在上海地鐵人民廣場(chǎng)站的一家無人智慧便利店內(nèi)顧客云集。人們紛紛被這個(gè)未來科技感十足的智能零售新物種所吸引:消費(fèi)者可以在店內(nèi)購買到現(xiàn)榨橙汁、奶香冰淇淋、現(xiàn)烤面包、風(fēng)味披薩、意大利面等現(xiàn)制現(xiàn)售的新鮮食品,還能看到無人的倉庫區(qū)和加工區(qū),還有風(fēng)扇模樣的“無人運(yùn)維”機(jī)器人……這個(gè)讓人宛若置身未來世界的無人零售便利店,便是天使之橙與YI Tunnel合作打造的“X-24h智慧便利店”,一個(gè)人工智能視覺賦能的嶄新商用空間。
人工智能商業(yè)化應(yīng)用的兩大核心是視覺識(shí)別和模型預(yù)測(cè)。通過視覺識(shí)別,可以讓機(jī)器像人一樣準(zhǔn)確地識(shí)別商品并做出商業(yè)判斷和交互行為,從而改變大眾購物方式,形成新的零售行業(yè)商業(yè)形態(tài)。而YI Tunnel正是通過動(dòng)態(tài)視覺識(shí)別和大數(shù)據(jù)分析技術(shù),助力智能貨柜、智慧零售店等實(shí)現(xiàn)升級(jí)。
在這家由上海巨昂投資有限公司打造的“X-24h智慧便利店”,YI Tunnel技術(shù)賦能成果就十分亮眼。該店整合了視覺識(shí)別、重力感應(yīng)、智能鎖鮮、智能烹飪等前沿技術(shù),其中視覺識(shí)別顯然是最核心的智能科技,正是有YI Tunnel提供技術(shù)支持。也正因這一AI賦能的解決方案,實(shí)現(xiàn)了從自助販?zhǔn)鄣街腔哿闶劭萍嫉纳?jí)蝶變。
消費(fèi)者王女士是這家智慧便利店的首批體驗(yàn)者之一,她用手機(jī)掃描柱身上的二維碼進(jìn)行授權(quán),隨后倉門開始開啟,根據(jù)手機(jī)上跳出來的移動(dòng)端頁面選擇想要購買的貨品,再從艙內(nèi)取出貨品。離開感應(yīng)倉后,倉門關(guān)閉,系統(tǒng)針對(duì)被取走的食品進(jìn)行自動(dòng)扣取費(fèi)用。購買過程極具未來感。
這一體驗(yàn)便捷、酷炫的消費(fèi)過程,正是得益于視覺模塊、AI大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)應(yīng)用帶來的無人零售解決方案。YI Tunnel與天使之橙合作中,采用動(dòng)態(tài)純視覺解決方案來實(shí)現(xiàn)對(duì)商品拿取、放回行為的動(dòng)態(tài)識(shí)別,商品識(shí)別準(zhǔn)確率在99%以上,真正實(shí)現(xiàn)了“自由拿取,自動(dòng)結(jié)算”,實(shí)現(xiàn)了降本提效,大大優(yōu)化消費(fèi)體驗(yàn)。
天使之橙對(duì)YI Tunnel技術(shù)解決方案同樣充滿認(rèn)可,認(rèn)為通過無人化智能銷售產(chǎn)品,能夠給消費(fèi)者提供比人工操作更為標(biāo)準(zhǔn)化、安全放心的服務(wù)。同時(shí)還能解決傳統(tǒng)便利店高人力投入問題,能夠?qū)崿F(xiàn)高效、標(biāo)準(zhǔn)、安全的操作流程。以最少的人力投入,創(chuàng)建一個(gè)健康、新鮮、美味的在途即食消費(fèi)生態(tài)圈。雙方還將進(jìn)一步探索無人零售便利店業(yè)態(tài)的合作可能。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,YI Tunnel基于天使之橙優(yōu)勢(shì)的點(diǎn)位資源幫助其打造無人便利店,擴(kuò)充銷售品類,同時(shí)使業(yè)務(wù)形態(tài)更加數(shù)據(jù)化、智能化、 消費(fèi)體驗(yàn)得以提升,這是人工智能賦能無人零售場(chǎng)景的重大突破,同樣也是AI+零售的新范例和商業(yè)應(yīng)用典范。
YI Tunnel創(chuàng)始人兼CEO吳一黎表示:“我們可以看到Y(jié)I Tunnel的助力讓無人零售終端形態(tài)的再一次突破,企業(yè)客戶通過我們的視覺賦能,商品識(shí)別壁壘和智能零售場(chǎng)景落地的想象力完全打開,AI技術(shù)商業(yè)化應(yīng)用能力也得到大幅提升。”
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