近日，繼樂語通訊關(guān)閉移動轉(zhuǎn)售品牌”妙more”北京旗艦店之后，另一家虛擬運營商連連科技又被曝解散線下運營團隊。隨著2015年底試點期結(jié)束之日越來越近，虛擬運營商的寒冬已悄然到來，在業(yè)內(nèi)人士看來，剩下大半年的時間里，虛擬運營商隊伍將出現(xiàn)大規(guī)模的淘汰潮。
樂語、連連先遭寒流
據(jù)知情人士爆料，連連科技正在進行業(yè)務上的收縮調(diào)整，其省分公司運營團隊將全部解散，并可能退出虛擬運營商行列。對此，連連科技副總裁張銳在接受北京商報記者采訪時直接否認了退出的傳言，但承認公司相關(guān)業(yè)務正在調(diào)整之中。
無獨有偶，北京商報記者走訪時發(fā)現(xiàn)，位于北京市霄云路25號的樂語通訊“妙More”體驗店已于春節(jié)前關(guān)閉，四面的玻離門窗全部被白紙封閉，“暫停服務”和“店鋪招租”的字樣清晰可見。不僅如此，樂語通訊10020客服人員還告訴北京商報記者，170卡及相關(guān)轉(zhuǎn)售業(yè)務在北京地區(qū)的營業(yè)廳全部暫停運營，用戶如若辦理或更改業(yè)務只能通過線上渠道或客服電話辦理。
值得一提的是，妙more霄云路體驗店于去年7月中旬開業(yè)，彼時面積達870平方米的店鋪賺取了不少眼球，如今僅存在半年左右就落得“關(guān)門”結(jié)局。
一位接近樂語的人士告訴北京商報記者，體驗店關(guān)閉的一個原因在于去年下半年樂語通訊被電子賣場宏圖三胞的母公司三胞集團全資收購，雙方業(yè)務面臨整合，目前新東家對樂語轉(zhuǎn)售業(yè)務的未來發(fā)展尚未有明確的戰(zhàn)略規(guī)劃。
差異化做起來難
事實上，像樂語、連連這樣的虛擬運營商都處在“試錯期”，盡管廠商們都意識到虛擬運營商的未來，絕不是復制基礎(chǔ)運營商的模式單純地轉(zhuǎn)售手機卡、號碼以及語音短信和流量資源，而在于從細分領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)差異化。不過，差異化說起來容易做起來難，絕大多數(shù)虛擬運營商至今尚未出現(xiàn)一個差異化的成功案例。
“很多虛擬運營商只是抱著投機心態(tài)關(guān)注牌照，從心理到生理都沒做好準備。”電信分析師馬繼華如是說道。其進一步給出分析，去年監(jiān)管部門對移動轉(zhuǎn)售試點申請一直持較開放的態(tài)度，這使得牌照的含金量增加，因此許多虛擬運營商在毫無準備的情況下就先拿下牌照，然而在一年過去之后不少廠商并未放號，甚至連運營團隊都未組建完成。在這種情況下，找到差異化的特色就更難了。
差異化做起來難，除了廠商自身略顯浮躁之外，還因虛擬運營商生不逢時。開閘之時，國內(nèi)3G市場競爭白熱化，在三大運營商激烈的價格戰(zhàn)下，通信業(yè)務的利潤空間已大大壓縮，而虛擬運營商從基礎(chǔ)運營商批發(fā)來的業(yè)務價格與零售價持平，甚至還要高，形成“批零倒掛”的尷尬局面，這就要求虛擬運營商只能從業(yè)務模式創(chuàng)新中確立新的商業(yè)模式，而這種創(chuàng)新并非易事。
大規(guī)模洗牌漸近
虛擬運營商當下難熬的“寒冬”，與獲得牌照之初營銷造勢的集體亢奮形成鮮明對比，除了已放號運營的不到10家民營企業(yè)，更多的虛擬運營商尚未在通信領(lǐng)域有動靜。業(yè)界普遍認為，現(xiàn)階段的移動轉(zhuǎn)售業(yè)務大多是賠本的買賣，而這需要資金的支撐，因此一些體量較小的廠商或無法持續(xù)應對。可以預見的是，到今年底移動轉(zhuǎn)售試點結(jié)束前，將有大批虛擬運營商被洗牌出局，留下來的或只有寥寥幾家。
就在數(shù)日前，工信部向中國聯(lián)通和中國電信頒發(fā)了FDDLTE牌照，意味著三大基礎(chǔ)運營商在4G領(lǐng)域的競爭將全面展開，4G資費有望進一步下調(diào)。而對虛擬運營商來說，一方面面臨4G發(fā)展機遇，可以從運營商處批發(fā)4G數(shù)據(jù)流量進行轉(zhuǎn)售；另一方面生存壓力也將加大，“批零倒掛”、商業(yè)模式這一根本性的癥結(jié)仍舊未解決。而4G市場大發(fā)展、基礎(chǔ)運營商全面競爭推動通信市場資費水平的進一步下降，使虛擬運營商的壓力將更大。由此，虛擬運營商應該縮短差異化服務“試錯期”，盡快在細分領(lǐng)域中創(chuàng)新業(yè)務模式，將通信能力與既有業(yè)務融合創(chuàng)新才能站穩(wěn)腳跟。
北京商報記者錢瑜曲忠芳
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