IT管理如何從“普通”走向“高效”？

受疫情影響，在線辦公、遠(yuǎn)程辦公等“云”辦公模式成為一種新常態(tài)。與之相伴的，企業(yè)員工辦公的IT環(huán)境也發(fā)生著巨變。坐在辦公室里、隨時可以依靠IT運(yùn)維人員支持的辦公模式已成為過去式。

當(dāng)員工居家辦公、移動辦公成為主要狀態(tài)時,也意味著企業(yè)的電腦、IT設(shè)備等分布在城市的各個角落。對于IT人員來說，想要實時高效管理這些廣泛分布的“企業(yè)資產(chǎn)”就顯得非常棘手。

如果IT人員使用的是市面上一般的IT資產(chǎn)管理軟件，那么在使用時就會出現(xiàn)這兩種情況：

*電腦或者其它設(shè)備的系統(tǒng)處于正常啟動的狀態(tài)，那么這種情況IT人員可以實時獲取這些設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)等信息，只需要在軟件的管理界面上就可以輕松管理維護(hù)這些設(shè)備。

*電腦或者其它設(shè)備的系統(tǒng)不能正常啟動或者處于關(guān)閉狀態(tài)，這種情況該設(shè)備會在管理軟件上消失或者處于灰色，此時該設(shè)備就處于一個不可管理的狀態(tài)。

從企業(yè)資產(chǎn)管理的角度來說，如果設(shè)備關(guān)機(jī)了或者是系統(tǒng)不能正常啟動了，該資產(chǎn)就“沒了”？這顯然是個大問題。

現(xiàn)在，魯大師攜手英特爾vPro成功解決了這個大問題。

如何讓IT管理變得事半功倍？

移動辦公人員的增多，給IT人員對于電腦設(shè)備的管理帶來了新挑戰(zhàn)。作為一家面對個人和企業(yè)用戶的軟件工具服務(wù)提供商，魯大師也看到了遠(yuǎn)程維護(hù)IT終端設(shè)備、軟件的痛點。

2021年，魯大師企業(yè)自身選擇了基于第11代英特爾酷睿vPro處理器的商用筆記本電腦作為企業(yè)員工辦公設(shè)備。對魯大師員工而言，英特爾vPro平臺不僅意味著其本身是一臺性能強(qiáng)勁、安全可靠的商用電腦。同時，它內(nèi)置的帶外遠(yuǎn)程管理功能，讓魯大師的IT人員可以對公司在任何地方的任意一臺vPro電腦進(jìn)行管理，遠(yuǎn)程實現(xiàn)開關(guān)機(jī)、設(shè)置BIOS、通過鏡像安裝操作系統(tǒng)等等，使IT能夠遠(yuǎn)程支持分散在各處的員工和設(shè)備，有效提高工作效率。

與此同時，慧眼識珠的魯大師聯(lián)手英特爾vPro技術(shù)去解決問題，通過集成英特爾主動管理技術(shù)（AMT）后打造了可靠高效的商用電子設(shè)備管理平臺“魯大師Pro”，為其他企業(yè)解決IT設(shè)備管理中的諸多問題，比如遠(yuǎn)程桌面、遠(yuǎn)程開關(guān)機(jī)、文件共享、網(wǎng)絡(luò)流量管控、軟件管控等。

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基于英特爾vPro平臺的遠(yuǎn)程帶外管理功能，魯大師Pro能輕松解決遠(yuǎn)程IT設(shè)備運(yùn)維的各項痛點。

魯大師Pro提供了與其他軟件不同的硬件管控能力，它可以在關(guān)機(jī)狀態(tài)下讀取硬件信息，對硬件的所有信息了如指掌。它可以隨時掌握電腦的運(yùn)行狀態(tài)、一鍵生產(chǎn)資產(chǎn)列表，快速了解今年公司買了幾臺電腦、電腦使用了什么硬件、有沒有被更換掉、有沒有什么運(yùn)行的風(fēng)險，以及哪個電腦常年不關(guān)機(jī)等內(nèi)容，管理變得簡單高效。通過減少現(xiàn)場維修次數(shù)，增加計算機(jī)設(shè)備的正常運(yùn)行時間，減少更新引起的中斷，并使IT能夠遠(yuǎn)程維護(hù)分散在各處的員工設(shè)備，可以大大降低企業(yè)的運(yùn)維成本，加速業(yè)務(wù)發(fā)展。

