紅包大戰(zhàn):無關(guān)乎道德,只關(guān)乎利益

這幾天互聯(lián)網(wǎng)世界最熱鬧的事件就是騰訊和阿里的紅包大戰(zhàn)了。在中國人最重要的春節(jié)來臨之際,阿里嘗試了各種方式,讓支付寶紅包滲透進(jìn)騰訊的生態(tài)圈,而騰訊則是用各種方式在自己的各條產(chǎn)品線上找到阿里支付寶,把它封鎖掉。從戰(zhàn)術(shù)來說,阿里這一招主動出擊用的甚好,所謂進(jìn)攻就是最好的防守,在這場紅包大戰(zhàn)中,堅(jiān)決把戰(zhàn)火燒到企鵝家的微信圈。既阻擊了微信紅包又賺足了眼球,還贏了輿論同情,真是一箭三雕。但從商業(yè)邏輯看,騰訊封殺支付寶紅包太正常了,就像你永遠(yuǎn)不會在肯德基喝到可口可樂一樣,商業(yè)世界的游戲規(guī)則就是這么任性和霸道。

雖然在企業(yè)量級和小伙伴的布局上,騰訊和阿里勢均力敵,但在互聯(lián)網(wǎng)第三方支付領(lǐng)域,阿里的支付寶卻是一家獨(dú)大。2014年在國內(nèi)第三方支付企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)收單市場支付寶占據(jù)了46.15%的市場份額,而在移動支付領(lǐng)域,支付寶更是遙遙領(lǐng)先,截止2014年10月底,支付寶錢包以近6億次的下載量,獨(dú)占移動支付APP中約83%的份額。但是第三方支付在PC端的交易規(guī)模增長率卻開始下降,未來將會有很大一部分交易被移動端所分流,這已經(jīng)是個(gè)明顯的趨勢,而在移動支付的諸多挑戰(zhàn)者中,阿里的眼里似乎只有微信支付。

從2013年8月微信5.0版上線支付功能,由于根植在微信這個(gè)超級APP上,微信支付從一誕生就備受各方關(guān)注。根據(jù)騰訊財(cái)報(bào),2014年第三季度,微信的月活躍用戶達(dá)到4.68億,而根據(jù)企鵝智庫的《微信平臺數(shù)據(jù)化研究報(bào)告》顯示,超過一半微信用戶每天打開微信10次以上,而有近1/4的微信用戶每天要打開微信超過30次,而且微信成為移動端最大的流量入口,而在PC端的把持入口地位的瀏覽器在移動端竟然排在微信后面。

這些數(shù)據(jù)說明,主打社交的微信對于用戶粘性非常之高,目前無其他應(yīng)用可企及。而且在去年春節(jié),微信支付用紅包給支付寶一個(gè)措手不及,用馬云的話說是被“偷襲了珍珠港”。在易觀智庫高級分析師馬韜看來,微信紅包這個(gè)應(yīng)用場景的開發(fā)非常值得稱贊,對培養(yǎng)用戶移動支付使用習(xí)慣,發(fā)展用戶起到非常大的推動作用,而且支付寶的社交屬性偏弱,在小額、多頻的C2C支付上,微信支付具有優(yōu)勢,這是阿里不愿看到的。所以這次支付寶錢包在這個(gè)時(shí)點(diǎn)用各種方式滲透進(jìn)微信和QQ的用戶,這是阿里的防御性措施。其實(shí)早在2013年11月,手機(jī)淘寶就封殺了微信,騰訊和阿里兩家互相封來封去也早已是“新常態(tài)”。

不過雖然騰訊封掉了阿里,但對BAT另一家百度的百度錢包卻網(wǎng)開一面,被封掉的很痛苦,沒被封掉的似乎也高興不到哪去。這只能說明百度錢包現(xiàn)在與阿里和騰訊還不在一個(gè)競爭層面。有位網(wǎng)友評論百度錢包:不知道百度上有什么是必須要買的,所以也就對銀行卡綁定百度錢包興趣缺缺。這背后隱含的另一個(gè)問題其實(shí)是,在移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,“場景”非常重要,移動互聯(lián)網(wǎng)的競爭實(shí)際上已經(jīng)是“場景”的競爭,而在這個(gè)領(lǐng)域,微信因?yàn)樘烊坏纳缃粚傩院透哂脩粽承?,天然在這一領(lǐng)域具備競爭優(yōu)勢。而這也正是阿里所擔(dān)憂的。

