究到商品供應(yīng)鏈這一環(huán)節(jié),從源頭入手進(jìn)行深度調(diào)查,為消費(fèi)者的合法權(quán)益負(fù)責(zé)。
美圖公司高級(jí)副總裁張君在簽約儀式上表示:“美圖美妝一直嚴(yán)格把關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量,始終把正品保障當(dāng)做平臺(tái)的生命線,致力于打造品質(zhì)電商。”而此次與浙江省檢科院達(dá)成戰(zhàn)略合作,可以憑借更具有公信力的方式為用戶營(yíng)造安心無憂的正品購物環(huán)境,最大程度維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
除了與浙江省檢科院達(dá)成戰(zhàn)略合作外,美圖美妝自上線以來就不遺余力地提升平臺(tái)品質(zhì),加強(qiáng)正品保障。在商品供應(yīng)鏈方面,美圖美妝嚴(yán)格甄選全球優(yōu)質(zhì)美妝品牌,實(shí)地拜訪考察優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商,從源頭挑選適合中國(guó)市場(chǎng)的優(yōu)質(zhì)商品,堅(jiān)持所有商品均由品牌方授權(quán)美圖自營(yíng)或直接由品牌官方旗艦店提供。在倉儲(chǔ)方面,美圖美妝的所有商品在入倉前均需要經(jīng)過美圖美妝專業(yè)質(zhì)檢人員的檢查,順利進(jìn)入保稅倉需要通過“到貨預(yù)約-卸貨-承運(yùn)交接-質(zhì)檢-理貨-驗(yàn)收”整套嚴(yán)格的流程。
同時(shí),美圖美妝還積極開展對(duì)外合作,先后與中外運(yùn)空運(yùn)發(fā)展股份有限公司、眾安保險(xiǎn)達(dá)成戰(zhàn)略合作,提供優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)及“假一賠十”等多項(xiàng)正品保障,為消費(fèi)者安全快速的提供全球好貨。近日,美圖美妝還與跨境電子商務(wù)商品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)國(guó)家監(jiān)測(cè)中心強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,不僅將建立常態(tài)化的跨境商品風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)合作機(jī)制,還將開啟質(zhì)量數(shù)據(jù)對(duì)接。據(jù)悉,國(guó)家監(jiān)測(cè)中心可運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)對(duì)美圖的后臺(tái)質(zhì)量數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)控,通過多維度數(shù)據(jù)分析監(jiān)測(cè)商品質(zhì)量,保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
對(duì)于此次戰(zhàn)略合作,浙江省檢科院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)也寄予了很高的期望,雙方將充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,為消費(fèi)者提供高品質(zhì)的商品繼與杭州出入境檢驗(yàn)檢疫局、跨境電子商務(wù)商品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)國(guó)家監(jiān)測(cè)中心戰(zhàn)略合作之后,美圖美妝再度與權(quán)威政府機(jī)構(gòu)深入合作,必將進(jìn)一步促進(jìn)跨境電商行業(yè)對(duì)正品保障的認(rèn)同和保護(hù)。未來,美圖美妝必將繼續(xù)積極調(diào)動(dòng)社會(huì)資源,發(fā)力正品保障,為消費(fèi)者合法權(quán)益護(hù)航。
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