魯大師Pro還可以對硬件進(jìn)行風(fēng)險管理，防止硬件被更換。當(dāng)電腦的硬盤發(fā)生故障時，可以及時向管理員報警。當(dāng)發(fā)現(xiàn)硬件驅(qū)動異常時，可以一鍵修復(fù)。同時電腦的溫度和負(fù)載情況也可以實時掌握。這樣大大提高了企業(yè)資產(chǎn)管理的效率。

把復(fù)雜事情變簡單的英特爾vPro平臺

事實上魯大師Pro依靠的英特爾vPro平臺是專為企業(yè)打造的 PC 平臺。它是經(jīng)過驗證的解決方案，旨在提供高性能、安全性、可管理性和穩(wěn)定性，能夠提供最新的 PC 技術(shù)來滿足 IT 部門和員工的需求。

英特爾vPro平臺的遠(yuǎn)程管理功能是基于硬件的方案，英特爾主動管理技術(shù)（AMT）是vPro平臺的一項重要功能。對于遠(yuǎn)程設(shè)備來說，只要有系統(tǒng)電源和網(wǎng)絡(luò)連接就可實現(xiàn)遠(yuǎn)程維護(hù)。vPro平臺的遠(yuǎn)程維護(hù)功能無需設(shè)備使用者的過多配合，就算是遠(yuǎn)程設(shè)備無人值守、甚至電腦出現(xiàn)問題關(guān)機(jī)的情況下也能實現(xiàn)遠(yuǎn)程維護(hù)、進(jìn)行修復(fù)。這也是vPro平臺帶外管理與普通遠(yuǎn)程管理軟件之間的最大區(qū)別，普通遠(yuǎn)程管理軟件只能在操作系統(tǒng)之上進(jìn)行修復(fù)。

目前，包括魯大師在內(nèi)，越來越多的企業(yè)已經(jīng)選用英特爾vPro平臺的設(shè)備，并取得良好的應(yīng)用效果。而國際奧委會也是vPro平臺的用戶之一。

受到疫情等因素的影響，近幾年國際奧委會工作人員的工作模式為“混合模式”，也就是說工作人員需要從全球各地的多個地點支持東京組委會，包括瑞士的國際奧委會總部、東京本地和各個分支機(jī)構(gòu)地點。這涉及到復(fù)雜的遠(yuǎn)程IT終端設(shè)備管理。

在采用了vPro平臺的設(shè)備之后，在籌備2020 年東京奧運(yùn)會及大會期間，國際奧委會工作人員可以更快速高效地遠(yuǎn)程管理、更新和恢復(fù)每臺設(shè)備，盡可能地減少計算中斷，并提高工作效率。過去，國際奧委會需要花費(fèi)數(shù)小時甚至數(shù)天，在新系統(tǒng)上為員工進(jìn)行設(shè)置。借助基于英特爾vPro平臺的新設(shè)備，國際奧委會只需花費(fèi)少量時間就可以完成這些工作。

利用英特爾vPro平臺，國際奧委會成功為 2020 年東京奧運(yùn)會保駕護(hù)航。

結(jié)語

英特爾vPro平臺最早誕生于2006年，至今已經(jīng)歷了15年發(fā)展，在商業(yè)平臺領(lǐng)域有著舉足輕重的重要地位。魯大師在消費(fèi)平臺有著較高的人氣和影響力，而在商業(yè)平臺領(lǐng)域則是初露頭角。對于魯大師Pro這樣一款I(lǐng)T資產(chǎn)管理軟件來說，如果關(guān)機(jī)之后就不能進(jìn)行資產(chǎn)管理了，那么這樣的軟件就算不上好用。魯大師選擇了英特爾vPro平臺以及AMT技術(shù)解決了問題，這樣的選擇也足以見得魯大師對于vPro平臺的信賴。vPro平臺優(yōu)秀的帶外管理能力可以幫助企業(yè)的運(yùn)維人員以無接觸且更快速的方式維護(hù)設(shè)備。這樣既能滿足疫情防控的需要，也能縮減終端的平均修復(fù)時間，最終提高了企業(yè)的運(yùn)行效率。

在未來，vPro平臺還將賦能更多像魯大師這樣的企業(yè)，為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)程添磚加瓦。

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