在今年微信更是推出了“智慧生活”概念,提出用微信支付嵌入到日常生活衣食住行的方方面面。無論BAT還是其他移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司都在研究更多的可以發(fā)生支付,對用戶有粘性的“場景”,在這種形式下,移動支付已經(jīng)成為移動互聯(lián)網(wǎng)的底層應(yīng)用。而另一個(gè)更重要的原因是,與PC端互聯(lián)網(wǎng)有一個(gè)統(tǒng)一的瀏覽器入口不同,在移動端流量是分散的,呈碎片化,而支付作為基礎(chǔ)設(shè)施,是可以在后臺整合前臺分散的應(yīng)用和流量的最后也是最重要一環(huán)。因此無論是對于營銷、游戲還是電商,這個(gè)節(jié)點(diǎn)至關(guān)重要。再往深層次思考,這對未來企業(yè)間大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略也至關(guān)重要,因?yàn)榻灰讛?shù)據(jù)是所有數(shù)據(jù)中最有價(jià)值的。

這就不難理解為何京東已經(jīng)被騰訊投資,但還是要大舉投資自己的京東錢包,發(fā)展自己的支付體系。當(dāng)然京東也已經(jīng)封掉了支付寶,還停掉了微博登陸。因?yàn)樵谶@個(gè)數(shù)據(jù)越來越有價(jià)值的時(shí)代,數(shù)據(jù)成為企業(yè)的核心資產(chǎn),哪個(gè)公司都不會讓自己核心的交易數(shù)據(jù)掌握在敵人手里,而且未來數(shù)據(jù)的數(shù)量、質(zhì)量、豐富程度也將成為企業(yè)競爭的重要門檻,這也能解釋為啥京東還投資了易車,而BAT三家為什么做了那么多跨界投資,這背后的邏輯也是為了一張更豐滿的大數(shù)據(jù)版圖。

由此可以有個(gè)悲觀的預(yù)測,未來互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)將會各自走向封閉,各家會圈好自己的勢力范圍,形成自己的生態(tài)系統(tǒng),找自己的用戶和合作伙伴在里面快樂滴玩耍,所以紅包大戰(zhàn)的背后只是未來更大規(guī)模數(shù)據(jù)保衛(wèi)戰(zhàn)的小規(guī)模伏擊而已。

微信曾經(jīng)說過要“連接一切”,張小龍也說“微信希望建造一個(gè)森林,培育一個(gè)環(huán)境,讓所有的動植物在森林里面自由生長出來,而不是建造一座自己的宮殿。”但顯然現(xiàn)在這個(gè)森林不歡迎阿里。不過也不要過分迷信公司的口號,就像馬云也說過,阿里的理想是讓天下沒有難做的生意,但前不久《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》一篇文章提到一組數(shù)據(jù),說淘寶目前有600多萬賣家,但真正賺錢的不到5%,天貓商城6萬多賣家,不虧錢的不到10%。

想起春秋時(shí)的一個(gè)小故事,宋襄公和楚國軍隊(duì)在泓水之濱交戰(zhàn)。宋兵已經(jīng)排好陣勢,但楚軍還沒有渡河。右司馬向宋襄公獻(xiàn)計(jì)道:“楚軍多而宋軍少,趁他們正在過河尚未列隊(duì)時(shí)發(fā)動突然攻擊,那么他們必?cái)o疑。”宋襄公說:“不行,我是君子怎么能這么不道德呢?”沒聽右司馬的,結(jié)果等楚軍都過了河一開戰(zhàn),宋兵大敗,宋襄公自己大腿中箭3天后就死了。所以最后統(tǒng)一了六國的是坑殺了趙國40萬降兵的秦始皇。商場如戰(zhàn)場。

但秦國在發(fā)動全面侵略戰(zhàn)爭前尚懂得遠(yuǎn)交近伐,昨天聽說騰訊封殺阿里系紅了眼,把網(wǎng)易云音樂等幾個(gè)應(yīng)用一并封了,如果騰訊的封殺行為已經(jīng)上升到“無差別封殺”,這將是個(gè)重大的失誤,這種行為只會讓互聯(lián)網(wǎng)世界草木皆兵,騰訊的敵人只會越來越多,那時(shí)微信的森林里也許就只有企鵝和那只狗了。

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2015-02-06
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